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Hôtellerie Offres d'emploi - Saint-Laurent, QC

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Hôtellerie • saint laurent qc

Dernière mise à jour : il y a 7 heures
Agent(e) aux réservations

Agent(e) aux réservations

RSTJLaval, QC
Temps plein +2
Sous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :.Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.Conclure, modifier ou annuler des réservations d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Team Leader

Team Leader

Eminent ValetMontreal, QC, CA
Temps plein
Quick Apply
Eminent Valet est à la recherche de Team leader dévoué et motivé pour rejoindre notre équipe renommée et expérimentée.Chef de file dans l’industrie du voiturier au Canada, Eminent Valet s’est forgé...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
  • Nouvelle offre
Ambassadeur/Ambassadrice à l'accueil – Mandat Temporaire

Ambassadeur/Ambassadrice à l'accueil – Mandat Temporaire

Randstad CanadaMontréal, Québec, CA
Temporaire
Quick Apply
Au sein de ce centre de services financiers d'élite, vous n'êtes pas simplement un point de contact ; vous êtes l'ambassadeur de notre image de marque.Votre mission est de veiller à ce que chaque e...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 heures
GESTIONNAIRE – BUREAU DES ADMISSIONS

GESTIONNAIRE – BUREAU DES ADMISSIONS

LCI Education1400 Rue du Fort, Montréal, QC H3H 2T1, Canada
Permanent
En tant que Gestionnaire du Bureau des Admissions à Montréal, vous dirigez une équipe de conseillers en admissions, les encourageant activement par le coaching et le développement professionnel.Vou...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Réceptionniste – belle entreprise

Réceptionniste – belle entreprise

Groupe MontpetitMontréal, Québec, CA
Temps plein +1
Quick Apply
Réceptionniste – belle entreprise.Vous avez de l’expérience à l’accueil en hôtellerie ou en entreprise à titre de réceptionniste ?.Vous croyez à l’importance d’un accueil chaleureux et professionne...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Rôle par défaut

Rôle par défaut

SSPDorval, Queb, Canada
Temps plein
Responsable des ressources humaines – Opérations terrain | Opérations aéroportuaires .Montréal, QC (avec supervision d’Ottawa, ON).Temps plein | Exempt | Sur site.Excellentes aptitudese de communic...Voir plusDernière mise à jour : il y a 9 jours
Responsable Ressources Humaines H/F

Responsable Ressources Humaines H/F

3 Brasseurs CanadaMontréal, Quebec, Canada
Temps plein
Chez nous ça brasse, et pas du vent !.Mais qui sont les 3 BRASSEURS ? Ce sont des personnes enthousiastes qui font perdurer des recettes gourmandes et un parfait savoir-faire de la bonne bière bras...Voir plusDernière mise à jour : il y a 28 jours
HR Specialist

HR Specialist

HMSHost at Montréal–Pierre Elliott Trudeau International AirportDorval, QC, Canada
Temps plein
With a career at HMSHost, you really benefit! We Offer.Health, dental and vision insurance.Generous paid time off (vacation, flex or sick).Meal and Transportation Benefits.RRSP retirement plan with...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
Autres questions fréquentes
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Agent(e) aux réservations

Agent(e) aux réservations

RSTJLaval, QC
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Temps partiel
  • Temporaire
Description de poste

Tâches principales

Sous la responsabilité de la directrice de la centrale vous devrez :

  • Répondre aux appels entrants et aux demandes d'informations reçues par courriel.
  • Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement.
  • Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues.
  • Catégoriser les appels reçus.
  • Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les clients desservis.
  • Acheminer divers appels entrants à qui de droit.
  • Faire toutes autres tâches reliées aux réservations.

Ce que l'on offre :

  • Environnement de travail moderne
  • Travail de jour, soir et fin de semaine
  • Temps plein : entre 32-40 heures/semaine selon les besoins (*possibilité de 4 jours/semaine durant période tranquille)
  • Temps partiel : 32 heures et moins/semaine (possibilité d'emploi temps partiel/saisonnier)
  • Entrée en fonction : dès que possible

Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel

Salaire : 14.25$/hr (13.80$/hr durant probation)

Compétences techniques

Talents requis :

  • Offrir un service client hors pair en tout temps.
  • Répondre à un grand volume d'appels.
  • Maîtrise impeccable du français et de l'anglais oral et écrit (20% - 30% de la clientèle est anglophone)
  • Travailler avec différents logiciels informatiques
  • Posséder un bel esprit d'équipe, sens des responsabilités aiguisé et être autonome
  • Savoir faire preuve de discrétion, être minutieux

Atout:

  • Expérience en hôtellerie/tourisme et/ou centres d'appels.
  • Connaissance du logiciel Hotello.
  • Facilité à communiquer et appliquer plusieurs notions simultanément.
  • Très grande capacité d'adaptation.
  • Avoir de l'entregent et être empathique.
  • Patience.