Salesforce – Gestionnaire Principal(e) de Livraison/ Senior Delivery Principal

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Slalom est une société mondiale de services-conseils en affaires et en technologie. Notre raison d’être qui consiste à aider les gens et les organisations à voir plus grand, à avancer plus vite et à bâtir de meilleurs lendemains pour tous nous guide dans tout ce que nous entreprenons.

Et notre compas est notre vision : créer un monde qui offre à chacun la possibilité d’aimer son travail et sa vie.

Depuis la fondation de notre société de services-conseils en 2001, nous avons grandi rapidement. Notre équipe compte désormais plus de 13 000 membres, répartis dans six pays et 43 marchés.

Nous avons établi des partenariats étroits avec plus de 400 fournisseurs de technologie de premier plan, notamment AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake et Tableau.

De la stratégie jusqu’à l’implémentation, notre approche est résolument humaine. Nous comprenons parfaitement nos clients (et leurs clients) ce qui nous permet d’offrir des solutions pratiques et intégrées ayant un impact véritable.

Qu’est-ce qui nous distingue ?

• Nous sommes dévoués à nos clients. À un point tel que nous mesurons l’appréciation du client en dix volets et nous utilisons ces données pour orienter nos actions.
• Nous investissons notre esprit et notre cœur dans tout ce que nous faisons. Nous sommes authentiques et nous apprenons à vous connaître, en faisant toujours preuve d’empathie et de bienveillance.
• Notre âme locale a une portée mondiale. Puisque nous vivons là où nous travaillons, nous nous investissons dans nos communautés locales et dans votre réussite à long terme tout en restant connectés à notre organisation mondiale.
• Notre lancée nous survit. Nous travaillons avec les équipes de nos clients à chaque étape du processus, en les formant et en leur donnant les moyens de poursuivre sur cette lancée, même après notre départ.
• Nous établissons des liens approfondis pour de meilleurs résultats. Notre compréhension approfondie des technologies et des priorités de nos partenaires favorise des relations de confiance et des retombées exponentielles.

Nous sommes honorés que notre entreprise soit reconnue, année après année, comme un merveilleux endroit où travailler, notamment dans le palmarès du magazine Fortune où nous avons été classés parmi les 100 meilleures sociétés où travailler, sept années consécutives.

Titre du poste : Excellence de Livraison Salesforce Gestionnaire Principal(e) de Livraison

En tant que Gestionnaire Principal(e) de Livraison , vous serez à la tête des projets Salesforce. Vous façonnerez la stratégie globale, superviserez l'exécution des projets et assurerez la livraison réussie.

Si vous aimez la réflexion stratégique et diriger des équipes transversales, ce rôle offre une chance de faire la différence.

Alors, quel sera mon travail?

• Développement de la Pratique Stimuler la croissance globale des comptes grâce à une combinaison de développement commercial, gestion des talents, supervision des travaux de livraison et leadership.
• Développement d'Équipe et Individuel Maximiser les performances de l'équipe grâce à une approche d'équipe efficace qui augmente la productivité et la satisfaction au travail.
• Gestion des projets Gérer les risques liés aux projets, les aspects économiques, y compris la planification et la budgétisation, la gestion des comptes clients, la définition du contenu des livrables et assurer l'adhésion aux solutions proposées des niveaux de direction chez le client.
• Identifier des opportunités de croissance et de maturation des offres Salesforce.
• Fournir une supervision et une gouvernance de tous les projets Salesforce vendus et gérés.
• Stimuler le développement commercial avec les informations, outils et expertise appropriés pour vendre des engagements au sein de l'offre.
• Développer et fournir des pratiques de pointe.
• Maintenir une conscience des pratiques de pointe de l'industrie et des leviers commerciaux pour les offres Salesforce.
• Superviser l'assurance qualité de la livraison des projets.
• Attribuer des tâches de développement de la zone de pratique lorsque les ressources sont entre les projets.
• Responsable de la gestion des carrières et du personnel du projet.
• Objectif d'utilisation de 75 % et cible de revenu géré de 2,5 millions de dollars +

Et qu’offrirai-je à l’organisation?

• Plus de 7 ans d'expérience dans un environnement de conseil.
• Compréhension technique de Salesforce avec une expérience démontrée avec l'architecture Salesforce et des API.
• Expérience dans la gestion d'engagements Salesforce complexes de plus de 10 millions de dollars.
• Exposition aux méthodologies Agile / Scrum et Waterfall.
• Expert en livraison de projets, y compris tous les aspects de la gestion de programme et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC).
• Expert en opérations commerciales (par exemple, facturation, SOWs, marges, utilisation).
• Compétence dans la gestion de plusieurs projets complexes à la fois.
• Bilingue en français (oral et écrit).
• Excellentes compétences en mentorat et en leadership.

Hybride / Au Bureau : Nous travaillons dans un environnement hybride mais il est possible que vous ayez à collaborer en personne si votre chef d’équipe le requiert.

Avantages pour nos employés :

Culture et Divertissement !

