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Service à la personne Offres d'emploi - Montréal, QC

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Service à la personne • montreal qc

Dernière mise à jour : il y a 22 heures
Service à la clientèle

Service à la clientèle

CB CanadaMontreal, Quebec, Canada
Temps plein
Ce poste est de jour du lundi au vendredi et en mode hybride.Procom est la recherche d’une personne professionnelle pour intégrer son équipe en tant qu’associé bilingue du service à la clientèle.Pr...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Agent service à la clientèle

Agent service à la clientèle

Thomson Tremblay inc.Dorval, QC, Canada
Temps plein
Notre client établi dans la région de Dorval est à la recherche d’un(e) représentant(e) des relations avec la clientèle passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste e...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Personne conseillère syndicale

Personne conseillère syndicale

Association Des Employés Du Nord Québécois (aenq)Montréal
Temps plein +1
L’Association des employés du Nord québécois (AENQ-CSQ), syndicat affilié à la CSQ et représentant le personnel de soutien et enseignant des commissions scolaires crie et Kativik, le personnel ense...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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Intervenant Indépendant PAE - Consultations en personne

Intervenant Indépendant PAE - Consultations en personne

DialogueMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein
Un fournisseur de soins virtuels au Canada recherche un(e) Intervenant(e) Indépendant(e) pour son Programme d'Aide aux Employés. Le candidat devra fournir des consultations en personne tout en aidan...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 heures
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Concierge mobile - Personne à tout faire

Concierge mobile - Personne à tout faire

Groupe Urgence Sinistre inc.Montreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein +1
Poste : Concierge mobile - Personne à tout faire.Horaire : Temps plein – permanent du mardi au samedi ou autre journée de congé au choix dans la semaine. Lieu de travail : Location temporaire Havena, 1...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Service à la clientèle

Service à la clientèle

Groupe ACELaval, QC, Canada
Temps plein +1
TECHNICIEN(NE) DE SERVICE APRÈS-VENTE – RÉSIDENTIEL.Tu seras responsable d’assurer la satisfaction des clients après l’installation en effectuant les ajustements et réparations mineures nécessaires...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Commis service à la clientèle

Commis service à la clientèle

Excel personnel inc.Saint-Laurent, QC, Canada
Temps plein
Notre client, une entreprise du secteur industriel se trouve à la recherche d’un Commis service à la clientèle.Horaire du lundi au vendredi quart de jour. Lieu de travail : Saint-Laurent.Recevoir, t...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Préposé service à la clientèle

Préposé service à la clientèle

Circle KMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein +1
Rue De Salaberry, Montréal, Quebec H3M 1L3.Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités. Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : .Jusqu’à 20% de...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Directeur.trice personne et culture

Directeur.trice personne et culture

Randstad CanadaBoucherville, Québec, CA
Permanent
Quick Apply
Titre du poste : Directeur •trice, Personnes et Culture.Emplacement : Rive-Sud de Montréal.Notre client, un leader mondial dans le secteur du commerce de détail, est à la recherche d'un •e Directeur •...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Préposé service à la clientèle

Préposé service à la clientèle

Couche-TardLaval, QC, CA
Temps plein +1
Join to apply for the Préposé service à la clientèle role at Couche‑Tard.Location : 258 Boul Sainte‑Rose, Laval, Quebec H7L 1M2. Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos di...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Gestionnaire - Service à la clientèle

Gestionnaire - Service à la clientèle

VisavieMontreal, QC, Canada
Temps plein
Description de l'entreprise.Visavie – Transition vers des résidences pour aînés & Amika – Aide et soins à domicile.Visavie & Amika sont deux socié...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Commis service à la clientèle

Commis service à la clientèle

Ph vitres d'autosLaval, QC, Canada
Temps plein
Commis service à la clientèle Description Le commis au service à la clientèle est responsable du traitement des appels, de prise de commande et de répondre...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Superviseur Service à la Clientèle

Superviseur Service à la Clientèle

Groupe DCMMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein
Relevant du vp sénior service à la clientèle, le ou la titulaire de ce poste est responsable d’encadrer, motiver et de s’assurer de la qualité du service offert aux clients ainsi que du respect des...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Agent service à la clientèle

Agent service à la clientèle

SanimaxMontréal, QC, Canada
Temps plein +1
Votre transformation professionnelle commence ici.La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Commis à la vente - service à la clientèle

Commis à la vente - service à la clientèle

PlacealemploiLongueuil, Montérégie, CA
Temps plein
Notre mission : vous aider à retrouver le bonheur d'être sur votre X professionnel !.Commis à la vente - service à la clientèle. Nous recrutons un(e) Commis à la vente - service à la clientèle pour ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
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Agent service à la clientèle

Agent service à la clientèle

Banque NationaleMontréal, QC, Canada
Temps plein
Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniqu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Gestionnaire – Service à la clientèle

Gestionnaire – Service à la clientèle

Spectrum Health CareMontreal, Montreal (administrative region), CA
Temps plein
Visavie – Transition vers des résidences pour aînés & Amika – Aide et soins à domicile.Visavie & Amika sont deux sociétés sœurs offrant des services complémentaires aux aînés et à leurs familles.Vi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 heures
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Aide de services

Aide de services

Villa Ste-RoseLaval, Québec, Canada
Temps plein
Membre de l’équipe des soins, la personne aide de service collabore avec les préposés aux bénéficiaires et les infirmières auxiliaires à assurer le confort, la sécurité et le bien-être des résident...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste Service à la clientèle

