Responsable marketing Offres d'emploi - Saint-Hubert, QC

Gestion des campagnes courriel :

Situated in Montreal Centre Nord

Surveiller et maintenir le calendrier de contenu marketing par courriel, en tenant compte des événements clés lors de la planification.

Créer, concevoir et mettre en œuvre des campagnes courriel engageantes.

Développer et exécuter des stratégies de courriels segmentées pour cibler différents segments de clientèle.

Optimiser en continu le contenu, les objets et les horaires d’envoi des courriels pour maximiser l’engagement et les taux de conversion.

Rédiger du contenu de courriel percutant axé sur la conversion, ainsi que des pages d’atterrissage.

Configurer, exécuter et suivre des campagnes automatisées en utilisant les segments clients pour tirer parti des données transactionnelles et des informations client.

Surveiller la délivrabilité des courriels et améliorer l’hygiène des listes d’envoi.

Croissance de la base de données de première main :

Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’une stratégie de croissance solide pour développer la base de données.

Travailler sur des offres, incitatifs (cadeaux avec achat) et promotions pour générer plus de ventes et d’abonnements.

Concevoir des filtres de segmentation, des groupes et des listes de distribution afin d’améliorer l’engagement et l’efficacité des campagnes.

Participer à la création d’une base de données omnicanale incluant les magasins physiques.

Établir des partenariats avec des tiers (Klarna, canaux de paiement) pour élargir la base de données.

Configurer, exploiter et optimiser les fonctionnalités GXP de Listrak pour favoriser la croissance de la base de données.

Utiliser les données clients pour personnaliser les communications et favoriser la fidélisation.

Segmentation client :

Collaborer avec la plateforme CRM & Email pour regrouper la base de données client, recueillir divers attributs en ligne et hors ligne et initier une segmentation efficace.

Construire une base de données omnicanale répondant à l’ensemble des besoins d’affaires de Moose Knuckles, en tenant compte des dynamiques commerciales pour maximiser les retours.

Utiliser les données clients pour segmenter l’audience dans le but de cibler les campagnes marketing : vente croisée, montée en gamme, fidélisation, réachats et conversions de nouveaux clients.

Identifier les opportunités de contenu personnalisé basé sur le comportement et les préférences des clients.

Analytique et rapports :

Produire des rapports sur la croissance de la base de données et des segments, ainsi que sur la performance des ventes.

Analyser les indicateurs de performance du marketing par courriel et du CRM, tels que les taux d’ouverture, de clic, de conversion et l’engagement client.

Générer des rapports réguliers et fournir des recommandations pour améliorer l’efficacité des campagnes.

Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et proposer des recommandations basées sur les données.

Tests A / B :

Planifier et effectuer des tests A / B pour optimiser le contenu des courriels et les flux de travail CRM.

Solide maîtrise de l’écosystème Shopify

Interpréter les résultats pour affiner les stratégies et améliorer les performances.

Conformité et meilleures pratiques :

S’assurer que toutes les activités liées au marketing par courriel et au CRM respectent les réglementations en vigueur, notamment la loi CAN-SPAM et le RGPD.

Se tenir informé des meilleures pratiques de l’industrie et des tendances émergentes en marketing par courriel et CRM.

Montreal Centre Nord

Profil recherché :

Baccalauréat en marketing, commerce ou domaine connexe (un atout).

3 à 4 ans d’expérience en marketing par courriel et CRM, de préférence en e-commerce ou dans le commerce de détail.

Solide maîtrise de l’écosystème Shopify.

Maîtrise de plateformes de marketing courriel telles que Listrak, Bloomreach ou Klaviyo.

Solides compétences analytiques et capacité à prendre des décisions fondées sur les données.

Expérience en gestion de projet.

Aisance technique avec les systèmes CMS et autres logiciels.

Autonomie, curiosité, et grande capacité d’apprentissage.

Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Créativité avec un bon œil pour le design et le contenu.

Sens du détail et excellente organisation.

Intérêt marqué pour les tendances et meilleures pratiques en marketing numérique.

Bilinguisme requis.

Étant donné la portée internationale de notre entreprise et de ce poste, le candidat devra communiquer efficacement et régulièrement avec différents intervenants (collègues, clients, fournisseurs, etc.) situés à l’extérieur du Québec ou à travers le monde. La maîtrise d’autres langues que le français, notamment l’anglais, constitue un atout essentiel.

Avantages

Jours personnels payés

Régime d'avantages sociaux généreux

Programme d’aide aux employés (PAE)

Programme de récompense pour la fidélité des employés

Cadeau de bienvenue généreux

Événements d'entreprise

Accès gratuit au gym

Stationnement gratuit

Congé le jour de votre anniversaire

Rabais / Réductions

Responsabilités

Gestion des campagnes courriel

Gestion du CRM

Segmentation client

Analytique et rapports

Tests A / B

Conformité et meilleures pratiques

Qualifications

Baccalauréat en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe (préféré).

Sommaire

Poste de Gestionnaire CRM avec gestion Courriels axé sur stratégie et croissance a Montreal Centre Nord

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