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Réceptionniste Offres d'emploi - Rimouski, QC
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Réceptionniste • rimouski qc
Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou au téléphone.Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check out) des clients de manière efficace et professionnelle.Fo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Réceptionniste
BlouinRimouski, QC, CanadaTemps plein
- Carignan, QC (de 24,375 $ à 65,000 $ year)
- Matane, QC (de 34,773 $ à 56,111 $ year)
- Waterloo, QC (de 28,884 $ à 50,281 $ year)
- Chelsea, QC (de 29,250 $ à 48,935 $ year)
- Mont-Royal, QC (de 34,530 $ à 48,916 $ year)
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- Granby, QC (de 29,250 $ à 48,588 $ year)
- Victoriaville, QC (de 27,402 $ à 48,319 $ year)
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Réceptionniste
BlouinRimouski, QC, CanadaIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteAyant une excellente présentation et un bon sens de l’accueil ; Possédant de fortes aptitudes en communication orale et écrite (en français et en anglais, un atout); Dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de gérer plusieurs tâches à la fois ; Autonome, débrouillarde et capable de gérer le stress en période d’achalandage ; Fiable, ponctuelle et démontrant un excellent esprit d’équipe ; À l’aise avec les outils informatiques (logiciels de réservation, courriels, systèmes de facturation) ; Démontrant une attitude professionnelle, positive et orientée vers la satisfaction du client ; Disponible pour travailler selon un horaire
Principales responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou au téléphone.
- Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check out) des clients de manière efficace et professionnelle.
- Fournir des informations claires et pertinentes sur les services de l’hôtel, les commodités et les attractions locales.
- Gérer les réservations : prises, modifications, annulations et confirmations.
- Répondre rapidement et courtoisement aux demandes, besoins et plaintes des clients.
- Percevoir les paiements, produire les factures et effectuer la fermeture de caisse.
- Collaborer étroitement avec les autres départements (entretien ménager, restauration, maintenance, etc.) pour assurer un service fluide.
- Maintenir un poste de travail propre, organisé et accueillant.
- Assurer la sécurité des clés, des accès et des informations confidentielles.
- Respecter les procédures internes et les standards de qualité du service à la clientèle.
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