• Dîner-Causerie
• Activités dédiées à la santé et au bien-être
• Retraite annuelle
• Célébrations de fin d’année
• Groupes de Ressources pour les Employés
• Club social et activités
• Vacances (20 jours au prorata de la date d’embauche & jours de bien-être / maladie)

Avantages

• Rémunération compétitive
• 100$ d’allocation mensuelle pour cellulaire sous forme de remboursement
• Régime Enregistré d’Épargne Retraite (REER) collectif & cotisation employeur
• Compte d’Épargne Libre d’Impôt (CELI)
• Carte cadeau annuel pour le bien être Thrive
• Planification familiale / fécondité
• Salaire complémentaire pour congé maternité / parental
• Assurance Médicale et Dentaire
• Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou de Mutilation par Accident
• Accès à une couverture supplémentaire d’Assurance Vie et Assurance en Cas de Décès ou d
• Mutilation par Accident
• Programme d’Aide aux Employés (PAE) et Inkblot Therapy
• Et plus !
• Tous les avantages sont soumis à l’admissibilité des participants aux prestations.

Slalom est un employeur inclusif valorisant l’égalité des chances et engagé à la création d’une main-d’œuvre diversifiée.

Nous accueillons à bras ouverts les candidatures de toutes les personnes qualifiées et travaillerons à accommoder raisonnablement les candidats tout au long du processus de recrutement et de sélection.

Veuillez communiquer avec l’équipe d’acquisition de talents si vous nécessitez des accommodements lors du processus d’entrevue.

Veuillez noter que si vous êtes embauché(e) chez Slalom, vous devrez remplir une vérification des antécédents.

Slalom is a purpose-led, global business and technology consulting company. Our purpose to help people and organizations dream bigger, move faster, and build better tomorrows for all guides everything we do.

And our north star is our vision of a world in which each person has the opportunity to love their life and work.

Since our consulting business started in 2001, Slalom has grown rapidly to 13,000+ team members in six countries and 43 markets.

We have close partnerships with over 400 leading technology providers, including AWS, Google, Microsoft, Salesforce, Snowflake, and Tableau.

From strategy to implementation, our approach is fiercely human. We deeply understand our customers and their customers to deliver practical, end-to-end solutions that drive meaningful impact.

What makes Slalom different?

• We take love seriously. So seriously that we measure customer love in ten dimensions and use those metrics to guide our actions.
• Head and heart in everything we do. We show up authentically and get to know you, always leading with empathy and kindness.
• Local soul, global scale. Because we live where we work, we’re committed to our local communities and your long-term success while also staying connected globally.
• Momentum that outlasts us. We work with our customers’ teams every step of the way, teaching and empowering them to continue the momentum even after we leave.
• Deep connections, better outcomes. Our thorough understanding of partner technologies and priorities drives trusting relationships and exponential impact.

We’re honored to be consistently recognized as a great place to work, including being one of Fortune’s 100 Best Companies to Work For seven years running.

Job Title : Salesforce Delivery Excellence Senior Delivery Principal

As a Senior Delivery Principal, you’ll be at the helm of Salesforce projects. You’ll shape the overall strategy, oversee project execution, and ensure successful delivery.

If you thrive on strategic thinking and leading cross-functional teams, this role offers a chance to make a difference.

So, what will I do?

• Practice Building Drive overall account growth through a combination of business development, talent management, oversight of delivery work, and thought leadership.
• Team & Individual Development Maximize team performance through an effective team approach that increases productivity and job satisfaction.
• Engagement Management Manage engagement risk, project economics including planning and budgeting, managing accounts receivable, defining deliverable content, and ensuring buy-in of proposed solutions from top management levels at the client.
• Identify opportunities for growth and maturation of Salesforce offerings.
• Provide oversight and governance of all sold and managed Salesforce projects.
• Drive business development with the proper information, tools, and subject matter expertise to sell engagements within the offering.
• Develop and deliver leading practices
• Maintain awareness of industry leading practices and business levers for salesforce offerings
• Oversee quality assurance of project delivery.
• Assign practice area development tasks when resources are between projects.
• Responsible for People Career Management and project staffing.
• 75% target utilization & $2.5million + managed revenue target

And, what will I bring?

• 7+ years’ experience in a management consulting environment.
• Technical understanding of Salesforce with demonstrated experience with Salesforce architecture and APIs.
• Experience leading complex $10million + Salesforce engagements
• Exposure to Agile / Scrum and Waterfall methodologies.
• Expert at project delivery, including all aspects of program management and the SDLC.
• Expert business operations (e.g., invoicing, SOWs, margins, utilization).
• Skilled at managing multiple complex projects at once.
• Bilingual in French (Both verbal and written)
• Excellent mentoring and leadership skills.

Hybrid / In office : We are hybrid but there are expectations that if your team leader requires you onsite that you are able to meet those expectations / requirements

Slalom Employee Perks :

Culture & fun!

• Lunch & learns
• Health & wellness activities
• Annual retreats
• Holiday parties
• Employee resource groups
• Social clubs & activities
• Vacation (20 days prorated based on start date & wellness / sick days)

Tangible perks

• Competitive compensation package
• $100 cell phone monthly reimbursement
• Registered Retirement Program (RRSP) & Employer Matching
• Tax-Free Savings Account (TFSA)
• Annual Thrive Well-Being Gift Card
• Family planning / Fertility Benefit
• Maternity / Parental Leave Top-Up
• Medical & Dental Benefits
• Life and AD&D Insurance
• Access to Supplementary Life and AD&D Insurance
• Access to the Employee Assistance Program (EAP) and Inkblot Therapy
• And more!
• All benefits are subject to eligibility requirements

Slalom is an inclusive, equal opportunity employer dedicated to building a diverse workforce. We encourage applications from all qualified candidates and will work to reasonably accommodate applicants’ needs throughout all stages of the recruitment and selection process.

Please advise the talent acquisition team if you require accommodations during the interview process.

Please note if you are hired at Slalom you will be required to complete a background check