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Rsum du poste :

Relevant du Directeur Solutions et Services de Talent le Conseiller Principal Optimisation des Processus et Services Ressources Humaines (connu en interne sous le nom de Conseiller Principal Solutions et Services de Talent) sera responsable de lexcution de stratgies efficaces visant capturer mesurer et optimiser les processus critiques au sein des Solutions et Services de Talent pour garantir lexcellence de la prestation. Ce rle collaborera avec les parties prenantes internes et externes pour stimuler et livrer une amlioration continue et soutenir la mise en uvre des programmes de Talent. Le candidat idal possde une solide exprience en ringnierie des processus en communication une connaissance des processus de Talent et un esprit de service client ax sur lamlioration de lexprience. Veuillez noter quil sagit dun poste contractuel jusquen fvrier 2026.

Responsabilits :

• Soutenir la refonte des processus pour garantir lalignement du travail avec les zones appropries de notre modle oprationnel
• Assurer lalignement des stratgies de gouvernance des processus pour soutenir la mesure de lefficacit oprationnelle et la prcision du travail effectu par lquipe Solutions et Services de Talent
• Analyser le contenu des cas les retours des partenaires et les indicateurs de performance pour identifier les opportunits damlioration
• Aider au dveloppement doutils et de tactiques pour la refonte des processus en intgrant des mthodologies Lean pouvant tre exploites par les partenaires internes
• Collaborer avec la Livraison Numrique de Talent pour garantir que les rapports mesures et tableaux de bord du systme de gestion des cas salignent sur les indicateurs cls de performance
• Soutenir et documenter les sessions de conception et de refonte des processus pour garantir lefficacit et la valeur optimales du changement en intgrant les mthodologies Lean et de gestion de projet pour amliorer la prestation et les rsultats des processus dtenus par Solutions et Services de Talent
• Faciliter des sessions de meilleures pratiques collaboratives avec les partenaires du COE pour partager des connaissances / outils / modles et tablir une approche doptimisation standardise pour le Talent
• Collaborer avec les COE Solutions et Services de Talent et Livraison Numrique de Talent pour prioriser et excuter les changements critiques lis aux opportunits identifies qui amliorent lexprience utilisateur numriquement active
• Reprsenter Solutions et Services de Talent travers le dpartement Talent avec un esprit damlioration continue
• Exploiter la conception de lexprience utilisateur pour formuler des solutions par exemple en soutenant la facilitation de sessions dexprience utilisateur pour tester le processus / lexprience pour les changements venir
• Documenter les exigences mtier soutenir les tests et dvelopper des guides de processus et de documentation pour les utilisateurs finaux

Partenariats et Communications :

Qualifications :

Comptences et capacits :

Informations complmentaires :

Consultez notre page Carrires LinkedIn ou suiveznous sur LinkedIn .  #LIAM1 #LIOnsite

RPC Investissements nous tenons promouvoir la diversit et un accs quitable aux occasions demploi fond sur les capacits.

Nous remercions tous les candidats de leur intrt mais nous communiquerons seulement avec ceux et celles qui seront choisis pour la suite du processus dembauche.

Notre engagement en matire dinclusion et de diversit  :

En plus de nous employer btir une quipe comptant des talents varis nous nous assurons doffrir un milieu inclusif et accessible tous. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement (par exemple du matriel dans un autre format et des salles de runion accessibles) nhsitez pas nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour y rpondre.

Avertissement  :

RPC Investissements naccepte pas les curriculum vit achemins par les agences de placement les chasseurs de ttes ou les fournisseurs de services de recrutement avec lesquels il na pas conclu dentente contractuelle formelle. Nos ententes de services de recrutement visent rpondre des besoins prcis et ne sappliquent pas au prsent avis ni aux offres demploi affiches sur le site Web. Tout CV ou renseignement reu dun fournisseur qui nest pas autoris par RPC Investissements envoyer des CV pour le prsent avis ou le site Web sera considr comme non sollicit et ne sera pas examin.  RPC Investissements ne rmunre pas les recommandations ni les placements et ne verse pas dhonoraires lorsquil reoit des CV ou des renseignements non sollicits.

Remote Work : Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Vacancy : 1