JOB DESCRIPTION
Principales tâches et responsabilités
- remplir l’ensemble de ses obligations conformément aux lignes directrices de son service;
- examiner les demandes et vérifier quelles sont les exigences financières pour les risques requérant de solides compétences en matière de souscription, déterminer l’acceptabilité du risque conformément aux lignes directrices et aux normes de l’entreprise, évaluer le besoin d’apporter des preuves supplémentaires d’assurabilité et adopter une stratégie appropriée;
- définir la tarification appropriée sur la base d’une analyse financière et concurrentielle, conformément aux exigences en matière de conformité;
- préparer des devis et répondre aux questions des courtiers, des titulaires de polices d’assurance et d’autres contacts externes, transmettre les problèmes à la direction en apportant des solutions au besoin, et négocier avec les courtiers pour obtenir des résultats positifs et rentables;
- informer les courtiers des décisions défavorables en matière de souscription, de tarification, d’exigences de souscription, de l’état d’avancement de leur demande et des refus;
- analyser la qualité, la quantité et la rentabilité des risques souscrits et préparer des rapports à l’intention de la direction;
- commercialiser des produits et services par l’intermédiaire d’agences ou de la communauté de courtiers, effectuer des visites sur le terrain, nouer des relations avec les courtiers et les entretenir;
- fournir des conseils et apporter son aide à d’autres souscripteurs ainsi qu’à d’autres secteurs fonctionnels, en particulier pour les possibilités de ventes croisées;
- se tenir informé sur les questions et règlements provinciaux et territoriaux, sur les activités et tendances de l’industrie, et partager librement les informations avec ses collègues;
- utiliser les fonctionnalités avancées des différents systèmes de CNA dans le cadre de ses activités quotidiennes;
- travailler avec des souscripteurs plus expérimentés ou avec la direction pour les risques qui excèdent les limites de l’autorité conférée ou qui exigent un traitement spécial.
Compétences, connaissances et aptitudes
connaissances approfondies des théories et des pratiques de la souscription et du domaine de l’assurance;expertise technique pointue et excellente connaissance des produits;excellentes aptitudes en matière de relations interpersonnelles et de communication, capacité à interagir efficacement avec l’ensemble des partenaires commerciaux internes et externes de CNA;grande autonomie;solides compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes;capacité à exercer un jugement indépendant et à prendre des décisions commerciales critiques efficacement;excellente maîtrise de Microsoft Office et solide connaissance des logiciels du secteur d’activité;solides compétences en matière de leadership.Formation et expérience
baccalauréat ou équivalent – détenir un titre professionnel est un plus;au moins cinq ans d’expérience dans le domaine de la souscription.Essential Duties & Responsibilities
Performs a combination of duties in accordance with departmental guidelines.Reviews applications and financial requirements for risks requiring complex underwriting skills.Determines acceptability of risk in accordance with company guidelines and standards.Also, determines the need for additional evidence of insurability and appropriate strategy.Determines appropriate pricing based on financial and competitive analysis in line with compliance requirements.Prepares quotes and answers questions from brokers, policyholders or other external contacts and escalates issues to management along with proposed solutions as necessary.Negotiates with brokers to reach positive and profitable outcomes.Notifies brokers of adverse underwriting decisions, rate appeals, underwriting requirements, status and declinations.Analyzes quality, quantity, and profitability of risks underwritten and prepares reports for management review.Markets products and services through agencies or through the brokerage community and makes field visits. Develops and maintains broker relationships.May provide guidance and assistance to other underwriters and to other functional areas, particularly when related to cross-sell opportunities.Keeps current on provincial / territory issues and regulations, industry activity and trends and freely shares information with others.Utilizes advanced functionality in relevant CNA systems to perform day-to-day activities.Works with more senior underwriters or management on risks exceeding authority level or requiring special handling.Skills, Knowledge and Abilities
Advanced knowledge of underwriting and insurance industry theories and practices.Demonstrated high level of technical expertise and product specific knowledge.Strong interpersonal, communication and negotiation skills.Ability to effectively interact with all levels of CNA's internal and external business partners.Ability to work independently.Strong analytical and problem solving skills.Ability to exercise independent judgment and to make critical business decisions effectively.Knowledge of Microsoft Office Suite as well as other business-related software.Demonstrated leadership skills.Education and Experience
Bachelor's degree or equivalent experience.Professional designations preferred.Typically a minimum of five (5) years underwriting experience.At CNA, we are committed to providing equal employment opportunities to all employees and applicants. It is our policy to provide equal employment opportunities to employees and applicants based on job-related qualifications and ability to perform a job. If you require an accommodation during the hiring process or upon hire, please inform Human Resources. If a selected applicant requests accommodation during the recruitment process, CNA will consult with the applicant in order to provide suitable accommodation that takes into account the applicant’s accessibility needs.