Service client%C3%A8le Offres d'emploi - Sainte-Anne-des-Plaines, QC
Coordonnateur service Client - Soutien franchisés
Fix Network WorldBlainville, QC, CAN
Client Advisor
RBC - Royal BankSaint-Jerome, QC- Offre sponsorisée
Field Service Manager
Grid Technical SolutionsTerrebonne, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
Direction des communications, du marketing et de la relation client
Théâtre Gilles-VigneaultSaint-Jérôme (Laurentides), QC, CA- Offre sponsorisée
Spécialiste du service client
Randstad CanadaBlainville, Québec, CA- Offre sponsorisée
Client Executive (Hunter)
SearchLabsTerrebonne- Offre sponsorisée
Agent(e)-conseil - Expérience membre et client
UmanicoSaint-Lin-Laurentides, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
Technicien de service
Watts Illimités inc.Saint-Jérôme, QC, Canada- Offre sponsorisée
Service Advisor
Grenier Chrysler Dodge Jeep RamTerrebonne, QC, Canada- Offre sponsorisée
Préposé au service
ALBI le GéantMascouche, QC, Canada
Service manager
IGABlainville, CA
Responsable de l’expérience client
McDonald'sSAINT-JÉRÔME, QC, CA
Client mystère / cliente mystère saint-jérôme
C3 Client Satisfaction Inc.Saint-Jérôme, QC, CA
Client Advisor
0000050007 Royal Bank of CanadaTERREBONNE, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
Financial Service Administrator
Canadian Armed ForcesTerrebonne, QC, Canada
Client Advisor
Royal Bank of Canada>SAINT-JÉRÔME, Canada- Offre sponsorisée
European Nurses for VIP Client in a Private Yacht
European Nurse RecruitmentCabra, CO, es- Offre sponsorisée
Customer Service Agent
Les Équipements Procepack inc.Terrebonne, QC, CanadaCoordonnateur service Client - Soutien franchisés
Fix Network WorldBlainville, QC, CAN- Temps plein
- CDI
Posting Details
Job Details
Description
Prêt à embarquer pour une carrière qui roule à toute allure?
Attache ta ceinture, Réseau Fix est sur la voie rapide et nous recherchons des talents qui aiment aiment appuyer sur l'accélérateur ! Chez Réseau Fix, on construit des autoroutes de connexions! Si tu es passionné par les chiffres et le service a la clientèle, tu pourrais bien être le pilote que nous recherchons en tant que Coordonnateur du Soutien au Paiement Central
Le titulaire du poste est responsable de veiller à offrir un soutien de qualité à nos partenaires (franchisés et assureurs) dans leurs demandes reliées aux paiements des réparations effectuées dans le Réseau Fix.
La route quotidienne dans la vie d'un Coordonnateur du Soutien au Paiement Central chez Réseau Fix :
- Recevoir et régler les demandes reçues des ateliers / assureurs relatives au paiement central
- Effectuer des recherches et analyses avec les différents outils logiciels de la Compagnie
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des Ventes et des Opérations afin de développer des stratégies de résolution de problèmes
- Assurer le volet « service client » d’un département de l’équipe Finances
- Contribuer à la mise en œuvre de nouveaux processus internes reliés au paiement central
- Maintenir le profil des franchisés dans nos différents systèmes
- Veiller à une douce transition lors d’une intégration ou d’un retrait d’atelier dans le réseau (communication constante, réconciliation de dossiers, accompagnement personnalisé)
- Gérer le / les agent(s) de soutien en fournissant encadrement bienveillant et mesurer les critères de performance
- Autres tâches connexes au besoin.
Le pilote que nous recherchons :
Pourquoi joindre Réseau Fix ?
En rejoignant une équipe dynamique, dans un environnement de travail aussi flexible qu’adaptable, vous bénéficierez d’avantages qui risquent bien de devenir vos petits plaisirs quotidiens;
La solution complète du marché secondaire ! Réseau Fix est un chef de file mondial pour les réparations mécaniques, de vitres et après-collision. Notre histoire a commencé en 1992 avec la fondation de Fix Auto Collision au Québec, Canada. Depuis, nous avons étendu nos activités dans plus de 20 pays répartis sur 6 continents, par l’entremise de 8 marques et plus de 2 000 points de service dans le monde. Et ce n’est pas fini.
Chacune de nos installations est détenue et exploitée par des franchisés locaux qui partagent notre passion pour l’innovation et l’entrepreneuriat. Grâce à notre réseau, nous jouons un rôle important dans nos collectivités en créant des emplois et en offrant les normes les plus élevées en matière de sécurité et d’expérience client.
Mets les gaz et explore le quotidien passionnant d'un Coordonnateur du Soutien au Paiement Central chez Réseau Fix !
Qualifications
Skills
Required
French Language Proficiency
Advanced
People Management
Advanced
English Language Proficiency
Advanced
Behaviors
Motivations
Education
Required
Associate's degree or better.
Experience
Required
Expérience dans la gestion de personnel 5 ans d'expérience dans le service à la clientèle
Licenses & Certifications