Analyste spécialisé ou analyste spécialisée en informatique-Profil Oacis

CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalMontréal

Il y a plus de 30 jours

Salaire

26.66 CAD–45.7 CAD par heure

Type de contrat

Permanent

Description de poste

Votre passion, cest linnovation? Rejoignez lune des plus grandes équipes TI du Québec !

Mission

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune dentre nous. Nous savons quensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-lÎle-de-Montréal est lun des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme lun des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

10 missions. 10 façons de grandir ensemble.

Profil

À titredAnalyste spécialisé en informatique OACIS, vous travaillerez encollaboration avec les architectes, les analystes cliniques, les chargés deprojets et les développeurs, ainsi quavec les différents fournisseurs, pour lamise en production des applications clinique et clinico-administratives etassurer le support de ces applications. Vous aurez à faire l'analyse desdemandes, programmer et configurer les solutions techniques, assurer ladisponibilité et lintégrité des applications et outils OACIS, effectuer lasurveillance et la maintenance des applications et outils OACIS.

PRINCIPALESRESPONSABILITÉS

Volet A.Support, livraison et soutien des projets (85%)

Gère,priorise et suit quotidiennement les tâches que le chef déquipe lui assigneraet communiquer périodiquement à ce dernier lavancement de ses tâches;
Assurela confidentialité, lintégrité et la disponibilité des données, du contenu, etdes services, selon les politiques et les processus de soutien?;
Connaîtet respecte les règles relatives à la confidentialité, la conservation, lacirculation et la destruction des dossiers, conformément aux lois; et sassurede leur respect dans le cadre de ses fonctions.
Assurele respect des normes et politiques établies par lorganisation, met en placela documentation appropriée et en assurer lévolution. Favorise le partage deconnaissance en lien avec son expertise.
Voit àlintégrité des entrées de données et de linformation au dossier de lusager.
Voit aumaintien de la confidentialité, de la sécurité et de lintégrité des données etde linformation.
Voit àla communication des données et de linformation pertinente et au momentopportun de façon standard et précise.
Analyseles besoins de nos différents clients et propose des solutions à valeur ajoutéepour lorganisation;
Procèdeà lanalyse des cas complexes, par sa compréhension des différentesconfigurations de la solution auquel il est attitré, et ce, jusquà leurrésolution, avec une solution documentée et transférée aux membres de sonéquipe.
Participeà la réalisation des tâches projet OACIS sous le suivi des chargés de projet TIet analystes daffaires;
Exécuteles tests des composantes OACIS avec les fournisseurs et clients participants ;
Assurele soutien niveau 2 et 3 quant à la résolution des problèmes liés à son secteurdactivité ;
Assurele support (système de billets, cascade téléphonique et courriel) de toute lasolution. Applique le processus de gestion des demandes (Prise en chargeincidents et demandes, traitement, suivi des interventions, résolution etdocumentation) en fonction des niveaux de service avec le plus grandprofessionnalisme.
Participeà la garde 24 / 7 des composantes OACIS.
Assurela haute disponibilité et la performance des services en opération, participeaux bancs de test et aux mises en production. Vous serez appelé à participer àdes tables de travail ou projet.
Maintientà jour un inventaire détaillé des applications OACIS;
Encollaboration avec le service dinfrastructure, assure un environnement robusteet performant pour les solutions développées et la gestion des sources ;

Volet B. Amélioration en continu de la pratique (15%)

Anticipeet relève les problèmes et anomalies courantes et suggérer des solutions auchef déquipe dans le cadre du maintien des interfaces et engins ;

Possèdeune approche proactive et communique au chargé de projet TI et analystesdaffaires tout enjeu, bloquant ou anomalie relativement au composantes OACIS.

Participeà lévolution technologique de lentreprise en développant de nouvellescompétences techniques. Démontre de lintérêt pour lévolution informatique.

Organiseet réalise le plan de migration des solutions vétustes vers une technologieinnovante ;

Effectuedes recherches technologiques et vigie permettant linnovation technologique delorganisation en exploitation de données;

Assurele partage de connaissance auprès des collègues ;

Participelorsque requis à des tables de concertation ou danalyse de problématiques etcollabore aux consensus du groupe ;

Conçoiset réalise des métriques afin de veiller au bon fonctionnement des composantesdOACIS;

Accompliela maintenance préventive, corrective et évolutive du matériel et des logicielsselon les procédures établies en respect avec les niveaux de services;

Corrigeet / ou rapporte les anomalies observées. Effectuer des recommandations suite àlidentification de celles-ci.

EXIGENCES :

Diplôme universitaire de premier cycle eninformatique ou dans une autre discipline appropriée

Détenir au moins 5 ans d'expérience en soutientechnique niveau 2 et 3;

Détenir au moins 5 ans d'expérience en analyse etprogrammation;

Détenir une certification de spécialisationdélivrée par une autorité compétente et reconnue dans le domaine destechnologies de linformation;

Bonne maitrise des requêtes SQL;

Bonne connaissance des structures de messages HL7;

Capacité à traduire les informations techniquesdans un langage commun;

Comprendre les liens dinterdépendance entre lesdifférentes applications et plates-formes utilisées;

Disponible pour le service de garde 24 / 7;

Atouts :

Une bonne compréhension et expérience en java;

Bonne connaissance des composantes OACIS,AccessAnyWhere, O-WORD, WebServices (TOMCAT);

Connaissance générale des réseaux (IP, ports,commandes usuelles didentification déquipement);

Connaissance de logiciels de prise dappel (ex,Octopus, etc.) ainsi que des techniques de service à la clientèle (suivi auprèsdes utilisateurs);

Connaissance dITIL;

Connaissance fonctionnelle de langlais parlé (pourla communication avec des fournisseurs anglophones);

Bonne connaissance des composantes OACIS;