Service clientèle Offres d'emploi - Château-Richer, QC
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Service clientèle • chateau richer qc
Dernière mise à jour : il y a 2 jours
Le / la Gestionnaire du service à la clientèle supervise les opérations quotidiennes du département afin d’assurer un service exceptionnel, des réponses rapides et exactes, le respect des indicateurs...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
TRAVAILLER AU GROUPE SKYSPA, C’EST AUSSI….Un environnement de travail positif et des collègues tous plus merveilleux les uns que les autres, qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Être préposé au service à la clientèle chez Filgo, c’est un emploi diversifié où chaque journée est unique.Nous propulsons ta débrouillardise en te lançant des défis quotidiens ! Ta mission : offri...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Une entreprise de logistique mondiale recherche un Spécialiste export du fret aérien pour gérer les expéditions et assurer la satisfaction client.
Vous serez responsable de la production documentair...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Une chaîne de magasins recherche un assistant-gérant dans la région de Sainte-Brigitte-de-Laval, qui assistera le gérant dans les opérations quotidiennes, garantira un service à la clientèle de hau...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Préposé(e) service à la clientèle -ACT.Préposé(e) service à la clientèle -ACT.Location : 6235 Boul Henri‑Bourassa O, Saint‑Laurent, Quebec H4R 1C7.
Salaire (jour et soir) : 16,60$ / h (incluant prime)....Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Tu es à l’écoute des autres et tu as le souci d’offrir un excellent service ? Le travail d’équipe est l’une de tes forces, et tu te débrouilles facilement dans un environnement numérique?.Un enviro...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises.Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressource...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail).La mission de Medline Canada, partenaire important en matière de soins de santé, consiste à travailler ensemble afin d’améliorer des vies...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Une institution financière leader à Saint-Laurent, Québec, recherche un Associé, Services Bancaires Personnels pour établir des liens avec les clients et les aider avec leurs besoins financiers.Le ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
Un détaillant de produits alimentaires à Sainte-Anne-de-Beaupré est à la recherche d'un Commis commerce électronique.Vous serez responsable de la gestion des commandes en ligne, de l'expédition des...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Poste temps partiel permanent (15-25h heures par semaine) .Chez Les Magasins Korvette, tu vas trouver une ambiance positive et énergétique qui te donne le gout de venir travailler! Le service à la ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Une grande institution financière à Saint-Laurent, Québec, recherche un Associé(e) en Services bancaires personnels.Dans ce rôle, vous serez le premier contact pour les clients, les aidant avec leu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours
Une institution financière est à la recherche d'un agent ou une agente en services financiers pour collaborer étroitement avec les conseillers et offrir un service à la clientèle de haute qualité.V...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours
Nombre d'heures par semaine : entre 40 et 40.Nous offrons aux employés des régimes de rémunération globale concurrentiels qui varient selon le poste et l’emplacement.
Certains sites Web qui affichen...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
Vous êtes dynamique, courtois et aimez travailler avec le public? Joignez-vous à notre équipe! Le Delta Hotels Marriott vous offre un environnement de travail naturel et exceptionnel, propice à la ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
Vous voyez travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien‑être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique av...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
Commis de bureau / service (temps plein).Situation géographique CA-QC-Beauport Date d'affichage il y a 8 heures(1 / 30 / 2026 9 : 24 PM).
À LA RECHERCHE D’UNE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE EXCEPTIONNELLE ?.LE LEA...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Gestionnaire du service à la clientèle / Customer Service Manager
Spector & CoSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
Superviseur service à la clientèle
Skyspa Dix30Montérégie, CATemps plein
- Offre sponsorisée
Préposé service client
Filgo dépanneursSainte-Anne-de-Beaupré, QC, CanadaTemps plein
Spécialiste Fret Aérien Export - Bilingue FR / EN
DHL GermanySaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
Assistant Gérant de Magasin – Leadership & Ventes
DollaramaSainte-Brigitte-de-Laval, Capitale-Nationale, CATemps plein
Préposé(e) service à la clientèle -ACT
Couche-TardSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein +1
Conseiller(ère) au service après-vente
Caron & GuayBeaupre, QC, CATemps plein
Spécialiste du Service à la Clientèle
People CorporationGrande région de Montréal, QCTemps plein
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)
MedlineQuebec, CATélétravail
Temps plein
Associé(e) Services Bancaires Personnels — Expert Clientèle
TDSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
Préparateur(trice) commandes e‑commerce — Temps plein
Super CSainte-Anne-de-Beaupré, Capitale-Nationale, CATemps plein
Commis magasin - St-Pascal
KorvetteQuebec, CATemps partiel +1
Associé, Services Bancaires Personnels — Formation
TD BankSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
Agent Financier Clientèle — Service & Développement
DesjardinsSaint-Michel-de-Bellechasse, QC, CATemps plein
- Offre sponsorisée
Assistant-gérant de service
Supermarché Famille Rousseau S.B.D.Sainte-Brigitte-de-Laval, QC, CanadaTemps plein
conseiller-vendeur, bois et matériaux
RONASaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
RÉCEPTIONNISTE
Delta Marriott Mont-Sainte-AnneBeaupré, QCTemps plein +1
Représentant service à la clientèle
WestGroupeSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CATemps plein
Commis de bureau / service (temps plein)
Leon's FurnitureBeauport, QC, CATemps plein
Gestionnaire du service à la clientèle / Customer Service Manager
