M%C3%A9trologie Offres d'emploi - Montréal, QC

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M%C3%A9trologie • montreal qc

Dernière mise à jour : il y a 8 jours

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada

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Join Our Team as a Customer Experience Specialist!.Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours

Offre sponsorisée

Assistant Gérant

JYSK CanadaLaval, QC, ca

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Vous recherchez quelque chose de plus qu'un simple emploi? Vous recherchez une communauté, un partenariat, une équipe et une opportunité d'apprendre et d'évoluer dans votre carrière?.En tant que l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Chargé.e de projet - Construction

Borea Construction, QC, CA

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Discover positive energy here! .Harnessing the power of the sun and wind to generate something big.Your mission should you accept it : . The Project Manager, under the Project Director'sresponsability...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Conseiller(e) en PAE (Bi-lingue)

Workplace OptionsMontreal, QC, CA

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Qui sommes-nous? Fondé en 1982, WPO est le plus grand fournisseur indépendant de solutions holistiques de bien-être.Grâce à nos programmes personnalisés et ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Hebrew Language / High School Teacher

Hebrew AcademyCôte Saint-Luc, Québec, Canada

Temps plein +1

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Hebrew Academy High School is seeking passionate and knowledgeable Jewish Studies educators—Rebbeim and Morot— and Safa Ivrit, Hebrew Language teachers for both full-time and part-time positions fo...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours

Préposé à l'atelier

Groupe RobertBoucherville, Canada

Temps plein +1

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Groupe Robert est à la recherche d'un préposé à l'atelier pour combler un poste permanent à temps plein sur le quart de jour pour leur garage de Boucherville. Poste permanent du lundi au vendredi 7h...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Vendeur / se en Pâtisserie (Temps Plein)

Duc de LorraineMontréal, Québec, Canada

Temps plein +1

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Vendeur / se en Pâtisserie (Temps Plein).Ici, vous ne vendez pas que des pâtisseries — vous offrez des petits instants de bonheur sucré. Au Duc de Lorraine, chaque pâtisserie raconte une histoire de s...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Adjoint.e exécutif.ve (Expérience firme d'architecture ou d'ingénierie)

Bedard RessourcesMontréal, Montreal

CDI

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Voulez-vous faire partie de l'une des meilleures entreprises d'architecture et de design d'intérieur au Canada ? Avez-vous de l'expérience en tant qu'assistant exécutif dans un cabinet d'architectu...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Adjoint(e) Administratif(ve) en clinique

CentresmasliahMontreal, QC, Canada

Temps plein

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Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité exceptionnelle tout en créant un environnement de travail dynamique et chaleureux pour nos employés. Travailler avec nous, c'est rejo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Intervenant(e) DI / TSA - Temps plein - Quarts de soir

Fondation Le PilierLaval, QC, ca

Temps plein

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Souhaitez-vous faire une différence dans la vie des personnes handicapées? Êtes-vous une personne débrouillarde et responsable? La Fondation Le Pilier est à la recherche d’un intervenant à temps pl...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours

Adjointe Exécutifve

Randstad CanadaMontreal, Québec, CA

CDI

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Nous recherchons un(e) adjoint(e) exécutif(ve) expérimenté(e) pour un poste passionnant au centre-ville de Montréal.Ce rôle est confié à une société mondiale de conseil en gestion et de recherche d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Spécialiste service client dédié / Dedicated Client Care Specialist

GenetecMontreal, QC, CA

Temps plein

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La dynamique de votre équipe : .Le rôle du spécialiste service client dédié est d'agir en tant que liaison dédiée entre Genetec et un sous-ensemble défini de clients majeurs.Votre principale re...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Planificateur(trice) de Production

Solution SFTLaval, QC, CA

Temps plein

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Vous êtes passionné(e) par la planification et la gestion des processus industriels ? Nous recherchons un(e).Planificateur(trice) de Production. En tant que Planificateur(trice) de Production, vous ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

AI Prompt & Language Specialist (ITALIAN)

Keywords StudiosMontreal, QC, CA

Télétravail

Temps partiel +1

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Candidate will be working with, testing, and training AI and will be responsible for building linguistic content that enables our client’s content moderation solutions to detect and classify a wide...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Ingénieur(e) de mise en route

MabarexSaint-Laurent, Quebec

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Ingénieur(e) de mise en route.Une entreprise québécoise en croissance;.Une équipe passionnée qui conçoit, réalise et opère des filière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Logistics Coordinator (Bilingual)

MT TalentMontreal, Quebec

55 000,00 $CA – 65 000,00 $CA par an

Temps plein +1

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Coordonnateur(trice) logistique.Nous sommes une firme de recrutement collaborant avec une entreprise exceptionnelle afin de pourvoir un poste de coordonnateur(trice) logistique au sein d’une entrep...Voir plusDernière mise à jour : il y a 10 jours

