Agent au service la client le bilingue Bancaire

Agent au service la client le bilingue (Bancaire)

Notre client dans le secteur des assurances est ravi dannoncer la disponibilit de 8 postes dans un environnement de travail hybride. Cest votre chance de d velopper votre carri re dam liorer vos comp tences professionnelles et de prosp rer dans un cadre dynamique ax sur le client offrant de nombreuses opportunit s de d veloppement et de r ussite.

Ce qu il y a pour vous :

Salaire horaire de 24.34$.

Contrat de 12 mois avec possibilit de permanence.

Poste temps plein : 37.50 heures par semaine.

Horaire rotatif; du lundi au vendredi : de 7h00 23h00.

Horaire rotatif; samedi et dimanche : de 8h00 20h00.

Horaire de formation; du lundi au vendredi : de 8h00 16h00.

Travail hybride : 3 jours au bureau du mardi au jeudi.

Opportunit de travailler dans un environnement dynamique et professionnel.

Rejoignez une quipe passionn e et inclusive.

Responsabilit s :

G rer les demandes des clients avec professionnalisme et pr cision.

Fournir un support par t l phone courriel et services de suivi potentiel.

Utiliser et naviguer efficacement dans divers syst mes administratifs.

Se tenir inform des produits services et politiques du client.

Ce dont vous aurez besoin pour r ussir :

Dipl me de baccalaur at.

3 ans dexp rience en service client le dans un centre de contact en vente au d tail ou dans le secteur des services.

Exp rience dans un centre dappels de pr f rence au sein dune institution financi re ou dune banque.

Bilingue de langlais et du fran ais (parl et crit) pour assister les clients dans les deux langues.

Solides capacit s techniques et capacit naviguer dans plusieurs syst mes simultan ment.

Un esprit ax sur les solutions avec dexcellentes comp tences en r solution de probl mes et prise de d cision.

Capacit sadapter et prosp rer dans un environnement rapide et en constante volution.

Comportement calme et professionnel sous pression.

Capacit d montr e apprendre et appliquer rapidement de nouvelles informations.

Fiabilit et responsabilit dans latteinte des objectifs de performance.

Les op rations fonctionnent 365 jours par an. Une flexibilit est requise pour r pondre l volution de la demande des clients.

Pourquoi Recrute Action

Recrute Action (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.

MFCJP