Spector & CoSaint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans, QC, CAIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteServir de premier point d’escalade pour l’équipe CS sur toute problématique liée aux clients. Améliorer continuellement les standards de service et les meilleures pratiques pour optimiser l’expérience client. Promouvoir une approche orientée solutions et centrée sur le client. Collaborer avec la préproduction et la production pour protéger l’expérience client. Être disponible pour des déplacements occasionnels (salons commerciaux / visites clients). Contribuer à l’amélioration des processus du service à la clientèle. Suivre et analyser les indicateurs de service, produire des rapports réguliers pour la haute direction. Embaucher et former le personnel (nouveau et existant) sur les produits, procédures et outils de l’industrie. Baccalauréat dans un domaine connexe (ou expérience équivalente). Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle, de préférence dans les produits promotionnels, l’impression ou la fabrication. Minimum de 2 ans d’expérience en gestion ou supervision d’une équipe de service à la clientèle ou de traitement de commandes. Solide compréhension de l’industrie des produits promotionnels et des relations fournisseur‑distributeur‑utilisateur final. Excellentes compétences en leadership, encadrement et communication. Grande attention aux détails et solides aptitudes organisationnelles. Capacité à garder son calme, à bien gérer la pression et à établir les priorités. Savoir quand demander de l’aide, des conseils et escalader les situations. Compétences en résolution de problèmes et en gestion de conflits dans un environnement rapide et axé sur les délais. Capacité à équilibrer la satisfaction des clients avec l’efficacité opérationnelle et la rentabilité. Bilinguisme français / anglais, écrit et parlé. Manage our existing team of Inside Account Managers and CS support, both remote (US and Philippines) and local. Reinforce performance goals and customer service metrics. Evaluate team’s prompt and professional responses to all client inquiries. Open-door helpful attitude, with the team and all collaborating departments / colleagues. Foster a positive, collaborative, fun team culture. Serve as the first escalation point for our CS team on any customer-related issues. Continuous improvement of service standards and best practices to enhance customer experience. Foster customer first solutions-oriented experience. Collaborate with pre-production and production to protect the customer experience. Be available for occasional travel (trade shows / customer visits). Help with process improvements in customer service operations. Track and analyze service metrics, producing regular reports for senior management. Hire and train new and existing staff regarding company products, procedures, and industry tools. Bachelor’s degree in a related field (or equivalent experience). 5+ years of customer service experience, preferably within the promotional products, print, or manufacturing industry. 2+ years of management or supervisory experience leading a customer service or order fulfillment team. Strong understanding of promotional products industry, and supplier-distributor-end user relationships. Excellent leadership, coaching, and communication skills. Strong attention to detail and organizational skills. Calm demeanor, manage well under pressure and good at prioritizing. Knows when to seek help, advice and elevate. Problem-solving and conflict-resolution skills in a fast-paced, deadline-driven environment. Ability to balance customer satisfaction with operational efficiency and profitability. French / English bilingual, written and spoken.
Chez Spector & Co., nous sommes fiers d’offrir des solutions de marchandisage créatives et personnalisées qui renforcent la marque de nos clients.
Le / la Gestionnaire du service à la clientèle supervise les opérations quotidiennes du département afin d’assurer un service exceptionnel, des réponses rapides et exactes, le respect des indicateurs de performance (KPI) et des procédures opérationnelles (SOP), ainsi que la satisfaction des clients en toutes circonstances. Ce rôle gère l’équipe responsable du traitement de toutes les demandes pré‑commande des clients, incluant l’idéation, les soumissions et la logistique des commandes (y compris les suivis proactifs); la gestion interne des commandes et la communication entre les départements et le client ; ainsi que toutes les demandes et suivis post‑commande.
Nous sommes une entreprise orientée vers les solutions, et notre équipe de service à la clientèle ne dit jamais non sans proposer une option !
Responsabilités principals
Gestion d’équipe
- Gérer l’équipe existante de gestionnaires de comptes internes et de soutien CS, tant à distance (É.-U. et Philippines) que localement.
- Renforcer les objectifs de performance et les indicateurs de service à la clientèle.
- Évaluer la rapidité et le professionnalisme des réponses de l’équipe à toutes les demandes des clients.
- Adopter une attitude ouverte et collaborative avec l’équipe et les autres départements.
- Favoriser une culture d’équipe positive, collaborative et dynamique.
Expérience client
Amélioration des processus / Formation
Qualifications
Formation et expérience
Compétences et aptitudes
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers Spector & Co. Seuls ceux qui répondent le mieux aux critères seront contactés pour une entrevue.
At Spector & Co., we pride ourselves on delivering creativelybranded merch solutions that strengthen our clients’ brands. The Customer Service Manager oversees the daily operations of the customer service department to ensure exceptional service,timelyandaccurateresponses,adherence to KPIs and SOPs,and client satisfaction in all circumstances. This role manages the team responsible for handling all client pre-order inquiries including ideation, quotes and order logistics, including proactive reach outs; in-house order management / communication between departments and the client; and all post order issues / inquiries and follow up.
We are a solution-oriented company, and our CS team never says no without an option!
Key Responsibilities
Team Management
Customer Experience
Process Improvement / Training
Qualifications
Education & Experience
Skills & Competencies
We thank all candidates for their interest in Spector & Co. Only those candidates who best meet the criteria will be contacted for an interview.
#J-18808-Ljbffr