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Tp Offres d'emploi - Terrebonne, QC

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Tp • terrebonne qc

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Temps plein
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
  • Offre sponsorisée
Assistant Gérant

Assistant Gérant

JYSK CanadaLaval, QC, ca
Temps plein
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Peintre (33285)

Peintre (33285)

STMRosemère, QC
Temps plein
Sous la supervision du contremaître vous : .Appliquez des couches de peinture, de vernis, d'époxy, d'émail ou de laque sur les surfaces intérieures et extérieures, les boiseries et les installations ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller SST

Conseiller SST

Adecco CanadaLaval, Quebec, Canada
Temps plein +1
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En raison des processus de l'entreprise, vous devez résider au Canada depuis au moins 5 ans pour être considéré pour ce poste • •. Adecco, en partenariat avec un client dans le domaine manufacturier à...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

MacpekLaval, QC, ca
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Prêt à relever des défis tout en ayant du plaisir au travail? Es-tu le nouveau collègue polyvalent et ambitieux qui complétera notre équipe. En tant que manutentionnaire à Laval, tu prendras part à ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Welder - Metal Structure Assembler

Welder - Metal Structure Assembler

SummaTerrebonne, Quebec
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WELDER – METAL STRUCTURE ASSEMBLERKEY FUNCTIONS.Drafting, assembly and welding of wrought metals.Read and interpret welding blueprints, drawings and symbols. QUALIFICATIONS AND APPLICATION CRI...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent de sécurité

Agent de sécurité

Filature Quali-TRepentigny, Quebec
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Fier d’être une entreprise québécoise, le siège social de « Sécurité Investigations Quali-T » est situé à Saint-Constant, Qu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent de surveillance auxiliaire

Agent de surveillance auxiliaire

Protectas CHLaval (administrative region), QC, Canada
Temps plein
Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Accueil et contrôles d’accès ;.En tant qu'auxiliaire, tu participeras à assurer la sécurité lors d'événements prestigieux à Genève.Il te faudra alors ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Préposé à l'entretien ménager - Remplacement congé maternité

Préposé à l'entretien ménager - Remplacement congé maternité

COGIR ImmobilierRepentigny, QC, Canada
Temps plein +1
Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents.La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative.Par ailleurs...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Receptionist

Receptionist

Randstad CanadaSaint-Léonard, Quebec, CA
CDI
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Do you have experience in customer service or administration and are you looking for a job?.Do customer contact, administrative tasks and office work motivate you?. We have the perfect job for you t...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Bray, Larouche et AssociésLaval, Quebec, Canada
CDI
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Chargé de Projet Intermédiaire (Niveau 2 - 5 à 10 ans d'expérience).Coordonner la réalisation complète des projets assignés en collaboration avec divers intervenants tels que les surintendants...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Associé aux ventes - Temps partiel - TOMMY HILFIGER

Associé aux ventes - Temps partiel - TOMMY HILFIGER

PVH Corp.Laval, QC, Canada
Temps partiel
Associé aux ventes - Temps partiel - TOMMY HILFIGER.Équipe de gestion de la boutique.La fonction principale de l'associé aux ventes est de vendre et promouvoir la marchandise Tommy Hilfiger en suiv...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
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Customer Service and Logistics Coordinator

Customer Service and Logistics Coordinator

Fed SupplyLaval, QC, Canada
Temps plein +1
Hello, I'm Anissa, a recruitment consultant at Fed Supply, an employment agency specialising in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
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Jardinier(ère)s

Jardinier(ère)s

Ville de LavalLaval, QC, Canada
Temps plein +1
Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens.Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Data Integration Specialist

Data Integration Specialist

CroesusLaval, QC, Canada
Temps plein
Croesus fournit des solutions de gestion de patrimoine innovantes, performantes et sécurisées comprenant des systèmes de gestion de portefeuille, des outils de rééquilibrage de portefeuille ainsi q...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
Temps plein +1
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VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexLaval, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 8 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together