Chef de rang Offres d'emploi - Gatineau, QC

Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons. Venez donc bâtir une carrière enrichissante chez Rogers et devenez la force motrice de notre réussite!

Ce que nous recherchons :

Nous sommes à la recherche d’une personne talentueuse pour occuper le poste de chef, Ventes, PME, et diriger un nouveau Centre d’excellence pour les solutions de point de vente de Rogers au sein de Rogers Affaires. La personne retenue supervisera et gérera une équipe de spécialistes de la croissance qui travaillera à l’accélération de l’adoption des solutions de point de vente de Rogers dans l’ensemble du segment des petites et moyennes entreprises. Nous sommes à la recherche d’une personne possédant une vaste expérience du traitement des paiements, des services aux commerçants ou de la technologie financière ainsi que de solides aptitudes en matière de leadership de vente, d’encadrement, de gestion de l’entonnoir et d’exécution interfonctionnelle. Un esprit d’entreprise, une orientation client et la capacité d’user de son influence pour diriger seront des compétences essentielles pour se démarquer dans ce secteur en pleine croissance.

Ce que vous ferez :

• Recruter, intégrer, former et encadrer une équipe de spécialistes de la croissance des solutions de point de vente.
• Créer une culture de rendement élevé axée sur la production de résultats pour la clientèle, la collaboration et l’exécution disciplinée.
• Atteindre les objectifs nationaux pour les solutions de point de vente de Rogers en ce qui a trait à l’activation, à la présentation, à la pénétration de produit, à l’état de l’en-cours et à l’expérience client, avec des cibles claires et des rapports de rendement périodiques.
• Élaborer des stratégies qui favorisent l’adoption dans l’ensemble du portefeuille des ventes aux PME tout en réduisant au minimum les conflits internes entre canaux.
• Superviser l’acheminement des pistes de vente, établir des attentes en matière de niveau de service pour la réponse initiale et le suivi, surveiller le rendement de la conversion et améliorer continuellement le traitement des pistes de vente générées par Rogers.com et par le marketing.
• Définir des rythmes hebdomadaires d’inspection de l’en-cours, d’établissement de prévisions et d’examen des ententes.
• Collaborer avec les partenaires des ventes, des produits, du marketing, de l’habilitation, des opérations, de la rémunération et des paiements afin d’éliminer les obstacles et d’améliorer l’exécution.
• Élaborer des scénarios de vente évolutifs, des stratégies verticales, des ressources d’encadrement et des pratiques exemplaires pour l’ensemble de l’organisation de ventes aux PME.

Ce que vous apporterez

• Au moins cinq années d’expérience en gestion de personnel dans un environnement de vente.
• Sept années ou plus d’expérience progressive dans le traitement des paiements, l’acquisition par les commerçants, les services aux commerçants, la technologie financière, les solutions de point de vente ou un secteur étroitement lié.
• Succès démontré de la supervision d’équipes de vente spécialisées ou assujetties à des objectifs de vente.
• Excellente connaissance de l’économie des commerçants, du traitement des paiements, des modèles de tarification, des écosystèmes de PDV et des stratégies de remplacement concurrentielles.
• Expérience de la gestion des entonnoirs de vente, des prévisions, du rendement de conversion et des rythmes opérationnels.
• Solides compétences en encadrement, en communication, en négociation et en gestion des intervenants.
• Capacité d’user de son influence pour diriger au sein d’une organisation de vente matricielle.
• Expérience d’utilisation d’au moins une plateforme d’acquisition par les commerçants ou de points de vente, un atout; par exemple, Clover, Fiserv, Moneris, Solutions de paiement Chase, Global Payments, Elavon, Square, Toast et Lightspeed.

Ce que vous y gagnez

• Salaire et structure de commissions concurrentiels
• Régime de soins de santé et dentaires flexible, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie
• Rabais sur les services de Rogers, les billets pour les Toronto Blue Jays, les articles de TSC et les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers
• Congés payés pour bénévolat et cotisations de contrepartie de l’entreprise aux organismes caritatifs que vous soutenez
• Occasions de croissance et de perfectionnement professionnel, y compris des programmes de perfectionnement professionnel autodirigés et un accès prioritaire aux postes internes
• Programmes de bien-être, y compris le soutien pour l’aide aux employés et à leur famille, la thérapie virtuelle et des options d’abonnement à un programme de mise en forme abordable ou sans frais
• Occasion de contribuer à la création d’un moteur de croissance stratégique pour Rogers Affaires et de renforcer les capacités relatives aux paiements dans l’ensemble du secteur des ventes aux PME

Il s’agit d’un poste pour lequel vous devrez vous présenter au bureau cinq jours par semaine.

Rogers s’engage à créer un milieu de travail inclusif où chaque personne peut s’épanouir. Nous souhaitons obtenir la candidature de personnes ayant des expériences et des perspectives diverses. Des accommodements sont offerts sur demande dans le cadre du processus de recrutement.

Le processus de recrutement peut comprendre une première conversation avec un membre de l’équipe de recrutement, une entrevue avec personne responsable de l’embauche et une dernière discussion avec l’équipe de direction. La personne responsable du recrutement confirmera les étapes précises et le calendrier pour ce poste.

Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : No Selection
Lieu de travail : 333 Bloor Street East(364), Toronto, ON
Déplacement : jusqu'à 10 %
Vérification(s) des antécédents requise(s): Canadian Criminal Record Check and Driver's Abstract
Catégorie d’affichage/fonction : Ventes & Inside Sales
Identifiant de réquisition: 341157

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Rogers Affaires || Canada (CA) || ON || Toronto