Responsable Marketing Produit (Bilingual)

AlcumusMontreal, Quebec, CA

Temps plein

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Le rôle de Responsable Marketing Produit requiert un(e) professionnel(le) passionné(e) par la stratégie de mise sur le marché (Go-to-Market), qui sera un(e) expert(e) en la matière (SME) pour nos p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Espagnol EU / European Spanish - Localisation de jeux | Localization Game Tester

SideMontreal, QC, CA

Temps plein +1

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AQ en localisation de jeux vidéo.Êtes-vous quelqu'un qui aime jouer aux jeux vidéo et recherche un emploi où vous pouvez utiliser votre langue maternelle? Ne cherchez pas plus loin,.AQ de localisat...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Satellite Tech for Starlink Installation Pros

WebProps.orgMontreal, QC, CA

Temps plein

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Are you a tech-savvy problem solver with a passion for excellent customer service? We want YOU! 🌟.Independent Contractor - Satellite Installer. Nationwide - Work anywhere in the Canada.Install sate...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Répartiteur Répartitrice (AF)

Bray, Larouche et AssociésMontréal, Quebec, Canada

CDI

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Salaire : 48 000 – 55 000 $ selon expérience.Il s’agit d’un poste permanent, avec des possibilités d’avancement, sur Montréal. Gérer les opérations de déploiements de ressources selon les demandes.D...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Customer Experience Specialist

Linen ChestLaval, Canada

Il y a 8 jours

Type de contrat

Temps plein

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Description de poste

Company Description

Join Our Team as a Customer Experience Specialist!

Are you passionate about creating exceptional customer experiences? Do you thrive in a fast-paced, collaborative environment where your skills in technology, communication, and problem-solving make a real impact? If so, we want you on our team!

As a Customer Experience Specialist , you’ll play a pivotal role in shaping how our customers interact with our brand across digital platforms. From optimizing chatbot operations to managing social media responses, you’ll ensure every touchpoint reflects our commitment to excellence in the retail e-commerce space. This is your chance to make a difference and grow your career in a dynamic and innovative company.

Job Description

What You’ll Do :

1. Chatbot Wizardry :

Keep our chatbot engaging, accurate, and always ready to help by updating workflows and expanding functionality.
Monitor performance metrics and implement improvements based on customer insights.
Collaborate with internal teams to align chatbot features with business goals.

2. Customer Service Platform Champion :

Manage and optimize our customer service platform (e.g., Dixa, Zendesk) for seamless support.

Troubleshoot technical issues and enhance the platform’s usability for the team.

Be the go-to resource for customer service team members needing platform support.

3. Social Media & Online Reputation Guru :

Engage with customers on social media platforms by responding to inquiries and comments promptly and professionally.

Address feedback on review sites like Google, Yelp, and Trustpilot

Escalate complex issues to the appropriate teams and ensure resolutions are achieved.

4. Content Creator Extraordinaire :

Develop and maintain knowledge base articles, chatbot scripts, FAQs, and response templates that align with our brand’s tone.

Keep all content updated to reflect current policies, offerings, and trends.

5. Data-Driven Innovator :

Track key performance metrics for digital platforms and analyze data to identify improvement opportunities.

Provide actionable insights to enhance efficiency, response times, and customer satisfaction.

6. Collaborative Team Player :

Partner with customer service, marketing, and e-commerce teams to ensure digital interactions support broader business goals.

Act as the voice of the customer, sharing feedback to drive service improvements.

Qualifications

What We’re Looking For :

Education :

Bachelor’s degree in Marketing, Communications, Business, or a related field (or equivalent experience).

Experience :

2-4 years in customer service, digital communication, or e-commerce support roles.

Hands-on experience with customer service platforms and chatbot tools like Dixa, Zendesk or LiveChat.

Skills :

Strong written communication with impeccable attention to detail in both English and French.

Familiarity with social media management tools like Hootsuite or Sprinklr.

Analytical mindset with the ability to interpret data and recommend solutions.

Key Attributes :

Customer-focused, proactive, and always ready to solve problems.

Resourceful, adaptable and eager to embrace new tools and technologies autonomously.

Collaborative spirit with a drive to work across teams and achieve shared goals.

Additional Information

Why Join Us?

Be part of a team that values innovation, collaboration, and exceptional customer experiences.

Opportunity to grow your career in a supportive and dynamic environment.

Play a key role in shaping how customers interact with a leading brand in the e-commerce space.

If you’re ready to make a real impact and take your career to the next level, apply today to become our Customer Experience Specialist . Let’s create amazing customer experiences together