Dimanche Offres d'emploi - Bridgewater, NS

Résumé du travail

Description du poste

En quoi consiste l’emploi ?

Le groupe Maintenance et enquêtes de RBC est à la recherche d’un(e) spécialiste opérationnel(le) pour l’Équipe hybride Conseils et finalisation. Vous interagirez avec divers partenaires de service dans un environnement de télécentre. De plus, vous effectuerez des activités de finalisation non téléphoniques en soutien au respect des ententes de partenariat interservices (EPI).

Responsabilités

• Donner, à titre de premier point de contact, des conseils et des renseignements exacts sur les procédures, les politiques et les produits de carte de crédit.
• Utiliser toutes les ressources disponibles pour résoudre efficacement les problèmes.
• Faire preuve de solides compétences analytiques et d’une aptitude naturelle à mener plusieurs tâches de front.
• Traiter rapidement et avec exactitude des demandes variées de clients portant sur les cartes de crédit (au moyen de l’ODAC et d’autres outils).
• Gérer efficacement le changement dans un milieu en constante évolution.

Éléments clés à la réussite

Exigences

Atouts

Avantages du poste

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

Compétences professionnelles

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse :

YORK MILLS CENTRE, 10 YORK MILLS RD : TORONTO

Ville : TORONTO

Pays : Canada

Nombre d’heures de travail par semaine :

37.5

Type d’emploi : temps plein

Secteur d’activité  :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction  : Régulier

Type d’échelle salariale :

Salarié

Date d’affichage : 2025-01-02

Date limite des candidatures :

2025-02-14

Remarque : Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.

Nous veillons également aux questions d’accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d’aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

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Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.