L'aviseur technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations.
Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
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Aviseur technique
Excavations G. Larouche inc.Région de Mistassini (Chambord), Canada
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Tu es une personne positive, rigoureuse et passionnée de mécanique ?Tu cherches à relever de nouveaux défis et désires rejoindre une équipe dynamique ?.
Nous recherchons actuellement un(e).Devenir n...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Aviseur technique - Conseiller
Équipement Belzile et DicknerBas-St-Laurent-Est (Sainte-Luce), Canada
Temps plein
Chez Équipement Belzile et Dickner, nous sommes la plus grande entreprise de location d’équipements de construction à l’Est de Québec.
Nous desservons notre clientèle à partir de nos 4 places d’affa...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Coordonnateur technique MP5
DomtarRégion de Mistassini (Chambord), Canada
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Domtar est un chef de file dans la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois.Grâce à notre engagement envers la sécurité et le développement durable, ainsi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Lead Technique / Technical Lead
Clear DestinationGreater Montreal Metropolitan Area, Canada
Description du poste / Job description.Sous la responsabilité du Gestionnaire du Développement Logiciel ou du Chef d'Équipe, le Lead Technique supervise et rend compte de la conception et de la mis...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
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Analyste en soutien technique
freelance.caMontérégie-Est (Bedford), Canada
Votre nouveau défi avec nous !.Votre agenda pourrait ressembler à : .Assurer la réception, le traitement et le suivi de toutes les requêtes de support effectuées au centre d’assistance informatique....Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller(ère) technique en énergie
Énergie NBEeyou Istchee Baie-James, Quebec, CA
Conseiller technique en énergieUn (1) poste à durée déterminée de trois ansLieu flexible, Nouveau-Brunswick, CanadaConcours # E21548 -2024Chez Énergie NB, nous nous engageons avec passion à offrir ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
On a une place pour toi, monte à bord L'Équipe Formule est un regroupement de concessions automobiles en croissance à Rimouski.
L’Équipe Formule est à la recherche d’une personne pour occuper le pos...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
Unoria Coopérative, c’est près de.Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie !Une.Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens.
UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE.Le titu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Aviseur Technique
Synergy HuntJoliette, CA
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Depuis plus de cinquante ans, nous embauchons des candidats qui ont du cœur au ventre et qui aiment se coucher le soir en ayant la certitude du devoir accompli! Cette description vous parle? Nous v...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller technique
Groupe SaillantQuébec, CA
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Joindre une entreprise qui te permet de te développer professionnellement et personnellement entouré des meilleurs de l’industrie, ça te parle ? Volvo Ville de Québec, membre du Groupe Saillant, es...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller technique - Indemnisation Automobile
Promutuel AssuranceSaint-Medard, CA
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Trouvez votre idéal LÀ Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un envir...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours
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Conseillerre Vente Technique
UAP Inc.Rigaud, Quebec, Canada
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Notre division de vhicules lourds Saniquip bas Rigaud est la recherche dun.Saniquip oeuvre dans la vente et lquipement de camions sanitaires.
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Assistant(e) technique en chef
Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDASaint-Paul de Joliette, QC, ca
Temps plein +1
Proxim Dupuis et Laurin située au 730 Boulevard de l'industrie à Saint-Paul.Assistant(e) technique en chef pour se joindre son équipe.
Poste à temps plein (permanent), environ 35 à 40 heur...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
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Représentant technique
TBC FabricationMontérégie-Est (Bedford), Canada
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Venez transformer le visage de la mécanique du bâtiment chez TBC Fabrication!.Nous proposons des solutions modulaires uniques en électromécanique.
