Chargé de projet Offres d'emploi - Vaughan, ON

Overview

Le Product Manager, eCommerce, est chargé de définir la stratégie produit pour transformer la façon dont nos clients achètent sur le(s) site(s) web de Staples. Cette personne sera la voix du client et mènera la charge en priorisant et en équilibrant les objectifs de l'entreprise tout en offrant la meilleure expérience client possible. Cette personne définira la vision du produit et la feuille de route de mise en œuvre visant à redéfinir l'ensemble du parcours de nos clients, de la découverte du produit à la commande en ligne.

Ce poste se concentre sur la construction d'un carnet de commandes de produits robuste, centré sur le client et basé sur des données, et également sur la conduite de sa livraison, de la conception au lancement. Cette personne doit être capable de rechercher les nouvelles tendances du secteur, d'analyser en profondeur les tendances du comportement des clients à partir des données et de continuer à moderniser et à faire évoluer l'expérience d'achat en ligne de nos clients. Tout en définissant ce que veut le client, cette personne sera également responsable de la stratégie de conception sur « comment » faire apparaître le bon contenu et aider le client à prendre la décision d'achat.

Cette personne travaillera en partenariat avec notre équipe d'ingénieurs, de concepteurs UX, de chercheurs de clientèle, de stratèges de contenu, d'analystes de données, de partenaires fournisseurs de technologie et de décideurs clés au sein de l'organisation afin de diriger l'exécution de toutes les initiatives de produits pour son domaine.

Responsibilities

• Construire une feuille de route basée sur des données avec des initiatives de produits qui amélioreront l'expérience globale d'achat des clients de Staples en mettant l'accent sur les capacités omnicanales.
• Construire des artefacts de produits décrivant l'état futur idéal, des cartes de parcours à venir, des analyses de rentabilité et obtenir l'adhésion sur les opportunités à court et à long terme.
• Diriger la mise en œuvre des initiatives en étroite collaboration avec les concepteurs UX, les analystes, l'ingénierie et veiller à ce que la livraison se fasse dans le respect des délais et du budget.
• Fournir des mises à jour régulières et transparentes sur les produits aux parties prenantes de niveau exécutif par le biais de présentations formelles et de communications écrites.

Qualifications

Benefits

About Us

Staples / Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la diversité, et nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes handicapées, à poser leur candidature.

About The Team

Chez Staples Canada / Bureau en Gros, nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. En tant que L’Entreprise du travail et de l’apprentissage, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer chaque jour. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions. Si cela vous décrit, nous pourrons travailler, apprendre et évoluer ensemble.

Nous créons une équipe inclusive et diversifiée. Staples Canada / Bureau en Gros veille constamment à établir un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous apprécions, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui varient selon la race, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Seniority level

Employment type

Job function

Note : Referrals increase your chances of interviewing at Staples Canada.

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