Pilote de ligne Offres d'emploi - Saint-Félix-de-Valois, QC

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d'aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick's Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l'ensemble de compétences qui vous rend unique.Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l'équipe parfaite.En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaireUne sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelleDes rabais exclusifs aux employé(e)sDes avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.Des possibilités d'avancement au sein de l'entrepriseUn employeur engagé dans sa communautéDu travail d'équipe et de la formation continueUn programme de formation complet pour toutes les nouvelles recruesUn programme d'encouragement aux étudesEt plus encore!Devenez un pilier chez Rona et assurez un service client exceptionnel en supervisant nos équipes de première ligne. Avec votre sens de l'organisation, votre minutie et vos compétences en communication, vous formerez nos associés pour que chaque visite devienne une expérience positive!Votre rôle : Superviser le personnel de première ligne pour s'assurer que les normes de service sont respectéesSuperviser la présence aux caisses et l'utilisation des fournitures du magasinEffectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caissesEffectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasinOffrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmesComprendre, former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise (financement, sondage, collecte de fonds)Former et encadrer les nouveaux associésToutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin​Les compétences recherchées : 1 année d'expérience dans le domaine du commerce de détail 1 année d'expérience en supervision d'équipeForte habileté à résoudre des problèmesExcellentes compétences en communicationMinutieSi vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.