Réceptionniste de spa

Description de l'entreprise

Pour offrir toujours le meilleur qui soit, il faut être en quête perpétuelle d’innovation et d’amélioration. Et le meilleur qui soit, nous avons ça à cœur. Nous avons tous besoins de prendre soin de soi que ce soit d’une amie, une tante ou un proche aidant, à l’institut Rameau d’or, notre travail consiste à prendre soin des gens et faire la différence dans leur vie, nous prenons notre mission très au sérieux. La vie passe trop vite, c’est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos invités en les aidant à prendre soin d’eux par des soins de massothérapie, esthétique et spa capillaire.

Guidés par nos valeurs, nous sommes fièrement passionnés par notre engagement qui nous distingue. Nous recherchons des professionnels engagés et motivés qui partagent nos valeurs et sont prêts à relever des défis passionnants qui contribuent à notre succès.

N’attendez plus et joignez-vous à notre équipe dès aujourd’hui. Appliquer maintenant !

Description de l’offre d’emploi

L’Institut Rameau d’Or, reconnu depuis 27 ans dans le domaine de l’esthétique et du bien-être, recherche une personne d’expérience pour soutenir l’accueil, la coordination et les opérations quotidiennes.

Tu aimes le contact humain, les environnements dynamiques et le service à la clientèle haut de gamme?
Tu es organisé(e), rapide, structuré(e) et à l’aise dans le multitâche?
Tu viens du retail, d’un spa, d’une clinique ou de tout milieu où ça bouge?

On veut te rencontrer.

Ce que tu feras au quotidien

Accueil & service à la clientèle

Accueillir les invités avec professionnalisme et bienveillance
Répondre aux appels et courriels avec efficacité
Gérer les demandes, questions et suivis invités

Coordination & opérations

Assurer la fluidité des horaires et des rendez-vous
Effectuer les paiements, ouvertures et fermetures de caisse
Maintenir l’ordre et la propreté de la réception et des aires communes
Participer aux tâches quotidiennes de buanderie
Suivre les procédures internes et contribuer à leur amélioration

Soutien administratif

Soutenir la direction dans diverses tâches administratives et organisationnelles
Aider à la mise en place de nouvelles méthodes de travail
Effectuer des suivis rigoureux et aider à garder l’organisation bien structurée

Tu es la bonne personne si…

Tu es à l’aise dans un environnement où ça bouge
Tu fais preuve de rapidité, autonomie et sens des priorités
Tu communiques clairement et avec professionnalisme
Tu es rigoureux(se) et aimes quand tout est bien organisé
Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Google Sheets, logiciels de gestion)
Tu viens du retail, du service client ou d’un milieu avec du volume
Tu as 1 à 2 ans d’expérience en coordination, gestion ou supervision
(ex. gérant, assistante-gérante, responsable de plancher, réceptionniste spa expérimentée, etc.)

Tu veux grandir dans un poste qui offre de réelles possibilités d’évolution

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion de commerces

Expérience1 à 2 ansCompétences

• Assiduité et ponctualité
• Engagement
• Leadership