Configuration analyst Offres d'emploi - Montréal, QC

Description

Anglais de niveau avancé :

Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et / ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral qu’à l’écrit.

Chez Alcumus, nous recherchons actuellement un Analyste de la Configuration Senior. Cette personne est responsable pour  la configuration est responsable du soutien, de l'administration et de la configuration des produits CRM conformément à nos exigences commerciales.

Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour / What that means day-to-day :

• Participer à la planification, aux ateliers de découverte / exigences, à la documentation, à la production d'estimations et au soutien de la mise en œuvre des projets Dynamics CRM / 365.
• Concevoir, développer et tester les personnalisations de Dynamics CRM 365.
• Vous êtes responsable de la configuration, de la personnalisation et de la mise en œuvre du système.
• Collaborer avec les utilisateurs finaux, les analystes commerciaux, les chefs de projet et la direction pour les améliorations et les mises à niveau du système.
• Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour dépanner et résoudre les problèmes.
• Travailler en étroite collaboration avec des fournisseurs tiers par le biais d'une combinaison de conseils professionnels et d'initiatives financées par des projets.
• Conseiller, guider et encadrer la communauté des utilisateurs du système sur les meilleures pratiques, les capacités fonctionnelles du logiciel qui permettent à l'entreprise d'être plus efficace et d'adopter des approches normalisées dans l'ensemble du groupe.
• Veiller à ce que le processus de demande de changement soit respecté, conformément aux politiques informatiques de l'entreprise.
• Fournir une assistance pendant les tests UAT et de régression.
• Réaliser des projets spéciaux et fournir un soutien aux projets à la demande de la direction générale.
• Analyse des processus d'entreprise, conception et principes de réingénierie.

Ce dont vous aurez besoin pour réussir

Essentiel

Souhaitable

Ce que vous obtiendrez en retour :

LES 5 RAISONS DE VOULOIR CET EMPLOI :

Ce à quoi vous pouvez vous attendre si vous présentez une demande :

Nous tenons à nous assurer que notre processus d’embauche vous permet d’être à votre meilleur, donc si vous avez besoin de nous pour faire des ajustements, s’il vous plaît laissez-nous savoir.

What we stand for :

Our values are the core of our business and fundamental to the way we work. In your role, you will;

Equal Employment Opportunity

Alcumus is an equal opportunity workplace. All candidates will be afforded equal opportunity through the recruiting process. We do not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, sex, age, national origin, religion, sexual orientation, disability, gender identity and / or expression. We are dedicated to growing a diverse team of highly talented individuals and creating an inclusive environment where everyone feels empowered to bring their authentic selves to work.

If you are contacted for an interview and require accommodation / adjustments during the interviewing process, please let us know.

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