Spécialiste Service à la clientèle

FYidoctorsMontreal, QC HCC, CA
Temps plein
Spécialiste Service à la clientèle.Relevant du Gestionnaire, le / la Représentant(e) au Service à la clientèle est la personne-ressource pour répondre aux demandes de la clientèle dans les délais req...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Service à la clientèle

Service à la clientèle

CB CanadaMontreal, Quebec, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Procom est à la recherche d’un associé service à la clientèle pour se joindre son équipe de Montréal ou Québec. Ce poste est de jour du lundi au vendredi et en mode hybride. ​​​​​​​

L’offre  :

Procom est la recherche d’une personne professionnelle pour intégrer son équipe en tant qu’associé bilingue du service à la clientèle. Procom est l’un des chefs de file en Amérique du Nord en dotation en personnel et en main-d’œuvre contractuelle. Société privée canadienne, Procom est fermement engagée envers la croissance et l’amélioration continues, non seulement pour elle-même, mais aussi pour ses clients.

Ce poste vous offre la possibilité  :

  • De travailler au sein d’une équipe de service à la clientèle collaborative qui soutient les efforts de l’entreprise pour servir les clients et consultants et de répondre à leurs attentes.
  • D’entamer une carrière à long terme dans une entreprise de TI dynamique et en plein essor.

Le poste  :

Relevant du chef d’équipe, l’associé(e) du service à la clientèle a la responsabilité de superviser et d’administrer l’ensemble du cycle d’intégration et de gestion des travailleurs contractuels affectés auprès d’un ou de plusieurs clients et de résoudre tout problème courant qui pourrait survenir. Il ou elle comprend parfaitement toutes les tâches mentionnées dans la présente description de poste et est capable de les exécuter.

Responsabilités  :

  • Créer et assurer le maintien d’un système de suivi Excel pour tous les nouveaux candidats pré identifiés et les consultants actifs.
  • Soumettre et gérer toutes les demandes relatives au processus de gestion des contrats par l’intermédiaire du système JIRA.
  • Offrir du soutien aux consultants qui utilisent des systèmes de gestion des fournisseurs (p. ex., SAP Fieldglass, Beeline).
  • Assurer la liaison entre le Service juridique et les Ressources humaines pour toutes les questions et révisions associées à des contrats.
  • Agir en tant qu’expert en la matière auprès des clients et des consultants au sujet des différentes classifications de statut juridique.
  • Planifier les communications aux consultants pour le traitement des paiements et les échéances des feuilles de temps.
  • Gérer le processus d’intégration et de renouvellement des clients / consultants tout en respectant la politique interne et les normes de gestion ISO.
  • Concevoir et mettre à jour des stratégies pour faciliter l’expérience des consultants et des clients.
  • Agir en tant que point de contact principal dans l’examen des demandes des consultants, des clients et des fournisseurs, et y répondre.
  • Aider les gestionnaires externes à déterminer les taux facturables totaux pour tous les nouveaux candidats pré identifiés.
  • Remplir les soumissions des candidats et finaliser les activités d’intégration dans les portails du système de gestion des fournisseurs (SGF).
  • Procéder aux audits trimestriels de la documentation des consultants et des exigences d’intégration.
  • Faire le suivi des contrats qui arrivent à échéance et tenir informées les personnes concernées.
  • Examiner les écarts dans les comptes débiteurs et assurer le suivi avec le client ou le travailleur contractuel, le cas échéant.
  • Agir à titre de point de contact principal dans la réception, l’examen et la résolution des questions des consultants, des sous-traitants et des clients sur la facturation et le paiement des factures.
  • Créer des notes de crédit / débit pour équilibrer les entrées dans le système de gestion des fournisseurs Fieldglass.
  • Compétences et connaissances requises :

  • Bilinguisme français et anglais.
  • 1 année d’expérience et plus en service à la clientèle ou dans un poste de soutien aux ventes.
  • Capacité d’apprendre et de gérer pleinement de manière autonome des tâches administratives de complexes.
  • Connaissance de MS Office 365, plus particulièrement d’Outlook, MS Teams et SharePoint.
  • Capacité à gérer la pression avec calme envers les clients internes et externes de différents niveaux.
  • Soucis du détail.
  • Engagement résolu à fournir un excellent service à la clientèle
  • Capacité à établir les priorités dans un flux de travail et à respecter les échéances.
  • Capacité à traiter les renseignements confidentiels et exclusifs.
  • Capacité à faire preuve d’esprit d’équipe et d’excellentes aptitudes interpersonnelles, et volonté d’aider les autres membres de l’équipe, au besoin.
  • Ce que le poste vous offre :

    En travaillant chez Procom, vous influerez sur la satisfaction de vos clients et vous bénéficierez des avantages suivants  :

  • Des options de travail flexible et d’équilibre entre vie privée et vie professionnelle et la possibilité de combiner le télétravail et travail au bureau.
  • Un salaire de base compétitif.
  • Une généreuse politique de congés annuels et de maladie.
  • Une assurance soins de santé complète.
  • Des fonds additionnels pour favoriser la santé mentale et physique.
  • Des fonds pour la formation continue.
  • Des gestionnaires qui soutiennent votre perfectionnement professionnel par le biais de l’encadrement et du mentorat.
  • La possibilité de travailler au sein d’une équipe sympathique, dynamique, collaborative et performante.