Informatique Offres d'emploi - Laval, QC
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Informatique • laval qc
Dernière mise à jour : il y a 3 jours
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MDL Énergie, une entreprise de IPS.Vous devez habiter Terrebonne ou les environs.MDL à la recherche d'un professionnel en TI.
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Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l’humain au cœur de la technologie !.Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à acc...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
L'entreprise est présentement à la recherche de spécialiste en sourcing.Définition et mise en œuvre de la stratégie de sourcing.
Élaborer et déployer des stratégies de sourcing innovantes et adaptée...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Le Groupe Geloso est la 3e plus grosse entreprise de breuvages alcoolisés familiale en Amérique du Nord implantée à Laval.
Nous offrons une vaste gamme de boissons reconnues et uniques dans toutes l...Voir plusDernière mise à jour : il y a 12 jours
OBJECTIFS DU POSTE / JOB OBJECTIVES Superviser, rédiger, planifier et exécuter les différents protocoles pour assurer la validation de tous les systèmes informatiques, les équipements, les infrastr...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Compugen est le plus grand allié technologique privé au Canada.Nous croyons que pour innover dans nos industries, transformer nos entreprises, connecter nos communautés et provoquer de réels change...Voir plusDernière mise à jour : il y a 22 jours
Tu es la recherche dun stage en vue de lobtention de ton .Tu es une mordue de la technologie et du service client.Tu seras responsable de rpondre aux demandes dassistances techniques des util...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Conseiller en Acquisition de Talents TI.Chef de file mondial de l’industrie de l’ingénierie et du conseil TI avec plus de 57 000conseiller •e •s à travers le monde, le Groupe ALTEN optimise la perfor...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.
Nous couvrons les postes ouverts les métiers...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché.
Nous sommes fiers de produire u...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) technicien informatique ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
En affaires depuis près de 30 ans, Communauto est une entreprise pionnière dans l’industrie de l’autopartage.Avec sa vocation à la fois sociale, urbanistique et environnementale, l’entreprise est e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 13 jours
Le Technicien Informatique sera responsable pour gérer l’ensemble du cycle d’approvisionnement des équipements informatiques destinés aux nouveaux employés.
Le candidat retenu jouera un rôle clé dan...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Technicien Informatique
ApsideMontreal, Montreal (administrative region), CanadaIl y a plus de 30 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de posteDiplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou domaine connexe. Minimum de 7 ans d’expérience en support technique TI (bureautique, réseau, téléphonie). Connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques courants (Microsoft Office). Expérience avec des systèmes de téléphonie IP (atout). Excellente capacité à résoudre rapidement des incidents techniques tout en assurant une communication fluide avec les utilisateurs. Compétence en installation et configuration d’équipements informatiques variés (ordinateurs, périphériques, téléphonie). Connaissance des outils bureautiques avancés (Excel, PowerPoint, Word, MS-Project). Capacité à prioriser les incidents en fonction de leur urgence et impact, tout en respectant les engagements de service (SLA). Orientation client et capacité à offrir un service à la clientèle de haute qualité, avec un bon sens de la pédagogie pour guider les utilisateurs. Disponibilité pour intervenir en dehors des heures normales de travail lorsque nécessaire. Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches assignées. Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités. Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Excellente communication écrite et orale pour interagir avec les utilisateurs et équipes internes.
SOMMAIRE DU POSTE
Le technicien informatique assure le support de premier et deuxième niveau pour les incidents et les requêtes liées aux systèmes bureautiques, réseaux, téléphonie et autres équipements TI. Ce poste implique la gestion des équipements physiques et logiciels, ainsi que le conseil aux utilisateurs pour optimiser l’utilisation des outils bureautiques. Le technicien joue un rôle clé dans le maintien des standards de service et contribue à la veille technologique.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Répondre aux incidents et aux demandes de services TI de 1er et 2e niveau, en assurant une prise en charge rapide et efficace des problèmes rapportés.
- Installer, configurer, déplacer, ajouter ou retirer des logiciels et équipements TI, incluant les ordinateurs, tablettes, périphériques, imprimantes, et systèmes de téléphonie IP. S'assurer que l'infrastructure est toujours prête et fonctionnelle.
- Effectuer un suivi rigoureux des incidents en fonction des priorités assignées. Assurer que les délais et les engagements de service sont respectés pour offrir une résolution rapide aux utilisateurs.
- Guider et conseiller les utilisateurs sur l’utilisation optimale des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word, MS-Project) et autres progiciels pour répondre à leurs besoins opérationnels.
- Veiller à ce que les engagements en termes de niveaux de service (SLA) soient respectés pour chaque incident ou requête traitée, garantissant une gestion efficace des demandes.
- Maintenir une veille technologique constante sur les logiciels et produits innovants. Être proactif pour recommander des solutions novatrices à l'organisation et rester une référence technique.
- Maintenir un haut niveau de service à la clientèle, en s’assurant que chaque utilisateur bénéficie d’une expérience positive et que ses besoins sont comblés de manière efficace.
- Réaliser certains mandats en dehors des heures normales de travail, y compris les soirs, nuits, week-ends et jours fériés, si nécessaire, pour répondre aux besoins opérationnels urgents.
FORMATION / EXPÉRIENCE / CERTIFICATION
COMPÉTENCES / CONNAISSANCES REQUISES
APTITUDES
J-18808-Ljbffr