Jeux olympiques Offres d'emploi - Rosemont-La Petite-Patrie, QC

Position Types : QA Manager - Games Position Locations : Canada City : Montreal - Canada Experience : 8+ Years

Qui sommes-nous?

Vous l’appelez, nous l’avons fait. GlobalStep s’associe aux plus grands studios de jeux et aux marques innovantes du monde, donnant vie à des expériences numériques convaincantes et à fort impact, rapides et sans faille. Notre pratique de jeu spécialisée a aidé les principaux studios de jeux vidéo à lancer et à soutenir plus de 3 000 titres de jeux vidéo qui ont généré plus de 30 milliards de dollars de revenus de jeux.

Au service de marques leaders et perturbatrices depuis 2006, nous utilisons des outils propriétaires, des cadres et notre expérience client approfondie pour fournir une suite complète de services de bout en bout tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le développement, l’assurance qualité, la localisation, le support aux joueurs et l’analyse.

Avec un ensemble mondial de sites de service sur 3 continents, nous avons un modèle de services étroitement intégré dans toutes les zones géographiques et lignes de service visant et axé sur le succès de nos clients.

Votre vie à GlobalStep

En raison de la croissance continue au Canada et au-delà, GlobalStep embauche un gestionnaire de l’assurance de la qualité talentueux, qualifié et expérimenté pour se joindre à notre équipe à notre bureau de Montréal. En tant que responsable de l’assurance qualité, vous vous concentrez sur les solutions et croyez que l’assurance qualité est bien plus qu’un simple test. Vous dirigerez l’établissement des meilleures pratiques d’assurance qualité et dirigerez les processus et les outils nécessaires pour vous assurer que les objectifs de qualité sont atteints, du premier document de conception et de conception à la dernière liste de contrôle de publication. De plus, vous aurez l’occasion de gérer une équipe de spécialistes de l’assurance qualité, de les encadrer et de les guider vers le succès et l’avancement professionnel.

Responsabilités

Gestion de la clientèle

• Gérer plusieurs clients / projets, principalement liés à la fonctionnalité et à l’assurance qualité de la conformité, mais aussi d’autres services au besoin
• Établir et favoriser des relations avec le personnel des clients
• Responsable de la gestion des comptes clients
• Participer aux efforts de proposition et les diriger, au besoin, y compris l’achèvement de la portée du projet
• Établir et gérer les attentes des clients de façon appropriée
• Être en mesure de trouver les meilleures solutions possibles aux demandes des clients
• Vente croisée de services aux clients lorsque cela est possible et approprié
• Rechercher continuellement des occasions d’accroître la satisfaction de la clientèle et d’approfondir les relations avec les clients
• Rendre compte régulièrement de l’état d’avancement des projets et de l’information à l’équipe de gestion
• Responsable de l’appel post mortem du projet avec le client à la fin du projet (première soumission ou au besoin)

Gestion d’équipe

Formation et mentorat

Supervision de la gestion de projet

Santé et rendement du projet

Qualifications / Éducation

Avantages pour l’entreprise

Ce que nous offrons

GlobalStep est fier d’être un lieu de travail pour l’égalité des chances et un employeur d’action positive. Nous nous engageons à l’égalité des chances en matière d’emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état matrimonial, du handicap, de l’identité de genre ou du statut d’ancien combattant.

Qui sommes-nous :

Vous l’avez dit, nous l’avons fait. GlobalStep travaille en partenariat avec les plus grands studios de jeux et les marques les plus innovantes du monde et donne vie à des expériences numériques convaincantes et à fort impact, de manière rapide et impeccable. Notre spécialisation a aidé les principaux studios de jeux vidéo à lancer et à soutenir plus de 3 000 titres, qui ont généré plus de 30 milliards de dollars en revenus.

Au service de marques leaders et novatrices depuis 2006, nous utilisons des outils et des cadres propriétaires, ainsi que notre expérience client approfondie, pour fournir une chaîne complète de services tout au long du cycle de vie du produit et du client. Ces services comprennent la conception, le développement, l’assurance qualité, la localisation, l’assistance aux joueurs et l’analyse.

Grâce à notre ensemble mondial de sites de services répartis sur trois continents, nous disposons d’un modèle d’activité étroitement intégré dans les zones géographiques et les lignes de services, visant et se concentrant sur le succès de nos clients.

Votre vie chez GlobalStep En raison de sa croissance continue au Canada et à l’étranger, GlobalStep recrute un gestionnaire de l’assurance de la qualité talentueux, compétent et expérimenté pour se joindre à notre équipe dans notre bureau de Montréal. En tant que gestionnaire de l’assurance de la qualité, vous êtes axé sur les solutions et vous croyez que l’assurance de la qualité est beaucoup plus que de simples procédures l’essai. Vous mettrez en place les meilleures pratiques en matière d’assurance de la qualité, ainsi que les processus et les outils nécessaires pour assurer l’atteinte des objectifs de qualité, de la première conception et du premier document de design jusqu’à la dernière liste de contrôle de la version. En outre, vous aurez l’occasion de gérer une équipe de spécialistes de l’assurance qualité, de les encadrer et de les mener vers le succès et l’épanouissement professionnel.

Responsabilités

Gestion des clients

Gestion de l’équipe

Formation et mentorat

Supervision de la gestion des projets

Performance des projets

Qualifications / Formation

Avantages sociaux

Ce que nous offrons

GlobalStep est fier d’être un lieu de travail où l’égalité des chances est respectée et est un employeur à action positive. Nous nous engageons à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l’ascendance, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état civil, du handicap, de l’identité sexuelle ou du statut d’ancien combattant.