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Dernière mise à jour : il y a 3 jours
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As their continue to expand, they are looking for dynamic and driven Inside Sales Representative who thrive in a hunter role to join the team.
Position : Inside Sales Representative.Location : Ville S...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Logient est la rechercher dun.Assurer la gestion et la mise en uvre des projets transversaux Telecom en cr ant un climat de collaboration et en facilitant la livraison pour les quipes techn...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Alimenter les machines de production.Travailler sur une chane de production.Emballer et prparer les produits alimentaires.
Exprience de travail dans une usine un entrept restaurations ou autre&...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Votre transformation professionnelle commence ici.Vous aimez relever des défis techniques au quotidien, et encore plus si c’est pour bâtir un avenir plus vert? Votre autonomie vous tient à cœur? Vo...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Vous êtes cariste, manutentionnaire, apprenti ou journalier et vous aimez être à l’extérieur l'équipe BMR est là pour vous.
Nous recherchons des personnes de tout horizon avec ou sans expérience.BMR...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Ø Faire en sorte que l'usine performe de manière optimum en vue d’obtenir des résultats de production les plus favorables.
Ø Connaître, émettre et respecter les consignes de qualité et de productivi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Exécuter des travaux d'entretien et d'installation relevant de la plomberie tels que : tuyauterie pour eau chaude ou froide, vapeur basse et haute pression, diesel, drainage, air comprimé, égout, co...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Plusieurs postes disponibles dans la région du Québec, Saguenay, Montréal.Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, avec des équipes passionnées et des opportunités de développement ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Vous cherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Êtes-vous à la recherche d'une communauté, d'un partenariat, d'une équipe et d'une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Conseiller en ressources humaines.Relevant du Directeur de notre usine de Montréal, le Conseiller en Ressources Humaines assumera un rôle généraliste, apportant un soutien dans divers domaines des ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Il s'agit d'une entreprise bien établie avec plusieurs décennies d'expérience dans son domaine et qui offre des services à une clientèle variée.
Actuellement, elle recherche un Représentant développ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 jours
Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Synergetics has a project that will project to launch in the this quarter of 2025.We are seeking consultants that have direct experience in the many areas manufacturing.
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C’est avec plaisir que je vous présente le poste de vos rêves,.À titre de Paie-maître vous travaillerez sous la supervision de la directrice de la paie! Vos responsabilités seront d'aider à l’équip...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Notre équipe est composée de professionnels expérimentés et hautement qualifiés qui travaillent dans le domaine de solutions d’automatisation pour des entreprises manufacturières depuis plus de 30 ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Every day, our team of enthusiasts makes a difference to residents.The 'human to human' relationship is at the heart of our approach and corporate philosophy.
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VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun.
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Ton choix ta r gion ton bureau !.Chez Groupe ABS nous sommes un Monde part on t offre la possibilit de choisir ton lieu de travail.
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Linen ChestLaval, CanadaIl y a 11 jours
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Description de posteGérer et optimiser notre plateforme de service à la clientèle (par exemple, Dixa, Zendesk) pour une assistance sans faille. Résoudre les problèmes techniques et améliorer la facilité d'utilisation de la plateforme pour l'équipe. Être la ressource de référence pour les membres de l'équipe du service à la clientèle qui ont besoin d'une assistance sur la plateforme. S'engager avec les clients sur les plateformes de médias sociaux en répondant aux demandes et aux commentaires de manière rapide et professionnelle. Gérer les commentaires sur les sites d'évaluation tels que Google, Yelp et Trustpilot. Vous pouvez faire remonter les problèmes complexes aux équipes appropriées et vous assurer que les solutions sont trouvées. Développer et maintenir des articles de base de connaissances, des scripts de chatbot, des FAQ et des modèles de réponse qui s'alignent sur le ton de notre marque. Maintenir tout le contenu à jour pour refléter les politiques, les offres et les tendances actuelles. Suivre les principales mesures de performance pour les plateformes numériques et analyser les données pour identifier les opportunités d'amélioration. Fournir des informations exploitables pour améliorer l'efficacité, les temps de réponse et la satisfaction des clients. Travailler en partenariat avec les équipes du service client, du marketing et du commerce électronique pour s'assurer que les interactions numériques soutiennent les objectifs généraux de l'entreprise. Agir en tant que voix du client, en partageant les commentaires pour améliorer le service. Formation en marketing, communication, commerce ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). 2 à 4 ans d'expérience dans le domaine du service client, de la communication numérique ou de l'assistance au commerce électronique. Expérience pratique avec des plateformes de service client et des outils de chatbot tels que Dixa, Zendesk ou LiveChat. Excellente communication écrite avec un souci du détail irréprochable en anglais et en français. Familiarité avec les outils de gestion des médias sociaux tels que Hootsuite ou Sprinklr. Esprit analytique avec la capacité d'interpréter les données et de recommander des solutions. Orienté client, proactif et toujours prêt à résoudre les problèmes. Ingénieux, adaptable et désireux d'adopter de nouveaux outils et de nouvelles technologies de façon autonome. Esprit de collaboration et volonté de travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. Faire partie d'une équipe qui valorise l'innovation, la collaboration et l'expérience client exceptionnelle. Vous avez la possibilité de faire évoluer votre carrière dans un environnement favorable et dynamique. Jouer un rôle clé dans la façon dont les clients interagissent avec une marque leader dans le domaine du commerce électronique.
Description de l'entreprise
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Vous êtes passionné par la création d'expériences exceptionnelles pour les clients ? Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif au rythme rapide où vos compétences en matière de technologie, de communication et de résolution de problèmes ont un impact réel ? Si c'est le cas, nous vous voulons dans notre équipe !
En tant que Spécialiste de l'Expérience Client , vous jouerez un rôle essentiel dans la manière dont nos clients interagissent avec notre marque sur les plateformes numériques. De l'optimisation des opérations de chatbot à la gestion des réponses sur les médias sociaux, vous veillerez à ce que chaque point de contact reflète notre engagement d'excellence dans l'espace de commerce électronique de détail. C'est votre chance de faire la différence et de faire évoluer votre carrière dans une entreprise dynamique et innovante.
Description du poste
Ce que vous ferez :
1. Opération du Chatbot :
- Maintenir et mettre à jour les flux de travail du chatbot afin d'améliorer la précision des réponses et l'engagement des clients.
- Surveiller les performances du chatbot, identifier les problèmes et mettre en œuvre des améliorations sur la base des commentaires des clients et des analyses.
- Collaborer avec les équipes internes pour aligner les fonctionnalités du chatbot avec les objectifs de l'entreprise.
2. Optimisation de la plateforme de service à la clientèle :
3. Gourou des médias sociaux et de la réputation en ligne :
4. Créateur de contenu :
5. Innovateur axé sur les données :
6.Collaboration inter-équipe
Qualifications
Ce que nous recherchons :
Formation :
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Compétences :
Attributs clés :
Informations complémentaires
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