Télétravail Customer support Offres d'emploi - Blainville, QC

Date d’affichage / Date Posted:

2026-02-20

Pays / Country:

Canada

Emplacement / Location:

CA-QC-MIRABEL-M01 ~ 11155 Julien-Audette ~ M01 BLDG

Titre du poste: itre du poste : Spécialiste du soutien aux opérations

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe?

Vous apporterez un soutien quotidien à la production, à la réconciliation des inventaires, au suivi logistique et à la résolution des enjeux qualité.

Ce rôle est essentiel pour assurer la fluidité des opérations de fabrication en collaborant avec des équipes multidisciplinaires, en identifiant les risques et en coordonnant des processus opérationnels clés.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Mirabelet s’effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Surveiller les livraisons de pièces critiques à l’aide des systèmes logistiques et fournir des mises à jour en temps réel; coordonner avec les partenaires d’expédition afin de résoudre les retards.

• Produire des rapports quotidiens destinés à la direction des opérations concernant le matériel critique (pacing hardware).

• Participer aux réunions quotidiennes et hebdomadaires de production afin de soutenir les démarrages (production starts) et contribuer à la résolution des enjeux.

• Identifier de façon proactive les risques potentiels dans la chaîne d’approvisionnement et les zones de production, puis les escalader au besoin.

• Valider l’exactitude des inventaires et résoudre les écarts/différences d’inventaire.

• Collaborer avec les équipes Qualité afin d’accélérer la résolution des avis/notifications qualité et réduire l’impact sur les échéanciers de production.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Baccalauréat en gestion des opérations ou en gestion de la chaîne d’approvisionnement (atout).

• 5 à 8 ans d’expérience en chaîne d’approvisionnement, logistique ou opérations d’assemblage.

• Admissible à réussir une évaluation de la Direction des marchandises contrôlées du Canada (DMC/CGD) ainsi que toute exigence connexe en matière de sécurité/conformité, selon les besoins du poste.

• Expérience avec SAP et la suite Microsoft Office.

• Solides compétences en communication et en résolution de problèmes.

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités.

• Capacité à rester debout et/ou marcher pendant de longues périodes, jusqu’à 4 à 6 heures par jour, avec ou sans mesures d’adaptation raisonnables.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

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Job Title: Operations Support Specialist

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in aerospace innovation, proudly headquartered in Longueuil, Quebec, since 1928. We design and manufacture next-generation aircraft engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, our teams have been at the forefront of propulsion technology, pushing boundaries to make flight more efficient and reliable. Our engines support missions that truly matter, from transporting people and essential goods, to enabling emergency medical services, humanitarian operations, and wildfire suppression around the world.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was named one of Canada’s Best Employers for 2026 by Forbes, marking the 11th consecutive year the company has earned this recognition. Pratt & Whitney Canada also ranked #1 employer in the aerospace and defense industry in the country. In addition, our headquarters continues to be recognized among the top employers in the Montreal region. Together, these distinctions reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, across Canada, and around the world.

Why join our team:

You will assist in daily production support, inventory reconciliation, logistics tracking, and quality issue resolution. This role plays a key part in ensuring smooth manufacturing operations by coordinating with cross-functional teams, identifying risks, and managing key operational processes.

This is a full-time position from Monday to Friday with flexible hours, based in Mirabel, and performed exclusively on-site.

What will your day-to-day look like

• Monitor critical part deliveries using logistics systems and provide real-time updates while coordinating with shipping partners to resolve delays.
• Provide daily reports to operations leadership on critical pacing hardware.
• Contribute to daily and weekly production meetings to support production starts and resolve issues.
• Proactively identify and escalate potential risks within the supply chain and production areas.
• Validate inventory accuracy and resolve discrepancies.
• Work with quality teams to expedite resolution of quality notifications and reduce impact on production schedules.

What do you need to be successful

• Operations Management or Supply Chain Management Bachelor’s Degree preferred.
• 5-8 years of experience in supply chain, logistics, or assembly operations.
• Must be eligible to successfully complete a Canadian Controlled Goods Directorate (CGD) assessment and any related security/compliance requirements for access to controlled goods, as applicable to the role.
• Experience with SAP & Microsoft office systems.
• Strong communication and problem-solving skills.
• Ability to work in a fast-paced environment and manage multiple priorities.
• Must be able to stand and/or walk for extended periods as required by the job, up to 4-6 hours per day, with or without reasonable accommodations.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions
• Group insurance program
• Opportunities for advancement (career progression)
• Merit or recognition program
• Health and wellness program, including virtual health care
• Recreational and sports club
• Nearby daycares
• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

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