Conseiller.ère service à la clientèle

Conseiller.ère service à la clientèle - Temps partiel

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Description complète du poste
Relevant du superviseur de territoire, le/la conseiller.ère aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.

Principales tâches et responsabilités

• Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes;
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place;
• Effectuer la séparation des matières;
• Opérer le système de point de retour et autres équipements;
• Effectuer un entretien régulier du poste de travail;
• Opérer des petits équipements de manutention;
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis;
• Former ses collègues et partager ses connaissances lorsque nécessaire;
• Exécuter toute autre tâche connexe (préparation de l’expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.).

Pré-requis du poste

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle;
• Excellentes habiletés relationnelles;
• Aptitude à travailler en équipe;
• Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome;
• Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;
• Capacité à utiliser des outils informatiques.

Exigences

• Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente;
• Maîtrise de la langue française;
• Respect des plages de disponibilités;
• Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);
• Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs;
• Capacité à soulever des charges d’au moins 20 kg;
• Faire preuve d’adaptabilité.