Technicien support informatique Offres d'emploi - Toronto, ON

SOMMAIRE DU POSTE

La personne titulaire du poste assure le bon fonctionnement des outils informatiques et technologiques de l’entreprise. Elle agit à la fois comme premier point de contact pour le soutien technique de niveau 1 et comme collaborateur(trice) actif(ve) dans les projets d'amélioration continue. Elle participe également à la gestion des accès, des équipements et des achats informatiques, en veillant au respect des standards établis.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Sous la supervision du VP Administration et Finances, le Technicien informatique, dans l'exercice de ses fonctions, doit s'assurer de remplir de façon raisonnée, rigoureuse et satisfaisante les tâches minimales suivantes :

Support technique de niveau 1 :

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux connexions réseau, imprimantes, ordinateurs, caméras, logiciels de base et autres périphériques.
• Installer et configurer les postes de travail pour les nouveaux employés.

Gestion des accès et des utilisateurs :

Gestion des équipements et fournitures informatiques :

Participation aux projets d’innovation :

Compétences Requises :

Présence sur site :

Doit résider à Sept-Îles ou être disponible pour une présence régulière dans nos installations locales.

Autonomie :

Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives de manière proactive.

Entregent :

Bon communicateur, capable de vulgariser l’information technique auprès des équipes non techniques.

Compétences techniques :

Bonne maîtrise des environnements Windows, outils bureautiques, périphériques réseau, logiciels SaaS et plateformes technologiques internes.

Résilience :

Capacité à s’adapter aux imprévus et à travailler sous pression lors de situations urgentes ou critiques.

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