Permanent Offres d'emploi - Edmonton, ab, ca

Présence Hybride Numéro de poste 24946 Catégorie Professionnel Statut : Permanent Type de contrat Permanent Horaire : Temps plein Temps plein / Temps partiel? Temps plein Date de publication 14-fév-2025 Lieu : Edmonton, Alberta Ville Edmonton Province / État Alberta Domaine d'intérêt : Conseils et services en centres d'appels Domaine d'intérêt Conseils et services en centres d'appels

Une carrière de Conseiller Bancaire au Centre Conseil à Distance à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes à distance.

Cette carrière est évolutive, si tu détiens actuellement ou lorsque tu obtiens ta licence de représentante ou représentant en épargne collective, tu peux élargir tes responsabilités et ton niveau.

Ton emploi

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions appropriées aux particuliers pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Ton équipe

Tu fais partie d’une équipe passionnée pour les conseils financiers et pour les relations d’affaires avec la clientèle. Relevant de la directrice ou du directeur, tu bénéficies d’un parcours de développement ainsi que de l’accompagnement spécifique à ton rôle pour optimiser tes connaissances des différentes solutions et pour améliorer ton approche-conseil.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider notre clientèle à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Ton horaire de travail au sein de cette équipe peut se situer du lundi au jeudi de 9h à 20h, vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 9h à 17h (Sur rotation) et selon les besoins opérationnels de l’équipe.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.

Prérequis

Adresse

10115 100A St NW, Edmonton, AB

Langues : Anglais

Compétences

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Agilité d'apprentissage Axé sur le client Communication Conformité aux normes Développement des affaires Écoute Intelligence émotionnelle Résolution de problèmes Responsabilité Travail en équipe[Travail d’équipe Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.