Coordinatrice ou coordinateur diagnostique & dépannage service

Vous serez à l'avant-garde de l'équipe chargée de la stratégie de service de BRP, où vous vous concentrerez sur le dépannage et le diagnostic de nos produits, et vous agirez comme un lien clé entre les équipes de développement de nouveaux produits et l'organisation des services mondiaux. Vous souhaitez travailler en étroite collaboration avec des équipes multidisciplinaires afin de déterminer et de maintenir les stratégies de dépannage optimales pour nos véhicules. Vous participerez au développement de nouvelles technologies. Vous aurez la chance de travailler dans un environnement qui favorise le développement professionnel de calibre mondial, dans un cadre hautement collaboratif et international. Vous serez exposé à nos produits Powersport et y aurez accès afin de vivre l'expérience client BRP.

VOUS AUREZ L'OCCASION DE:

• Responsable de la pérennité de la documentation de diagnostic et de dépannage des services avancés (post-lancement)

  • Définir les modifications de l'alignement

  • Recueillir les commentaires du réseau par l'intermédiaire du coordonnateur de produits

• Mettre à jour le contenu de dépannage initial avec les commentaires du réseau

• Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de logiciels de diagnostic pour développer des fonctions de dépannage pour les nouvelles technologies dans le réseau.

• Appuyer les chefs de projet de service NPD dans la création et la validation du contenu de diagnostic et de dépannage.

• Créer du contenu pour aider les parties prenantes du service à se préparer au lancement des technologies à venir.
  

VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :

• Être passionné par la recherche et la correction de problèmes électriques dans des situations de haute technologie.

• Diplôme d'études techniques ou baccalauréat en génie électrique ou mécanique ou expérience pertinente en matière de service ou de dépannage.

• Expérience d'au moins 5 ans en diagnostic/résolution de problèmes électriques ou dans un domaine connexe, avec au moins 3 ans en réparation de produits sur le terrain.

• Lire et comprendre les schémas de câblage.

• Connaissance de l'utilisation d'outils et de logiciels de diagnostic : multimètre, scanneur OBD2.

• Bonne connaissance des technologies des véhicules (automobile, sport motorisé ou hors route), grâce à une expérience professionnelle ou personnelle significative.

• Lien étroit avec les produits et les valeurs de BRP.

• Faire preuve de bon jugement pour déterminer les risques et acheminer les problèmes au besoin.

• Proactivité, attitude positive et pensée avant-gardiste. Capacité d’apprentissage rapide et d’adaptation.

LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise

• Des congés payés nombreux

• Un régime de retraite

• Des possibilités d’épargne collective

• Des soins de santé entièrement couverts par BRP

Pourquoi ne pas vous en offrir plus :

• Des horaires de travail flexibles

• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit

• Un arrêt pendant les fêtes

• Des ressources éducatives

• Des rabais sur les produits BRP

BIENVENUE CHEZ BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 16 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.

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