Gestionnaire de propriété / Property Manager : Galeries d'Anjou

JLL empowers you to shape a brighter way .

Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients.

We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.

Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

À titre de gestionnaire de propriété, le titulaire du poste assurera la supervision de l'ensemble des activités courantes des propriétés Galeries d’Anjou, Place Anjou et Centre Jean-Talon.

Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec la Directrice, Gestion immobilière, avec les membres de son équipe, ainsi qu'avec les gestionnaires des autres services de l'équipe d'exploitation.

CE QUE VOUS FEREZ

Procéder aux analyses financières appuyant la prise de décision et la résolution de problèmes

Préparer et contrôler les budgets d’exploitation et de dépenses ainsi qu’effectuer les analyses nécessaires aux fins de présentation au client

Prendre en charge les dossiers de recouvrements complexes exigeant discussions et négociations avec les locataires et procéder aux analyses nécessaires à la prise de décision en faveur de la propriété

Mettre en œuvre et optimiser les programmes liés à l’exploitation des propriétés notamment ceux liés à : la coordination des locataires, à l’économie d’énergie, à la gestion de l’environnement, aux plans d’urgences et à la gestion de crises

Superviser les activités de coordination de propriété notamment le respect et suivi des obligations contractuelles, des différentes clauses des baux, des règles et des procédures de l’immeuble

Contribuer à l’établissement et à la mise en œuvre de stratégies visant à augmenter les ventes et à maximiser les revenus

Travailler en collaboration avec tous les départements lors de projets spéciaux ou de situations problématiques

Collaborer avec le Directeur du marketing et la Conseillère, location spécialisée afin de choisir les programmes de promotion et les locataires temporaires potentiels en lien avec la vision des immeubles

Planifier et optimiser le service à la clientèle (appels de service, relations locataires et relation clientèle (gestion de plaintes)

Gérer les ressources humaines qui lui sont attribués et voir au développement et à la formation du personnel sous sa responsabilité

Contribuer à la négociation des baux permanents et spéciaux

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Diplôme universitaire requis de préférence en administration ou en gestion immobilière

Posséder un minimum de cinq à sept années d’expérience dans un rôle similaire, connexe au secteur

Excellentes aptitudes à la communication, de solides compétences en gestion

Capacité de travailler efficacement avec d’autres personnes à tous les échelons

Capacité à résoudre les problèmes de manière créative et à accomplir des tâches multiples et d’équilibrer les priorités efficacement

Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en travail d’équipe

Solide capacité d’analyse et de recherche

Esprit d’initiative et très bonnes compétences en leadership

Jugement pratique et résolu

Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale

Bilingue* à l’écrit et oral en français et en anglais

CE QU'IL Y A POUR VOUS

Joignez vous à un chef de file du secteur et façonnez l’avenir de l’immobilier commercial

Des investissements massifs dans les technologies de pointe afin d’optimiser votre travail

Un régime d’avantages sociaux complet et concurrentiel

Un milieu de travail stimulant, conçu pour votre croissance et votre bien-être

Interactions orales et / ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l’extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d’avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d’analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)

As Property Manager, the incumbent will oversee all day-to-day operations of the Galeries d'Anjou, Place Anjou and Centre Jean-Talon properties.

The successful candidate will work closely with the General Manager, team members, as well as Managers for other departments of the operations team.

WHAT YOU’LL BE DOING

Conduct financial analysis to support decision-making and problem solving

Prepare and control operating and expense budgets and perform the necessary analyses for presentation to the client

Take charge of complex recovery files requiring discussions and negotiations with tenants and carry out the analyses necessary for decision-making in favor of the property

Implement and optimize programs related to the operation of properties, including those related to : tenant coordination, energy conservation, environmental management, emergency plans and crisis management

Supervise ownership coordination activities including compliance and monitoring of lease and contractual obligations, various lease clauses, rules and procedures of the properties

Contribute to the establishment and implementation of strategies to increase sales and maximize revenues

Work collaboratively with all departments during special projects or problematic situations

Work with the Director of Marketing and the Manager, Specialty Leasing to select development programs and potential temporary tenants in line with the vision of the properties

Plan and optimize customer service experience (service calls, tenant relations and customer relations (complaint management)

Manage the human resources assigned to him / her and support the development and training of the staff under his / her responsibility;

Contribute to the negotiation of permanent and specialty leases.

WHAT WE’RE LOOKING FOR

University degree required, preferably in administration or property management

Have a minimum of five to seven years of experience in a similar, industry-related role

Excellent communication skills, strong management skills

Ability to work effectively with others at all levels

Ability to solve problems creatively and multitask and balance priorities effectively

Excellent interpersonal and teamwork skills

Strong analytical and research skills

Initiative and very good leadership skills

Practical and resolute judgment

Excellent written and verbal communication skills

Bilingual* in writing and spoken in French and English

WHAT’S IN IT FOR YOU

Join an industry leader and shape the future of commercial real estate

Deep investment in cutting-edge technology to power your work

Comprehensive and competitive benefits plan

A supportive, caring and diverse work environment designed for your growth and well-being

Oral and / or written interactions with tenants or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.)

Location : On-site Montreal, QC

On-site Montreal, QC

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

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