Réceptionniste

Poste permanent, à temps plein

L’automobile vous passionne, tout comme nous. Nous avons aussi en commun un vif désir de satisfaire la clientèle et de répondre avec empressement à ses questions et à ses besoins. Vous êtes organisé, doué pour les communications, savez faire preuve de tact et de diplomatie, et ce, même lorsque le rythme de travail s’accélère et que les demandes des clients se multiplient.

Au sein du GROUPE SPINELLI, vous serez responsable de l’accueil des clients et des visiteurs, et au standard téléphonique. Pour ce faire, vous appliquerez le protocole téléphonique SPINELLI, pour lequel vous serez formé. Premier point de contact avec la clientèle, vous vous démarquez par votre entregent, votre courtoisie et votre affabilité. En plus de véhiculer une image professionnelle, vous saurez adapter votre communication en fonction de la clientèle.

Rapide et efficace, vous effectuerez aussi diverses tâches administratives et assurerez le soutien administratif des départements du service, des ventes et de la comptabilité, et excellerez dans l’art d’établir des priorités.

Nous offrons

• Une rémunération à la mesure de vos compétences.
• Un ensemble d’avantages sociaux avec régime de retraite.
• Une ambiance de travail agréable, au sein d’une équipe stimulante.

Nous exigeons

• Un diplôme d’études secondaires et d’excellentes habiletés interpersonnelles.
• Bilinguisme requis : Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit exigée. La connaissance de l’anglais expert requise, car ce poste implique des interactions régulières avec clients unilingues anglophones.
• Minimum 1 an d’expérience à un poste similaire.
• Une excellente connaissance des logiciels de bureautique courants (suite Windows).
• Une présentation professionnelle et une courtoisie à toute épreuve.
• Une capacité à travailler sous pression, en assurant la gestion de plusieurs dossiers à la fois.
• Une connaissance du secteur de l’automobile constitue un atout.