E commerce Offres d'emploi - Lévis, QC

Agent Service Après-Vente

Rejoignez une entreprise renommée dans le secteur du commerce au détail. En tant qu'Agent Service Après-Vente et jouez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle.

Si vous avez une affinité pour la résolution de problèmes et un talent pour la communication, cette opportunité est pour vous. Agissez vite, le processus de sélection est rapide!

Poste : Agent Service Après-Vente

Horaire : Temps plein, 40 heures par semaine

Salaire : 20$ et + de l'heure (selon expérience)

Lieu de travail : Québec, secteur Ste-Foy

Avantages

Les avantages pour ce poste sont :

Entrée en poste dès la semaine prochaine

Poste temporaire avec possibilité de prolongation et de permanence

Horaire stable du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00.

Lieu de travail accessible en transport en commun.

Environnement de travail stimulant où chaque jour apporte son lot de défis.

Responsabilités

Les responsabilités de ce poste sont :

Réception et traitement des demandes clients via courriel et téléphone.

Entrée d'informations précises dans le système Zendesk.

Analyse des contrats et évaluation des garanties.

Coordination avec les équipes de vente et les techniciens pour assurer un service optimal.

Négociation de solutions avantageuses pour toutes les parties.

Toutes autres tâches connexes

Qualifications

Les qualifications requises pour ce poste sont :

Expérience significative en service à la clientèle ou dans un rôle similaire.

Connaissance pratique des systèmes informatiques, un atout majeur.

Aptitude à travailler efficacement sous pression et à gérer un volume élevé de demandes.

Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

Professionnalisme et souci du détail.

Sommaire

Ne manquez pas cette chance de mettre vos compétences à profit dans une entreprise dynamique. Si vous êtes prêt à relever des défis et à offrir un service exceptionnel, postulez dès maintenant. Votre candidature sera traitée en priorité et pourrait mener à une entrevue très rapidement! [Espace réservé au lien de connexion]

Véronique Blais

veronique.blais@randstad.ca

418.570.3508

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires / non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.