Conseiller en logiciels d’applications et de télétraitement

🚀 Notre vision ?

• La puissance de l’individu : Un environnement où votre engagement est valorisé.
• La puissance de l’équipe : Une collaboration forte où l’entraide et les réussites sont partagées.
• La puissance de l’entreprise : Une vision commune pour des objectifs ambitieux et collectifs.

Si vous cherchez à évoluer dans un cadre dynamique et à contribuer à des projets d’envergure, tout en grandissant au sein d’une entreprise humaine, innovante et en pleine croissance, alors est fait pour vous !

Nous cherchons notre futur Conseiller en logiciels d’applications et de télétraitement pour rejoindre nos équipes.

🎯 Vos missions

Le mandat de soutien technique consiste principalement à offrir un support technique de haut niveau ainsi qu’à participer à l’élaboration et au transfert de connaissances dans les domaines d’activités respectifs des volets. Les travaux doivent être réalisés afin d'assurer une continuité des opérations et l’évolution des environnements centraux.

Activités :

• Assurer un support technique spécialisé
• Effectuer le transfert de connaissance
• Rechercher, identifier et recommander l’application des maintenances préventives et correctives, ainsi que les nouvelles versions de logiciels
• Développer ou maintenir les adaptations locales requises pour répondre aux besoins spécifiques du client et de sa clientèle
• Graduer les changements dans les différents environnements
• Participer à la mise à niveau de divers logiciels lors des livraisons semestrielles
• Effectuer des preuves de concept
• Collaborer, au besoin, à certains travaux d’architecture
• Effectuer l’analyse des incidents et des problèmes et identifier les correctifs requis pour éviter qu’ils ne se reproduisent
• Mettre en place des outils pour la résolution d’incidents et de problèmes
• Effectuer, au besoin, des analyses de performance et prendre les actions nécessaires afin d’optimiser la performance des logiciels
• Répondre aux questions et aux demandes des utilisateurs de logiciels
• Exceptionnellement, offrir le support 24/7
• Participer, au besoin, aux essais de relève informatique et à la relève informatique en cas de sinistre
• Effectuer les contacts avec les fournisseurs des logiciels utilisés par le client
• Participer à la planification de la capacité de performance du système
• Effectuer de façon continue, en collaboration avec l’équipe de réalisation du client, un rôle de tuteur auprès des ressources internes dans le domaine des logiciels de télétraitement et d’applications du client

📝 Votre profil

1. Minimum sept (7) années d’expérience en technologies de l’information (TI).

2. Minimum de cinq (5) années d’expérience avec le logiciel de télétraitement CICS.

3. Avoir participé, en tant que participant ou de référence technique, à au moins une (1) migration de version de logiciel de télétraitement CICS.

4. Minimum de trois (3) années d’expérience dans lesquelles vous avez utilisé des outils de base de soutien technique dans un environnement z/OS, tels que Assembler, SMP/E, JCL, FILE-AID, TSO/ISPF, REXX, CLIST, sécurisé par ACF2 ou TSS.

5. Minimum de cinq (5) années d’expérience avec les logiciels d’application du central, dans cinq (5) des neuf (9) domaines suivants :

• Les outils d’aide au développement, tels que Abend-Aid/FX, Abend-Aid/MVS, Comparex, Hiperstation, Xpediter/CICS, Xpediter/TSO
• Les céduleurs de travaux, tels que CA-11, CA-7, CA-Jobtrac, Control-M, Control-R
• Les logiciels de gestion des espaces magnétiques, tels que CA-Allocate, CA-TLMS, ExHPDM, ExLM, FATAR, FDR/ABR, HSC
• Les gestionnaires d’entrée/sortie, tels que TRMS, EOS, CA-View, $AVRS
• Les logiciels d’impression, tels que VSV, VPS, VPSPRINT, DRS, LRS
• Les langages de programmation, tels que Ultim, SAS, ProcSyncsort, CA-Metacobol Plus
• Les gestionnaires de listes, tels que CA-DADS, File-Aid/MVS, CA-Librarian, CA-Panvalet
• Les outils de tri postal, tels que Canadian Code 1, CodeZ Matrix, EZ-Letter
• Les outils de performance, tels que CA-TSO/MON, MXG, Strobe

6. Avoir participé, à titre de conseiller en logiciels d’applications et de télétraitement, à deux (2) projets incluant des activités de formation et de transfert de connaissances auprès du personnel.

• Démontrer que le cumul de la participation dans les projets présentés totalise un minimum de 300 jours-personnes.
• Les projets en cours d’exécution sont acceptés, mais la partie réalisée doit être d’au moins 100 jours-personnes. Les projets présentés doivent avoir été réalisés au cours des cinq (5) dernières années.