Hygi%C3%A9niste dentaire Offres d'emploi - Delson, QC

Date de d but : 20 janvier 2025

Nous recherchons 25 individus motiv s pour soutenir notre client dans le secteur des assurances en offrant un service la client le exceptionnel pour les avantages collectifs. Dans ce r le vous aurez lopportunit de faire la diff rence en guidant les clients travers des moments importants parfois complexes de leur vie. De la gestion dun grand volume de demandes clients la transmission dinformations claires et utiles vous veillerez ce que les clients se sentent inform s et soutenus. Ce r le est parfait pour ceux qui sont passionn s par le service laise avec la technologie et stimul s par la r solution de probl mes dans un environnement dynamique.

Ce qu il y a pour vous :

Salaire horaire de 24.34$.

Contrat de 6 mois avec potentiel de permanence.

Poste temps plein : 37.50 heures par semaine.

Travail hybride : 3 jours de bureau du mardi au jeudi.

Horaire rotatif (EST) : du lundi au vendredi de 8h 20h.

Programme de formation :

Formation r mun r e de 9 semaines incluant une p riode d ancrage structur e pour renforcer la confiance et lexpertise dans le r le.

Les heures de formation sont du lundi au vendredi de 8 h 16 h (EST).

Transition vers les heures de support r guli res apr s la p riode de formation.

Commencer avec les demandes li es la sant acqu rant une connaissance approfondie et des comp tences sp cialis es.

Une formation suppl mentaire pour les demandes dentaires sera fournie apr s six mois dans le r le pour ceux qui commencent par la sant .

Responsabilit s :

G rer les appels entrants des clients (environ 50 par jour) avec un d vouement pour la pr cision et la rapidit visant r pondre aux besoins des clients et d passer leurs attentes de service.

Appliquer lexpertise en service client pour fournir des r ponses et des solutions claires et pr cises tout en respectant les r glementations du secteur.

Maintenir le professionnalisme dans un environnement rapide d montrant des capacit s de r solution de probl mes pour assister efficacement les clients.

Soutenir un horaire rotatif pour r pondre aux besoins des clients dans plusieurs fuseaux horaires au Canada.

Ce dont vous aurez besoin pour r ussir :

Dipl me d tudes secondaires requis.

Dipl me coll gial ou universitaire consid r comme un atout.

2 4 ans dexp rience en service client le de pr f rence dans un centre dinformations en vente au d tail ou dans un cadre ax sur le service.

Bilingue en anglais et en fran ais (parl et crit) pour soutenir les clients dans les deux langues.

Comp tences avec la suite Microsoft Office y compris Teams et Outlook.

Comp tences en r solution de probl mes et adaptabilit pour prosp rer dans un environnement en volution et rapide.

Orient d tails avec un engagement pour lapprentissage continu y compris ma triser rapidement de nouvelles applications produits et services.

Excellentes capacit s de recherche avec la capacit dutiliser plusieurs syst mes administratifs simultan ment.

Exp rience avec Salesforce (atout).

Exp rience dans les avantages collectifs les assurances ou les r les pr c dents dans les centres de contact (atout).

Pourquoi Recrute Action

Recrute Action (permis dagence : AP2000003) fournit des services de qualit en mati re de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalis e autant pour les chercheurs d emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifi s qui r pondent aux crit res dembauche seront contact s.

MFCJP

Key Skills

Anti Money Laundering,Arm,Fire Safety,Heavy Bus Driving,Aluminium,Apache Commons

Employment Type : Full Time

Vacancy : 1

Monthly Salary Salary : $ 24 - 24