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Soutien informatique Offres d'emploi - Saint-Hubert, QC

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Soutien informatique • saint hubert qc

Dernière mise à jour : il y a 13 heures
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Stagiaire - Soutien informatique

Stagiaire - Soutien informatique

VideotronMontreal, QC, Canada
Stage
Description de l'entreprise.Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie.Que nous...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien Informatique

Technicien Informatique

ApsideMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Temps plein
Le technicien informatique assure le support de premier et deuxième niveau pour les incidents et les requêtes liées aux systèmes bureautiques, réseaux, téléphonie et autres équipements TI.Ce poste ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Nouvelle offre
Analyste de Soutien TI Bilingue

Analyste de Soutien TI Bilingue

Randstad CanadaMontreal, Québec, CA
Temporaire
Quick Apply
Notre client recherche un(e) Analyste bilingue, Support Informatique pour se joindre à notre équipe dans notre bureau de Montréal Pour un contrat de 12 mois. Le / la candidat(e) retenu(e) doit avoir u...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 heures
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Recruteur informatique / Recruteuse informatique

Recruteur informatique / Recruteuse informatique

freelance.caMontreal, Canada
Temps plein
L'entreprise est présentement à la recherche de spécialiste en sourcing.Définition et mise en œuvre de la stratégie de sourcing. Élaborer et déployer des stratégies de sourcing innovantes et adaptée...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien informatique

Technicien informatique

CB CanadaMontréal-Est, Quebec, Canada
Temporaire
Sous l'autorité du gestionnaire du centre de services TI, le rôle de de l'agent au soutien technique est d'assurer le bon fonctionnement des ordinateurs afin que les utilisateurs finaux puissent ac...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Soutien technique

Soutien technique

NeptronicMontreal, Quebec, CA
Temps plein
Possibilités d’emploi dans notre département de soutien technique.Vous assisterez les utilisateurs de nos produits variés (éléments chauffants, thermostats et autres contrôleurs CVAC, humidificateu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien.ne Informatique

Technicien.ne Informatique

ALTEN CanadaMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Temps partiel
Conseiller en Acquisition de Talents TI.Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000conseiller •e •s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la perfor...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Stagiaire - Soutien informatique

Stagiaire - Soutien informatique

Groupe TVAMontréal, QC, CA
Stage
Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du soutien informatique

Spécialiste du soutien informatique

Groupe RPMontréal, Canada
Temps plein
Offrir une assistance technique de base aux utilisateurs, en résolvant rapidement et efficacement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et aux fonctionnalités du réseau ;.Utiliser des métho...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Technicien Informatique

Technicien Informatique

DELANMontréal, QC, ca
Temps plein
Quick Apply
Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI. Réaliser le support informatique (har...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Analyste informatique

Analyste informatique

Hydro QuébecMontreal, Montreal (administrative region), Canada
Temporaire
Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché. Nous sommes fiers de produire u...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Coordonnateur Soutien Informatique

Coordonnateur Soutien Informatique

Fed ITMontréal, CA
Temps plein
Bonjour, Je suis Robin, conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Autres questions fréquentes
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Stagiaire - Soutien informatique

Stagiaire - Soutien informatique

VideotronMontreal, QC, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Stage
Description de poste

Job Description

Job Description

Description de l'entreprise

Nous pourrions te dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Tu es à la recherche d’un stage en vue de l’obtention de ton DEP en soutien informatique?

Tu es un

  • e mordu
  • e de la technologie et du service client?

Tu seras responsable de répondre aux demandes d’assistances techniques des utilisateur

  • rices de l’entreprise. Prendre en charge les incidents et requêtes bureautiques du centre de services TI.
  • Assurer le support aux usager
  • ères à distance. Prendre les appels, traiter des billets de services et diagnostiquer les incidents ;
  • S’assurer que les billets de service soient traités dans les délais de réponses convenus ;
  • Documenter les incidents ;
  • Utiliser un système de billetterie afin de traiter, prioriser et assigner les demandes des client
  • es internes ;
  • Communiquer de façon adaptée et efficace avec les utilisateur
  • rices par téléphone et ainsi qu’en personne ;
  • Résoudre les problématiques à l’aide de logiciels de prise de contrôle ;
  • Traiter les billets assignés de leur réception à leur fermeture ;
  • Trouver les solutions reliées aux demandes des client

    • Qualifications

    Votre portrait

  • À la recherche d'un stage de fin d'étude ;
  • Connaissance avancée de Windows 7 / 8 / 10 ;
  • Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP / IP, Office 365 ;
  • Travailler avec un système de billetterie tel que Remedy, HPSM, Maximo, C3, etc. ;
  • Connaissance de base de la virtualisation VmWare, Hyper-V ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Très forte capacité d’apprentissage ;
  • Excellent service à la clientèle ;
  • Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent.

    • Formation en cours :

  • DEP en soutien informatique ;
  • Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau intermédiaire. La personne qui occupera le poste aura à communiquer avec nos employé
  • es et partenaire externes anglophones à l'extérieur du Québec de manière régulière.

    • Informations supplémentaires

    La suite des choses ?

    Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité. Dans ce sens, si nous avons l’impression que tu as le profil de l’emploi, nous te contacterons pour en discuter de vive voix et pour te faire part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui tu es…

    Vidéotron remercie tous les candidats et les candidates qui postuleront. La diversité est une pratique fondamentale dans notre processus de recrutement. Ainsi, nous souscrivons au principe d'équité en emploi et offrons des chances d'emploi égales à tous.

    Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

    Nous valorisons ton unicité !

    Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

    Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.