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Teachers aide Offres d'emploi - Charlottetown, PE

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Teachers aide • charlottetown pe

Dernière mise à jour : il y a 17 jours
  • Offre sponsorisée
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

NTT Business Process OutsourcingPE, Canada
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
Temps plein +1
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Client Associate (12 month contract with potential for permanent) CIBC Wood Gundy

Client Associate (12 month contract with potential for permanent) CIBC Wood Gundy

CIBCCharlottetown, PE
13,00 $CA par heure
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.À la Banque ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Service Representative (Bilingual : French / English) Remote

Customer Service Representative (Bilingual : French / English) Remote

ConcentrixCharlottetown PE
18,00 $CA par heure
Télétravail
Temps plein
Le représentant du service à la clientèle à distance (bilingue : français / anglais) travaille à domicile et interface avec les clients via des appels entrants / sortants et / ou via Internet.Ce poste as...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
health care aide

health care aide

LANGILLE HOUSE / VALLEY HOUSECharlottetown, PE, CA
25,00 $CA par heure
Temps plein +1
Education : Secondary (high) school graduation certificate.Experience : 1 year to less than 2 years.Nursing home / home for the aged. Take patients' blood pressure, temperature and pulse.Serve meal tray...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
International curriculum coordinator => Relocate to China

International curriculum coordinator => Relocate to China

LaowaiCareerCharlottetown, Canada
7 600,00 $CA – 9 000,00 $CA par mois
Temps plein
We are looking for primary school teachers, junior high school teachers, senior high school teachers, and international curriculum coordinators ,If you are interested in this, please click to apply...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
EAP Counsellor - General Application - PEI

EAP Counsellor - General Application - PEI

CB CanadaCharlottetown, Prince Edward Island, Canada
41,12 $CA –54,61 $CA par heure
EAP Counsellor - General Application - PEI.ALL / TOUTES, Prince Edward Island, Canada.EAP Counsellor - General Application - PEI. Conseiller PAE - Application Générale - PEI.Faites une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Personal Caregiver

Personal Caregiver

Bayshore HealthCareCharlottetown, PE
16,00 $CA –18,00 $CA par heure
Bayshore is growing and we are seeking Personal Caregivers who are looking for flexible hours.We offer casual home and community care jobs. Personal Support Worker (PSW) or Health Care Aide (HCA) Ce...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chef de service, Gestion des capitaux et des risques

Chef de service, Gestion des capitaux et des risques

Medavie Blue CrossÎle-du-Prince-Édouard, CA
52,00 $CA par heure
La Compagnie d’Assurance-vie Croix Bleue du Canada est une entreprise sous réglementation fédérale qui distribue ses produits par l’intermédiaire des différentes Croix Bleue.Elle se spécialise dans...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Responsable étalagiste (Template)

Responsable étalagiste (Template)

H&M GroupCharlottetown, PE, CA
20,00 $CA par heure
Travaillant au cœur d'une entreprise de mode en plein essor, le à la présentation visuelle créera un environnement qui incitera la clientèle à explorer son style personnel.Cette personne soutient ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
resident care aide - medical

resident care aide - medical

The Mount Nursing Care IncCharlottetown, PE, CA
20,00 $CA –25,20 $CA par heure
Temps plein +1
Education : Secondary (high) school graduation certificate.Experience : Experience an asset.Nursing home / home for the aged. Accompany patients on outdoor recreational activities.Assist with cleaning, ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Environmental Service Team Member

Environmental Service Team Member

MichaelsCharlottetown, 90 Sandstone Rd
18,00 $CA par heure
Store - CHARLOTTETOWN, PEMaintenir des normes élevées liées à l’aspect et à la présentation générale du magasin, ce qui comprend la propreté du magasin et les normes de rangement afin de respecter ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsPrince Edward Island
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
Temps plein +1
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire de cas - Bilingual Caseworker

Gestionnaire de cas - Bilingual Caseworker

Innomar StrategiesCAN > PE > Remote
27,46 $CA –50,39 $CA par heure
Télétravail
Temps plein
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Journaliste multimédia, CTV, Prince Albert, Bell Média, Syndiqué

Journaliste multimédia, CTV, Prince Albert, Bell Média, Syndiqué

BellCharlottetown, Île-du-Prince-Édouard
32,00 $CA par heure
Présenter les nouvelles, rédiger des scripts, faire la narration des textes, manipuler des caméras de reportage électroniques et effectuer du montage. Produire et rédiger du contenu éditorial solide...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Professeur de musique

Professeur de musique

Long & McQuadeCharlottetown, PE
30 000,00 $CA par an
Lessons Teachers work as independent contractors.The majority of Long & McQuade stores have on-site Lesson Centres that offer lessons in piano, guitar, bass, drums, woodwinds, brass, strings and vo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

NTT Business Process OutsourcingPE, Canada
Il y a 17 jours
Salaire
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
  • Télétravail
Description de poste

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes.

Une carrière chez NTT Data signifie :

Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.

Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI. Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.

Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE. Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.

Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40 000 collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57 pays et servent des clients provenant de plus de 200 pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question!

Nous vous offrons :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;

Aperçu du poste :

Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web.

Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

Statut du poste : Permanent à temps plein - Télétravail

Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

Responsabilités :

Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.

La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.

Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.

Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.

Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.

Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.

Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.

Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients

Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.

Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.

Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.

Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.

Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.

Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.

Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.

Exigences :

Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.

Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.

Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.

De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.

Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle

Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.

Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.

Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.

Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier

Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps

Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail

Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.

Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre

Diversité. Équité. Inclusion.

Donnons-nous les moyens d’être unique.

Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.

Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

PIND