ADM - Préposé Service Client

Description de l'entreprise:

Precise ParkLink, entreprise nationale de service de technologies est un leader Canadien du stationnement et de la mobilité qui compte plus de 700 employés(e)s à travers le pays. Son siège social est situé à Toronto et compte 13 bureaux régionaux à travers le Canada.

Travailler chez Precise ParkLink, c’est faire partie d’une équipe d’envergure et reconnue pour la gestion de milliers de stationnements à travers le Canada. Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on cherche des personnes qui pourront diriger et accueillir les clients qui arrivent ou quittent en voitures ou dans tout autre mode de transport (taxi, limousine, autobus) tout en assurant une bonne circulation sur les lieux.

Description du poste:

Le préposé service client a comme principale tâche d’assister et diriger les clients vers une voiture de taxi, une limousine, un autobus nolisé ou une place de stationnement pour les clients en voiture tout en offrant un excellent service à la clientèle.

Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau)

Emploi : Temps plein ou Temps partiel

Horaire de travail : Quarts de jour soir et nuit

Rémunération : $17.43 + primes soir/nuit

Responsabilités liées à l’emploi :

Le préposé est appelé à effectuer l’une des trois fonctions suivantes dépendant de l’achalandage et ou de l’occupation des différents parcs. Le préposé est transféré d’un service à l’autre selon les besoins et les indications du superviseur immédiat.

Fonction du service de répartition :

• Accueillir la clientèle et assurer que chaque client ait accès au véhicule (taxi, limousine) demandé.

• Faire respecter les zones prévues à la prise en charge des clients et à la zone d’attente dans l’aérogare.

• Veiller à ce que le chargement et déchargement des bagages soit fait.

Fonction du service de circulation :

• Accueillir la clientèle qui possède une voiture et les diriger vers le stationnement adéquat selon la disponibilité du site et assurer une fluidité de la circulation.

• Répondre aux questions des clients et les diriger vers les points de renseignements au besoin.

• Rediriger la circulation vers les parcs alternatifs (déviation)

Fonction du service d’inventaire des plaques :

• Saisir les plaques d’immatriculations des véhicules stationnés dans tous les parcs à l’aide du véhicule fournis.

• Saisir les informations dans le terminal pour la prise d’inventaire.

• Participer à la surveillance des parcs de stationnements, faire un rapport d’inspection et rapporter toute anomalie repérée.

• Réaliser toute autre tâche connexe selon ta fonction pour assurer le bon déroulement des opérations.

Qualités et compétences requises :

• Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite en français et en anglais

• Aptitudes exceptionnelles pour le service à la clientèle

• Souci du détail, efficacité et précision

• Souplesse et capacité d’adaptation

• Bonne attitude et bonne éthique de travail

• Capacité à travailler à l’extérieur

• Autonomie et capacité à travailler en équipe

Personne à contacter pour l’embauche :

Veuillez soumettre votre CV par courriel :

Precise ParkLink is an equal opportunity employer committed to inclusive, barrier-free recruitment and selection processes and work environments. We will accommodate the needs of applicants under the Human Rights Code and Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA) throughout all stages of the recruitment process. Please advise the Resource Department to ensure your accessibility needs are accommodated throughout the process.

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