Service client • saint hubert qc
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Vous souhaitez mettre votre empathie, votre rigueur et votre bilinguisme au profit d'une cause qui a un réel impact humain ? Rejoignez un leader reconnu des services d'aide à domicile.
Basé(e) à Montréal-Est ou à Pointe-Claire, vous jouerez un rôle pivot au sein de l'organisation en assurant la liaison directe entre nos clients et nos employés. Grâce à votre écoute, votre patience et votre résilience, vous veillerez à offrir un accompagnement humain et irréprochable.
Conditions du poste :
- Statut : Permanent à temps plein (35 h/semaine)
- Rémunération : À partir de 21,00 $/h
- Lieu : Montréal-Est ou Pointe-Claire
Avantages
Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 21$/heure.
Emploi Permanent : Un poste stable à temps plein (35 heures/semaine).
Flexibilité (Partielle) : Tu bénéficies d'un horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h (horaire qui devient fixe par la suite).
Environnement Humain : Tu rejoins une équipe à l'ambiance "bon enfant" avec une belle cohésion.
Responsabilités
Gérer les appels et courriels entrants
Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers.
Qualifications
Bilinguisme (Français/Anglais) est essentiel pour communiquer quotidiennement avec une clientèle anglophone basée hors du Québec.
Expérience en service client par téléphone.
Capacité à gérer la pression.
Patience et résilience.
Note : L'embauche est conditionnelle à une vérification des antécédents judiciaires.
Sommaire
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