Sommaire du poste

Relevant du gestionnaire principal, logistique de distribution, le gestionnaire adjoint a la responsabilité de gérer une équipe de coordonnateurs de la logistique. Cette équipe est responsable de toutes les activités de transport et d’entreposage pour soutenir l’ouverture de nouveaux magasins, les rénovations, les projets spéciaux et les événements saisonniers dans l’ensemble du Canada. La personne à ce poste est responsable de toutes les opérations de transport de l’entrepôt (ou centre de distribution) aux magasins  : cela comprend les transports de grande distance, les livraisons par transporteur, l’entreposage saisonnier et la gestion des relations de service avec les magasins.

Responsabilités

Gérer et coacher l’équipe de la logistique;

Gérer les projets avec les entreprises de camionnage, les opérateurs de transport de longue distance et les entrepôts assignés;

S’assurer que toutes les livraisons aux magasins sont effectuées dans le créneau;

Gérer le flux des palettes des usines aux entrepôts, terminaux et magasins;

Gérer l’horaire du packaway saisonnier pour « Christmas New. »;

Gérer la planification saisonnière (livraison et ramassage) et coordonner les plans pour obtenir des camions supplémentaires lorsque requis;

Gérer la communication avec les services d’expédition (fermetures de magasins, coupures de magasins, dommages aux palettes, etc.);

Collaborer avec les services à l’internes (transport entrant, distribution, optimisation du réseau, centre de distribution);

Effectuer des suivis auprès de l’équipe Projet, des directeurs des opérations et des superviseurs quotidiennement et hebdomadairement;

Contribuer à la gestion des entreprises de camionnage, les transporteurs de longue distance, les entrepôts externes et les entrepôts de Dollarama.

Travailler avec les transporteurs pour recommander et examiner les modes de transport optimaux, les itinéraires, les équipements, etc;

Contrôler les coûts de transport et identifier les possibilités (avec d’autres départements) de réduire les coûts de transport;

Créer et tenir à jour la documentation des processus et les procédures normalisées d’exploitation pour les nouveaux services en magasin, les projets spéciaux et les activités opérationnelles de distribution saisonnière;

S’assurer que les entreprises de transport se conforment aux politiques et aux procédures de service de livraison aux magasins;

Exigences du poste

Au moins 5 années d’expérience dans le domaine un un domaine connexe (camionnage, service à la clientèle);

Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles;

Bonnes connaissances informatiques et compétences avec Microsoft Office Suite (en particulier Excel) et SAP;

Capacité à travailler sous pression dans un environnement où le rythme de travail est rapide et le volume important;

Excellentes aptitudes en leadership;

Être axé sur les détails;

Solides compétences en résolution de problème;

Être axé sur les résultats;

Établir des buts et des objectifs pour le service;

Aptitudes en planification et organisation;

De l’expérience dans l’industrie du commerce de détail est un atout important;

Bilinguisme (français et anglais);