Client mystère Offres d'emploi - Châteauguay, QC
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Client mystère • chateauguay qc
Agent(e) service client
ORA PartenairesChâteauguay, Québec, CA
Manager Client Experience
IMP GroupDorval, Quebec, CA- Offre sponsorisée
Stagiaire, Équipe Service Client (Hiver 2026)
BombardierDorval, QC, CA
Client Advisor
0000050007 Royal Bank of CanadaCHÂTEAUGUAY, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
Directeur(trice), Intégration client- FR
RBCMontreal West, QC, CA
Client Advisor
Royal Bank of Canada>POINTE-CLAIRE, Canada- Offre sponsorisée
Responsable de compte client
NewrestDorval, QC, CA- Offre sponsorisée
Client Success Manager (Remote)
Taktical DigitalDorval, QC, CA- Offre sponsorisée
Gestionnaire Services Client : Croissance & Satisfaction Client
IQVIAKirkland, Montreal (administrative region), CA- Offre sponsorisée
Assoc., Expérience client
TD BankNotre-Dame-de-l'Île-Perrot, QC, CA- Offre sponsorisée
Senior Client Implementation Strategist
Vensure Employer ServicesWestmount, Montreal (administrative region), CA- Offre sponsorisée
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Gestionnaire Services Client (contrat) / Client Services Manager (contract)
IQVIA SOLUTIONS CANADA INC (CA03)Kirkland, Montreal (administrative region), CA- Offre sponsorisée
Gestionnaire de la réussite client
Contrôles Laurentide / Laurentide ControlsKirkland, Montreal (administrative region), CA- Offre sponsorisée
Responsable de l’expérience client
McDonald's CanadaDollard-des-Ormeaux, QC, CA- Offre sponsorisée
Client Service Representative
Execaire AviationDorval, QC, CA- Offre sponsorisée
Superviseur Comptoir — Service Client & Leadership
The Home Depot CanadaSaint-Constant, Montérégie, CA
Client Advisor
Royal Bank of CanadaKIRKLAND, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
Responsable de l'Excellence Client
ArdoVLMDollard-des-Ormeaux, QC, Canada
Client service consultant
Co-operatorsKirkland, QC, CAAgent(e) service client
ORA PartenairesChâteauguay, Québec, CA- Temps plein
- Quick Apply
Chez la division Smart Start de Thibert, nous recherchons actuellement des spécialistes du service à la clientèle passionné(e)s et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dynamique!
En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos participants au programme éthylométrique.
Lieu : Formation en présentiel à Châteauguay pendant 2 mois. suite à la formation : 2 jours en présentiel et 3 en télétravail
Responsabilités principales :
Gérer les demandes des clients de manière proactive et courtoise ;
Répondre à un volume moyen de 40 appels par jour, avec un temps d’antenne de 8 à 10 minutes par appel ;
Résoudre les plaintes des participants de niveau 1 et escalader les cas plus complexes au besoin ;
Appliquer les procédures et outils mis à votre disposition pour garantir une réponse rapide et adéquate ;
Fixer des rendez-vous et mettre à jour les informations des participants dans le système Smartrac.
Prendre des notes précises dans le journal d’appels et assurer un suivi systématique des demandes ;
Toutes autres tâches connexes.
Avantages sociaux :
Salaire : jusqu'à 20$ / h
Formation en présentiel à Châteauguay pendant 2 mois avec un accompagnement constant d’un agent senior pour répondre à toutes vos questions ;
Horaire de jour ou de soir disponibles
Équipement fourni : Boîtier, 2 écrans et casque d’écoute ;
Assurances collectives : Après 3 mois d’emploi ;
REER : Après 3 mois d’emploi ;
2 semaines de vacances annuelles ;
Équipe de travail à présente et à l’écoute de tes besoins!
Compétences requises :
Excellentes aptitudes en service à la clientèle, avec un fort accent sur l'écoute active et la solution ;
Capacité à rester calme et professionnel, même dans des situations difficiles ;
Anglais - avoir un niveau intermédiaire / avancé
#emploi