Reconversion professionnelle Offres d'emploi - Summerside, PE
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site).Nous sommes à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clie...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada.En tant qu’...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
IO Solutions Contact CenterSummerside, Île-du-Prince-Édouard, Canada18,00 $CA par heure
Télétravail
Conseiller principal en communication interne
Medavie Blue CrossÎle-du-Prince-Édouard, CA64,00 $CA –106,00 $CA par heure
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
IO Solutions Contact CenterSummerside, Île-du-Prince-Édouard, CanadaIl y a plus de 30 jours
Salaire
18,00 $CA par heure
Type de contrat
- Télétravail
Description de posteInteragir avec les clients par téléphone ; les conseiller et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins Établir un climat de confiance avec le client afin de promouvoir les produits, les services et la fidélisation de la clientèle Fournir un service à la clientèle attentif, courtois et efficace Offrir une expérience unique par la qualité de votre prestation de service Agir en tant qu’expert sur nos produits et services Analyser les besoins des clients à partir des informations sur le compte et la facturation Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite en anglais et en français Orienté sur la satisfaction du client, attitude positive, empathie et bonne capacité d’écoute Capacité à travailler dans un environnement informatique Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois Ponctualité et respect des horaires de travail Bonne gestion du temps Organisé(e) et autonome Salaire compétitif et Stabilité d’emploi Des rabais employés si vous êtes client(e) d’un des partenaires d’IO Solutions Divers concours, activités et évènements Environnement de travail dynamique et stimulant Programme d'avancement de carrière
Agent Service à la Clientèle – Bilingue (Télétravail ou Sur Site)
Description du poste
Nous sommes à la recherche de candidats bilingues (anglais et français) qui sont prêts à relever des défis et aiment aider les clients par téléphone. Sous la supervision du chef d’équipe, l’agent du service à la clientèle sera responsable de fournir un service à la clientèle de qualité au téléphone et d’atteindre les objectifs de productivité fixés. Nous vous offrons la possibilité d’apprendre et de développer vos compétences et vos talents grâce à une carrière enrichissante propulsée par notre programme d’avancement.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Option de télétravail
- Possibilité de travailler sur place dans nos centres de contact situés au Nouveau-Brunswick, à l’Île-du-Prince-Édouard ou au Québec.
- Une formation rémunérée à temps plein
- Des horaires flexibles qui vous aident à atteindre un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Jusqu’à 50 % de rabais sur les plans de téléphone cellulaire de nos partenaires
- Un environnement de travail dynamique et accueillant (même en télétravail !)
- Incitatifs et initiatives de reconnaissance stimulantes
- Une stabilité d’emploi
- Une équipe multiculturelle qui vous permet de vous sentir stimulé et apprécié
- Une réelle opportunité de construire une carrière enrichissante grâce à notre programme d’avancement ; 95% des membres de notre équipe de direction ont commencé chez IO Solutions en tant que représentants téléphoniques. Aujourd’hui, ils occupent des postes de formateurs, de superviseurs, de gestionnaires dans le centre d’appels ainsi que dans les départements de l’informatique, des finances, des communications et des ressources humaines.
Responsabilités
Qualifications
Avantages