Bureau • mirabel qc
En tant qu'Associé(e) de marque FT, vous êtes un membre essentiel de notre équipe et vous incarnez notre marque auprès de nos clients.Vous êtes responsable de l'engagement et de la relation client,...Voir plus
Numéro de la demande d’emploi : 191068.Fonction administrative : Vente au détail.Ville principale : Saint-Janvier.Emplacement(s) supplémentaire(s) :.Statut d’emploi : Période déterminée.Exigences l...Voir plus
Opportunité de carrière : chargé de projet civil.Êtes-vous prêt à piloter des projets d'infrastructures publiques qui transforment concrètement nos municipalités ? Cherchez-vous à relever les défis...Voir plus
Petro-Canada est une entreprise canadienne spécialisée dans l'exploitation et la commercialisation du pétrole.Ces entreprises appartiennent à Suncor.Ces dépanneurs permettent aussi la vente de dive...Voir plus
Notre histoire a commencé en 1992 avec la fondation de Fix Auto Collision au Québec, Canada.Alors que nous développons notre empreinte commerciale à travers le monde, nous recherchons toujours des ...Voir plus
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Location Dionne propose la location d’équipements lourds depuis plusieurs années.Notre flotte comprend près d’une centaine de machines incluant des excavatrices, bouteurs, camions articulés, charge...Voir plus
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Vous avez une expérience conception et système mécanique, vous avez travaillé en aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous !.Nous recherc...Voir plus
En tant qu'expert sinistre en transport (auto,cargo), vous aurez le rôle d'évaluer les réclamations en enquêtant sur les pertes et de négocier les règlements conformément, tout en maintenant des ni...Voir plus
About the Role
En tant qu'Associé(e) de marque FT, vous êtes un membre essentiel de notre équipe et vous incarnez notre marque auprès de nos clients. Vous êtes responsable de l'engagement et de la relation client, en leur offrant un service exceptionnel qui contribue à fidéliser la clientèle. Expert(e) produit, vous mettez à profit vos connaissances et votre expérience pour conseiller, informer, inspirer et accompagner nos clients dans leurs choix vestimentaires. En collaboration avec votre équipe de direction, vous offrirez une expérience client optimale grâce à une approche omnicanale.What You'll Do
Traitez tous les clients et employés avec respect et contribuez à un environnement de travail positif.
Fidélisez la clientèle en l'informant sur nos programmes de fidélité.
Allez à la rencontre des clients et interagissez avec eux pour stimuler les ventes et le service, notamment par la vente suggestive.
Améliorez l'expérience client grâce à l'ensemble des canaux de communication.
Assumez vos objectifs personnels, qui contribuent aux objectifs et résultats globaux du magasin.
Apportez votre soutien en magasin, en cabine d'essayage, en caisse et en réserve, selon les besoins.
Maintenez un espace de travail propre et organisé.
Gérez toutes les interactions clients et les éventuels problèmesetours avec courtoisie et professionnalisme.
Exécutez les processus opérationnels avec efficacité et efficience.
Consistently treat all customers and employees with respect and contribute to a positive work environment.
Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs.
Seek out and engage with customers to drive sales and service using suggestive selling.
Enhance customer experience using all omnichannel offerings.
Be accountable to personal goals which contribute to overall store goals and results.
Support sales floor, fitting room, cash wrap, back of house, as required.
Maintain a neat, clean and organized work center.
Handle all customer interactions and potential issueseturns courteously and professionally.
Execute operational processes effectively and efficiently.
Who You Are
Excellent(e) communicant(e), capable d'interagir efficacement avec les clients et l'équipe pour atteindre les objectifs.
Soucieux(se) de la satisfaction client, tant en magasin qu'en dehors, afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Passionné(e) par le commerce de détail, vous vous épanouissez dans un environnement dynamique.
Esprit analytique et orienté(e) vers l'amélioration continue, vous êtes toujours en quête d'apprentissage, ouvert(e) aux retours et agissez en conséquence.
Disponible pour travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins de l'entreprise, y compris les jours fériés, les soirs, les nuits et les week-ends.
Maîtrise des outils technologiques utilisés en magasin.
Capacité à se déplacer aisément en magasin, en réserve et au bureau, et à soulever jusqu'à 14 kg.
A good communicator with the ability to effectively interact with customers and your team to meet goals.
A customer-focused service provider both on and off the sales floor to help deliver an exceptional experience for our customers.
Passionate about retail and thrive in a fastpaced environment.
A problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required.
Agreeable to work a flexible schedule to meet the needs of the business, including holiday, evening, overnight and weekend shifts.
Able to utilize retail technology.
Able to maneuver around sales floor, stockroom and office and lift up to 30 lbs.