Nos modules sont conçus et construits en utilisant ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Aviseur technique - Conseiller
Groupe l'adjointeRégion de Mistassini (Chambord), Canada
24,95 $CA –38,26 $CA par heure
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Tu as une passion pour les voitures et le service à la clientèle?.Tu es à l’aise dans le domaine automobile et tu cherches un environnement de travail stimulant où tes compétences seront reconnues ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 heures
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Adjoint(e) technique - Profil électrique
Hydro-QuébecFassett, CA
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Concours : 173275 Titre à l'interne : Adjoint(e) technique - Profil électrique (Temporaire, durée approximative 23 mois) Statut : Temporaire Durée : 23 mois Adresse : 240, rue du Barrage (Centrale Caril...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 heures
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Conseiller technique / Aviseur
Centre de Camping RémillardMontérégie-Est (Bedford), Canada
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Tu as de l'expérience en service à la clientèle et tu es passé maître dans l'art de trouver des solutions? Le VR et le camping sont des domaines qui t'intéressent? On doit absolument se rencontrer!...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
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Conseiller technique - pièces et service
BOOST Groupe ConseilJoliette, Quebec, Canada
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Envie d'une superbe qualité de vie en 2025? Vous recherchez un poste avec des défis variés et motivants ? Voici une belle opportunité ! Notre client, Supérieur VR, est un prestigieux concessionnai...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
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Assistant(e) technique en pharmacie
Familiprix inc.Saint-Joseph-du-Lac, QC, Canada
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L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours
L'aviseur technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont essentielles pour réussir à ce poste et rehausser l’expérience client.
Responsabilités et tâches
Service à la clientèle
Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve d’un engagement constant à répondre aux besoins du client et de son véhicule.
Faire l'ouverture des dossiers de clients
Répondre rapidement aux demandes de renseignements du client, par téléphone ou en personne.
Comprendre les besoins du client et lui offrir une solution complète.
Faire part de ses idées et de ses suggestions pour rehausser l’expérience client dans le centre-auto.
Gérer rapidement les problèmes des clients.
Gérer les situations délicates avec professionnalisme.
Assurer une communication efficace avec les clients pendant les réparations ou les travaux d’entretien.
Exploitation
Effectuer et analyser les bons de réparation avec les clients.
Estimer le coût et la durée des interventions d’entretien et de réparation. Veiller à ce que la facture finale corresponde au devis, et que le véhiculée soit livrée au temps convenu.
Commander les pièces
Livrer le véhicule au client et donner des explications sur les travaux effectués sur le véhicule
Assurer la liaison entre les clients et les mécaniciens et gérer l’état des bons de commande.
Planifier l’horaire des interventions d’entretien et de réparation.
Utiliser un logiciel de gestion des bons de travail.
Présenter des occasions éventuelles ou des suggestions au directeur du centre-auto pour rendre le centre-auto plus rentable et augmenter les ventes.
Respecter les politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie de même que le programme et les règles de santé et de sécurité.
Effectuer d’autres tâches, au besoin
Faire payer les clients
Exigences
Connaissance des tendances du marché dans l’industrie du service automobile.
Connaissance et compréhension des composants mécaniques des automobiles.
Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail.
Compétences élémentaires de mathématiques et de saisie au clavier.
Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout.
Expérience à un poste comparable, dans un centre-auto Canadian Tire, un atout.
Permis de conduire valide dans la province d’emploi.
Compétences et aptitudes requises
Forte orientation envers l’excellence du service à la clientèle.
Conviction profonde dans les valeurs de Canadian Tire que sont l’honnêteté, l’intégrité et le respect.
Capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur confiance.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide, orienté client et en constante évolution .
D’excellentes compétences en communication , capacité à écouter attentivement et à donner des instructions précises.
Aptitude à établir et à maintenir des relations interpersonnelles avec clients et collègues.
Capacité à planifier, à organiser, à déléguer et à effectuer le suivi des tâches quotidiennes.
Capacité à régler les problèmes et à prendre des décisions .
Capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs.
Capacité à s’adapter et à supporter la pression.
Esprit entrepreneurial et orienté vers les résultats.
Exigences physiques et conditions de travail
Être debout et marcher pendant 8 heures.
Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de « léger » à « lourd ».
Soulever et tourner une charge de manière répétée pendant un quart.
Soulever une charge au-dessus de l’épaule et du sol à l’épaule ou à la taille.
Monter à une échelle et en descendre, en portant des marchandises.
Marcher tout en portant une charge et pousser / tirer une charge, au besoin.
Pivoter, se retourner, tendre les bras et travailler au-dessus du niveau de l’épaule.