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Agent(e) aux ventes internes bilingue

Agent(e) aux ventes internes bilingue

MI 26 Masonite International 26WFH Québec CAN
Il y a plus de 30 jours
Salaire
24,00 $CA –30,00 $CA par heure
Type de contrat
  • Télétravail
Description de poste

Nous vous avons entendu cogner à la porte!

Masonite fait désormais fièrement partie d'Owens Corning. Owens Corning est un leader mondial des matériaux de construction et du bâtiment, engagé à construire un avenir durable grâce à l'innovation des matériaux. Nos quatre activités intégrées – Toiture, Isolation, Portes et Composites – fournissent des solutions résistantes, durables et économes en énergie. C’est en tirant parti de notre science unique des matériaux et de leur fabrication, ainsi que de notre connaissance du marché, que nous aidons nos clients à se développer et prospérer. Nous sommes d'envergure mondiale avec plus de 25 000 employés, répartis dans 31 pays, qui se consacrent à générer de la valeur pour nos clients et actionnaires, ainsi qu’à faire une différence dans les communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Fondée en 1938 et basée à Toledo, en Ohio, aux États-Unis, Owens Corning a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 9,7 milliards de dollars. Pour plus d’informations, visitez www.owenscorning.com.

Coordonnateur(trice) des ventes internes (Canada)

Ce poste appartient à l'équipe des ventes pour la gamme complète de portes et cadres de bois. Ce poste est responsable de l'estimation, de la négociation des prix, de la vente de produits et services et de l'exécution des commandes pour notre base de distribution au Canada.

Ce poste fait partie de l'équipe des ventes internes de la division des portes architecturales. Ce poste est responsable de la négociation des prix et de la vente des produits et services à notre base de distribution.

Responsabilités :

  • Décisions de tarification, création de services à valeur ajoutée et introduction de nouveaux produits.
  • Vend une gamme de produits pour atteindre les objectifs de volume de ventes et de marge.
  • Représente le Centre de Service des Ventes sur des projets spéciaux.
  • Fournit une assistance technique aux distributeurs / clients sur les produits, l'étiquetage et les applications spéciales.
  • Fournit des renseignements sur le marché.
  • Réalisation d'estimations et suivis de devis.
  • Effectue les tâches assignées par le superviseur.
  • Communiquer avec les clients pour tout détail manquant.
  • Traiter les commandes dans les meilleurs délais.
  • S'assurer que la charge de travail quotidienne est effectuée dans leur région.
  • Effectuer d'autres tâches assignées par le leader des ventes internes pour assurer une expérience client positive.

Expérience :

  • Plus de deux ans d'expérience en service à la clientèle, en processus de saisie de commandes ou en devis.
  • Bilingue (français – anglais) préféré afin de pouvoir communiquer facilement avec toute notre clientèle partout au Canada.
  • Solides orientation commerciale et compétences en communication (écrite et verbale)
  • Connaissance du bois, de la construction de portes et / ou de la quincaillerie, un atout.
  • Capable d'établir rapidement la crédibilité auprès des clients et du personnel.
  • Éducation : Diplôme collégial ou année d'expérience équivalente
  • Compétence  : 12 à 18 mois pour apprendre le cycle complet de vente.
  • Maîtrise des applications Microsoft (Excel, PowerPoint, etc.)
  • Certains déplacements peuvent être requis pour ce poste.

    • Veuillez noter que ce rôle s'adresse spécifiquement à IBP Solutions Canada Inc. sous le nom de Masonite Architectural, qui a été séparée de Masonite International et a été vendue le 14 mai 2024. IBP Solutions Canada Inc. sous le nom de Masonite Architectural fonctionne actuellement comme une entité autonome.

    INSIDE SALES COORDINATOR – Canada

    This position belongs to the Sales Team for the complete line of wood doors and frames. This position is responsible for estimating, negotiating price, and selling products and services and completing orders for our distribution base in Canada.

    This position is part of the Inside Sales Team for the architectural doors division. This position is responsible for negotiating price and selling products and services to our distribution base.

  • Primary internal distributor interface for the following : pricing decisions, creating value added services, new product introductions and selling.
  • Sells product mix to meet sales volume and margin targets.
  • Represents the Sales Service Center on special projects.
  • Provides technical assistance to distributors / customers on products, labeling, and special applications.
  • Provides market intelligence.
  • Doing estimates, and follow-ups on quote
  • Performs duties as assigned by supervisor.
  • Communicate with customers for any missing details.
  • Process orders in a timely manner
  • Making sure daily workload is done in their area.
  • Perform other duties as assigned by the Inside Sales Leader to ensure a positive customer experience.

    • Experience :

  • Over two years customer service, order entry process or quoting experience.
  • Bilingual (French – English) preferred.
  • Strong sales orientation and communication skills (written and verbal)
  • Wood, door construction and / or hardware knowledge an asset.
  • Able to quickly establish creditability with customers and staff.
  • Education : College diploma or equivalent year of experience
  • Proficiency : 12-18 months to learn business cycle.
  • Proficiency in Microsoft applications (Excel, PowerPoint, etc.)
  • Essential Physical Requirements : Sitting for long periods of time, Viewing a computer screen daily.
  • Essential Mental Requirements : Ability to handle stress under pressure, Accuracy with analytics and logistics, attention to detail.
  • Work Environment : Work in a controlled office environment.
  • Some travel may be required of this position.

    • Please note that this role is specifically for IBP Solutions US, LLC dba Masonite Architectural, whichwas separated from Masonite International and was sold on May 14, 2024. IBP Solutions US, LLC dba Masonite Architectural currently operates as a standalone entity.

    Masonite is committed to providing employment accommodation in accordance with the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act. Reasonable accommodations are available on request for candidates with disabilities taking part in all aspects of the selection process. If contacted for an employment opportunity, please advise Human Resources if you require accommodation.

    LI-JH1