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Monteur Offres d'emploi - Ahuntsic-Cartierville, QC

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Monteur • ahuntsic cartierville qc

Dernière mise à jour : il y a 7 jours
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Customer Experience Specialist

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Linen ChestLaval, Canada
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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Chargé.e de projet - Construction

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Borea Construction, QC, CA
Temps plein
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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Collègue aux Ventes

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JYSK CanadaBoisbriand, QC, ca
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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
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Kevenaud looking for a babysitter or nanny in Montreal

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SitlyMontreal, CA
Temps partiel
Pre monoparentale la recherche d'une gardienne en soire pendant que je suis l'cole.Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller(e) en PAE (Bi-lingue)

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Workplace OptionsMontreal, QC, CA
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Qui sommes-nous? Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être.Grâce à nos programmes personnalisés et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Conseiller vendeur cuisine

Conseiller vendeur cuisine

RONA+Pointe-Claire, QC, Canada
Temps partiel
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
Sales Assistant - Dorval

Sales Assistant - Dorval

Randstad CanadaDorval, Quebec, CA
CDI
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Our client in the food industry in Dorval is currently looking for a sales assistant to help the sales team.Are you looking for a new opportunity to work with a dynamic company? Are you a bilingual...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
(VICTORIAVILLE, QC) Apprenti mécanicien en protection incendie

(VICTORIAVILLE, QC) Apprenti mécanicien en protection incendie

VIKING FIRE PROTECTION INCQuébec, CA
CDI
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Aucune expérience en installation de systèmes de gicleurs n’est requise;.Carte de compétence d’Apprenti mécanicien en protection incendie (atout). .Formation en protection incendie, plomberie ou méc...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Ingénieur(e) de mise en route

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec
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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Chargé de projets Construction Bâtiment (JC)

Bray, Larouche et AssociésLaval, Quebec, Canada
CDI
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Chargé de Projet Intermédiaire (Niveau 2 - 5 à 10 ans d'expérience).Coordonner la réalisation complète des projets assignés en collaboration avec divers intervenants tels que les surintendants...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Logistics Coordinator (Bilingual)

Logistics Coordinator (Bilingual)

MT TalentMontreal, Quebec
55 000,00 $CA – 65 000,00 $CA par an
Temps plein +1
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Coordonnateur(trice) logistique.Nous sommes une firme de recrutement collaborant avec une entreprise exceptionnelle afin de pourvoir un poste de coordonnateur(trice) logistique au sein d’une entrep...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
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Chargé.e de surveillance

Chargé.e de surveillance

Pageau Morel et associés inc.Greater Montreal Metropolitan Area, Canada
Temps plein
Imagine un rôle où ton sens de l’organisation et ta polyvalence te permettent de jongler entre bureau et chantier, trouvant ainsi l’équilibre parfait. Notre opportunité te permettra de mettre à prof...Voir plusDernière mise à jour : il y a 24 jours
Planificateur(-rice) de production | Production Planner

Planificateur(-rice) de production | Production Planner

Grass ValleyMontreal, QC, CA
Temps plein
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Pourquoi joindre les rangs de Grass Valley?.Grâce à sa technologie primée et à son expertise reconnue, Grass Valley permet aux créateurs, aux diffuseurs et aux organisation...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Manutentionnaire

Manutentionnaire

Groupe RobertLaval, Canada
Temps plein +1
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VOTRE TALENT NOUS MÈNERA À DESTINATION!.Détails du poste de manutentionnaire multi-tâches : .Accessible en transport en commun. .Horaire : lundi au vendredi 6h00 à 14h00.Avantages du poste de manutenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Experience Specialist

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada
Il y a 11 jours
Type de contrat
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Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

  • Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
  • Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
  • Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

  • Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.
  • Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.
  • Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

    • 3. Social Media & Online Reputation Guru :

  • Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.
  • Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot
  • Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

    • 4. Content Creator Extraordinaire :

  • Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.
  • Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

    • 5. Data-Driven Innovator :

  • Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.
  • Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

    • 6. Collaborative Team Player :

  • Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.
  • Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

    • Qualifications

    What We’re Looking For :

    Education :

  • Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

    • Experience :

  • 2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.
  • Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

    • Skills :

  • Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.
  • Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.
  • Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

    • Key Attributes :

  • Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.
  • Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.
  • Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

    • Additional Information

    Why Join Us?

  • Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.
  • Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.
  • Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

    • If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together