Centre équestre Offres d'emploi - Lévis, QC
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Centre équestre • levis qc
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Coordonnateur - Centre d'appels
Option SubaruQuebec, QC, CA- Nouvelle offre
Coordonnateur - Centre d'appels
Ste-Foy ToyotaQuebec, QC, CA- Offre sponsorisée
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Coordonnateur - Centre d'appels
Ste-Foy HyundaiQuébec, QC, CanadaRetail Sales Associate, Mega Centre
BCELevis, Quebec, Canada- Offre sponsorisée
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Coordonnateur - Centre d'appels
Groupe SaillantQuébec, QC, Canada- Nouvelle offre
Coordonnateur - Centre d'appels
Volvo Ville de QuébecQuebec, CanadaAnalyste centre d'assistance
Germain HôtelsQuebec, Capitale-Nationale, CAFinancial Centre Administrator
Sun LifeQuebec, Quebec, CanadaPersonal Banker Centre Maisonneuve
TD BankQuebec, Quebec, Canada- Nouvelle offre
Coordonnateur - Centre d'appels
Laurier MazdaQuébec, CanadaTechnicien centre d'appel (télétravail)
Compugen IncQuebec, Capitale-Nationale, CAANALYSTE SPÉCIALISTE, CENTRE DE DOCUMENTATION
Corporation des bibliothécaires professionnels du QuébecQuebec, Capitale-Nationale, CACoordonnateur - Centre contact client
Réseau de transport de la CapitaleQuebec, Capitale-Nationale, CAAnalyste centre d'assistance
Germain Hotels groupQuebec, Capitale-Nationale, CARetail Sales Associate, Mega Centre
BellLévis, Chaudière-Appalaches, CAStore Manager Méga Centre Lebourgneuf
Reitmans (Canada) Ltée / LtdQuebec, Quebec, Canadafitness centre manager
Maxi-Forme FitnessLévis, Chaudière-Appalaches, CATélévendeur / télémarketing - Centre d'appels
Orizon MobileQuebec, CanadaDentiste - Centre Dentaire St Nicolas
Dental CorpLévis, Chaudière-Appalaches, CACoordonnateur - Centre d'appels
Option SubaruQuebec, QC, CA- Temps plein
escription
Ça te parle ?
Tu fais naturellement ressortir le meilleur chez les autres et on dit de toi que tu ferais un bon coach ? Tu es reconnu pour ton charisme, ton leadership et tes habiletés de gestion ? Groupe Saillant a une réelle opportunité de carrière pour toi, passionné de vente et de service client !
Ta mission
Dans l’équipe du service après-vente et en collaboration avec le directeur général des opérations fixes, le coordonnateur des spécialistes aux rendez-vous supervise l’équipe de travail en plus d’offrir des services d’entretien à notre fidèle clientèle, d’organiser l’horaire de l’exécution des travaux, ainsi que d’assurer la qualité du service à la clientèle.
Responsabilités
Ton quotidien
- Superviser une équipe de 7 à 8 spécialistes aux rendez-vous, afin d’assurer la productivité et le bon fonctionnement du département ;
- Effectuer le suivi des ventes et des statistiques du département, en collaboration avec le directeur général des opérations fixes ;
- Participer aux rencontres des équipes de direction et transmettre l’information nécessaire aux spécialistes aux rendez-vous ;
- Contribuer à l’établissement de saines communications entre les départements des pièces, du service après-vente des quatre concessions ainsi que le centre d’appels ;
- Voir à l’accomplissement des responsabilités de l’équipe au quotidien et, au besoin, réorganiser la structure des tâches parmi les membres de l’équipe ;
- En collaboration avec le directeur général des opérations fixes, voir au maintien ou à la réorganisation des horaires de travail ;
- Coordonner la formation lors de l’accueil d’un nouveau spécialiste aux rendez-vous et veiller à la formation continue de l’équipe en place ;
- Gérer les dossiers clients et effectuer les suivis des plaintes et des appels problématiques ;
- Soutenir les spécialistes aux rendez-vous dans leurs responsabilités quotidiennes, notamment par la prise d’appels téléphonique lors des périodes achalandées.
Avantages
Remarque
Ce qui nous distingue
Faire carrière chez Groupe Saillant
Le Groupe Saillant est l’un des plus importants regroupements de concessionnaires automobiles au Québec. Depuis 1995, nous sommes fiers de bâtir, année après année, avec l’aide d’une équipe exceptionnelle de plus de 400 employés, une réputation d’excellence et de solides relations d’affaires auprès de nos précieux fournisseurs et fidèles clients. À ce jour, Groupe Saillant, entreprise familiale, possède six (6) concessions automobiles (Ste-Foy Toyota, Ste-Foy Hyundai, Laurier Mazda, Option Subaru, Volvo Ville de Québec et Polestar Ville de Québec), une division de rétablissement de crédit (Groupe Saillant Auto Crédit) et un centre de carrosserie (Carrosserie Groupe Saillant), tous situés à Ste-Foy.
Joins-toi à notre grande famille : www.groupesaillant.com / carriere.
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