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Saisie de donn%C3%A9es Offres d'emploi - Edmonton, AB

Dernière mise à jour : il y a 21 heures
  • Offre sponsorisée
  • Nouvelle offre
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

NTT Business Process OutsourcingAB, Canada
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Temps plein +1
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 heures
Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas / Bilingual Nurse Case Manager - Future Opportunities

Infirmière / Infirmier gestionnaire de cas / Bilingual Nurse Case Manager - Future Opportunities

Innomar StrategiesCAN > AB > Remote
98 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
chef de partie

chef de partie

L'OCA Quality MarketSherwood Park, AB, CA
20,00 $CA –30,00 $CA par heure
CDI
Education : Secondary (high) school graduation certificate.Experience : 1 year to less than 2 years.Demonstrate new cooking techniques and new equipment to cooking staff. Supervise activities of speci...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gérant •e de quart

Gérant •e de quart

McDonald'sEdmonton, AB, CA
Nous sommes bien plus que votre restaurant du coin.Saviez-vous que d’un océan à l’autre, nous servons nos délicieux produits à plus de 2,5 millions de clients dans plus de 1 400 restaurants chaque ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Surveillant de conformité (Hybride)

Surveillant de conformité (Hybride)

NATIONAL BANK OF CANADAEdmonton, Alberta
CDI
Présence Hybride Numéro de poste 23894 Catégorie Professionnel sénior.Permanent Type de contrat Permanent.Temps plein Temps plein / Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-jan-2025.Edmonton...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Chef de Partie

Chef de Partie

Marriott InternationalEdmonton, AB, Canada
35,43 $CA par heure
Temps plein
Prepare special meals or substitute items.Regulate temperature of ovens, broilers, grills, and roasters.Pull food from freezer storage to thaw in the refrigerator. Ensure proper portion, arrangement...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Professeur de musique

Professeur de musique

Long & McQuadeEdmonton South, AB
30 000,00 $CA par an
Lessons Teachers work as independent contractors.The majority of Long & McQuade stores have on-site Lesson Centres that offer lessons in piano, guitar, bass, drums, woodwinds, brass, strings and vo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Surveillant de conformité

Surveillant de conformité

Banque NationaleEdmonton, AB, Canada
Temps plein
Une carrière en tant que surveillant de conformité à la Financière Banque Nationale, c’est agir à titre de ressource clé en supervisant les activités de conformité pour la région d'Edmonton afin de...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Préparateur de commandes

Préparateur de commandes

RONARocky View County, AB, Canada
Temps partiel
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
  • Nouvelle offre
Technicien / technicienne de marine

Technicien / technicienne de marine

Forces armées canadiennesedmonton, AB, Canada
Temps plein +2
Perspective La mer vous attire-t-elle? Êtes-vous à la recherche d’une carrière qui vous permettra de travailler avec vos mains? En tant que technicien / technicienne de marine dans les Forces armées ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 heures
Technicien de l’entretien de niveau 1

Technicien de l’entretien de niveau 1

BentallGreenOakEdmonton, AB TJP, CA
17,13 $CA par heure
Temps plein
Technicien de l’entretien de niveau 1.Enterprise Square | Edmonton, AB.BGO est l’un des principaux conseillers internationaux en gestion des investissements immobiliers et un fournisseur de service...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gérante, gérant de service et de mise en marché

Gérante, gérant de service et de mise en marché

SIMONSWest Edmonton Mall, Alberta, CA
65 000,00 $CA – 105 000,00 $CA par an
Temps plein
Description de poste Gérante, gérant de service et de mise en marchéDirection de magasin AlbertaWest Edmonton Mall Temps plein La personne en poste a pour mission de mettre en valeur l'image de mar...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
chef de partie

chef de partie

Pomeroy Kananaskis Mountain LodgeKananaskis, AB, CA
25,40 $CA –28,00 $CA par heure
CDI
Other trades certificate or diploma.Maintain records of food costs, consumption, sales and inventory.Supervise activities of specialist chefs, chefs, cooks and other kitchen workers.Instruct cooks ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Surveillant de conformité (Hybride)

Surveillant de conformité (Hybride)

National BankEdmonton, Alberta
Temps plein +2
Présence Hybride Numéro de poste 23894 Catégorie Professionnel sénior.Permanent Type de contrat Permanent.Temps plein Temps plein / Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-jan-2025.Edmonton...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire, Risque de catastrophe

Gestionnaire, Risque de catastrophe

Wawanesa InsuranceEdmonton, AB (Hybrid), CA
120 000,00 $CA – 170 000,00 $CA par an
Temps plein +1
Ce rôle sera nécessaire pour communiquer avec les parties prenantes internes et externes partout au Canada, où la principale langue des affaires pour ce rôle est l'anglais.À Wawanesa, le salaire es...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
  • Offre sponsorisée
Gérant de territoire - Alberta et Saskatchewan

Gérant de territoire - Alberta et Saskatchewan

Leader Auto Ressources, L.A.R. IncEdmonton, AB, Canada
100 000,00 $CA par an
Temps plein
ALERTE EMPLOI : GÉRANT DE TERRITOIRE - ALBERTA ET SASKATCHEWAN À EDMONTON.POUR LEADER AUTO RESSOURCES, L.Allocation téléphone cellulaire. Assurance des frais médicaux et paramédicaux.Plusieurs autre...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsAlberta
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
Temps plein +1
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chef de Partie - JOEY Bell Tower

Chef de Partie - JOEY Bell Tower

JOEY Restaurant GroupEdmonton, AB, CA
Temps plein
Quick Apply
Your passion, purpose and potential.In you we see care, drive, confidence and curiosity.When you join our team, you can expect intensity, excitement and energy. Through our culture of people develop...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste de l'actuariat

Spécialiste de l'actuariat

Assurances WawanesaEdmonton, AB
110 000,00 $CA – 170 000,00 $CA par an
Temps plein +1
À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à t...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Teller

Teller

CineplexEdmonton, Canada
17,03 $CA –20,03 $CA par heure
Temps partiel
Would you love to be part of a team that’s expanding from coast to coast in Canada? Do you want to play a crucial role in changing the landscape of entertainment in Canada? Now that I have your att...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

NTT Business Process OutsourcingAB, Canada
Il y a 21 heures
Salaire
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
Description de poste

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes.

Une carrière chez NTT Data signifie :

Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.

Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI. Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.

Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE. Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.

Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40 000 collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57 pays et servent des clients provenant de plus de 200 pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question!

Nous vous offrons :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;

Aperçu du poste :

Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web.

Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

Statut du poste : Permanent à temps plein - Télétravail

Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

Responsabilités :

Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.

La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.

Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.

Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.

Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.

Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.

Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.

Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients

Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.

Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.

Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.

Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.

Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.

Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.

Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.

Exigences :

Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.

Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.

Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.

De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.

Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle

Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.

Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.

Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.

Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier

Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps

Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail

Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.

Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre

Diversité. Équité. Inclusion.

Donnons-nous les moyens d’être unique.

Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.

Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

PIND