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Réceptionniste Offres d'emploi - Rimouski, QC

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Réceptionniste • rimouski qc

Dernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Réceptionniste

Réceptionniste

BlouinRimouski, QC, Canada
Temps plein
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou au téléphone.Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check out) des clients de manière efficace et professionnelle.Fo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Autres questions fréquentes
Réceptionniste

Réceptionniste

BlouinRimouski, QC, Canada
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Principales responsabilités :

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou au téléphone.
  • Effectuer les arrivées (check-in) et les départs (check out) des clients de manière efficace et professionnelle.
  • Fournir des informations claires et pertinentes sur les services de l’hôtel, les commodités et les attractions locales.
  • Gérer les réservations : prises, modifications, annulations et confirmations.
  • Répondre rapidement et courtoisement aux demandes, besoins et plaintes des clients.
  • Percevoir les paiements, produire les factures et effectuer la fermeture de caisse.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (entretien ménager, restauration, maintenance, etc.) pour assurer un service fluide.
  • Maintenir un poste de travail propre, organisé et accueillant.
  • Assurer la sécurité des clés, des accès et des informations confidentielles.
  • Respecter les procédures internes et les standards de qualité du service à la clientèle.

Nous recherchons une personne :

  • Ayant une excellente présentation et un bon sens de l’accueil ;
  • Possédant de fortes aptitudes en communication orale et écrite (en français et en anglais, un atout);
  • Dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de gérer plusieurs tâches à la fois ;
  • Autonome, débrouillarde et capable de gérer le stress en période d’achalandage ;
  • Fiable, ponctuelle et démontrant un excellent esprit d’équipe ;
  • À l’aise avec les outils informatiques (logiciels de réservation, courriels, systèmes de facturation) ;
  • Démontrant une attitude professionnelle, positive et orientée vers la satisfaction du client ;
  • Disponible pour travailler selon un horaire