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Bilingue espagnol Offres d'emploi - Ville-Marie, QC

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Bilingue espagnol • ville marie qc

Dernière mise à jour : il y a 15 jours
Superviseur service à la clientèle

Superviseur service à la clientèle

Skyspa Dix30Montérégie, CA
Temps plein
TRAVAILLER AU GROUPE SKYSPA, C’EST AUSSI….Un environnement de travail positif et des collègues tous plus merveilleux les uns que les autres, qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Recruteur de personnel d'expérience bilingue - contrat de 14 mois

Recruteur de personnel d'expérience bilingue - contrat de 14 mois

EYMontréal, Québec, CA, H3A 0A8
Temps plein
Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener...Voir plusDernière mise à jour : il y a 15 jours
Responsable, Service de gestion des projets

Responsable, Service de gestion des projets

Medavie Blue CrossQuébec, CA
Permanent
Medavie est un partenaire de solutions de santé qui allie gestion des garanties, gestion de la santé et prestation de soins de santé. Ensemble, avec notre équipe de plus de 7 700 professionnels et p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail)

MedlineQuebec, CA
Télétravail
Temps plein
Représentant bilingue, Service à la clientèle (Télétravail).La mission de Medline Canada, partenaire important en matière de soins de santé, consiste à travailler ensemble afin d’améliorer des vies...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Commis comptable

Commis comptable

Scierie BéarnBéarn
Temps plein
Gérer les paiements des sous-traitants forestiers.Effectuer la comptabilité des opérations forestières.Répondre aux questions des fournisseurs. Tenir à jour les statistiques de production forestière...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Directeur Centre de Collecte

Directeur Centre de Collecte

Avenue RecruitmentBoisbraind, Québec, CA Hybrid
Temps plein
Notre client propose un système de gestion intégrée des matières recyclables.De la collecte des produits, au processus de recyclage et au traitement des eaux, notre client réduit l'impact des matér...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire de Cas, Bilingue / Bilingual Caseworker

Gestionnaire de Cas, Bilingue / Bilingual Caseworker

CencoraRemote, Quebec
Télétravail
Temps plein
Principales Fonctions Et Responsabilités : .La gestion des projets et / ou des cas assignés.L'adhésion aux processus généraux de l'entreprise. L'assistance téléphonique La mise en œuvre de programmes de...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste en réclamations de biens bilingue – sur les lieux

Spécialiste en réclamations de biens bilingue – sur les lieux

Crawford & CompanyQC, CA
Temps plein
We are hiring a Bilingual Content Claims Specialist to join our team in Montreal, Quebec, Canada.The role of Content Claims Specialists is a multi-faceted role, which focuses primarily in the follo...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire de comptes

Gestionnaire de comptes

AlcumusGreater Montreal Metropolitan Area, Remote
Télétravail
Temps plein
Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez à intervenir auprès des clients, partenaires et / ou nos filiales internationaux sur une base récurrente tant à l’oral q...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Little Burgundy Coordonnateur Des Stocks (À Temps Partiel)

Little Burgundy Coordonnateur Des Stocks (À Temps Partiel)

Little Burgundy ShoesSaint-Bruno-de-Guigues, QC, CA
Temps partiel
Little Burgundy Stock Coordinator (Part-Time).Little Burgundy is seeking a Stock Coordinator to join our team.For more information, visit : www. Effectuer correctement et régulièrement toutes les opé...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Autres questions fréquentes
Superviseur service à la clientèle

Superviseur service à la clientèle

Skyspa Dix30Montérégie, CA
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
Description de poste

Description

Nous recherchons un.e  Superviseur.e service client (département des soins)  pour se joindre à notre belle équipe et contribuer à l'épanouissement du S KYSPA DIX30 .

TRAVAILLER AU GROUPE SKYSPA, C’EST AUSSI…

  • Un environnement de travail positif et des collègues tous plus merveilleux les uns que les autres, qui travaillent de concert pour réaliser les résultats d’affaires !
  • Une culture d’entreprise forte axée sur l’humain ;
  • Des accès gratuit à nos 4 spas pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
  • De généreux rabais sur tous nos soins ;
  • Un programme d’avantages sociaux, REER corporatif et télémédecine ;
  • Et plus encore !

VOTRE MISSION

Relevant du Directeur des opérations, vous serez le pilier de notre équipe de massothérapie et d’esthétique. Vous aurez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre spa, en veillant à ce que chaque soin soit une expérience inoubliable pour nos clients et propulse le Skyspa vers de nouveaux sommets !

Responsabilités

  • Service à la clientèle exceptionnel  : Offrir une expérience hautement professionnelle, courtoise et efficace à nos clients ;
  • Supervision d’équipe  : Guider et motiver les équipes de massothérapie et d’esthétique, tout en soutenant le personnel d'autres départements en l'absence de leur responsable ;
  • Gestion des talents  : Être en charge de l’embauche, de la formation et de l’évaluation des esthéticiennes et massothérapeutes. Optimisez les horaires et veillez à la qualité du service offert ;
  • Optimisation des soins  : Planifier et maximiser l’horaire quotidien pour atteindre et dépasser nos objectifs ambitieux ;
  • Respect des normes  : S’assurer que nos politiques et protocoles sont respectés, et contribuer à leur amélioration continue ;
  • Gestion des soins  : Attribuer les soins, équilibrer les horaires, accueillir les clients et gérer les plaintes avec diplomatie ;
  • Administration fluide  : Gérer les aspects administratifs liés aux paies, pourboires et cartes d’appréciation ;
  • Suivi des stocks  : Veiller à l’inventaire, passer des commandes et proposer de nouveaux produits au besoin ;
  • Tendances à l’affût  : Rester à l’avant-garde des nouveautés en massothérapie et esthétique pour enrichir notre offre de services ;
  • Site impeccable  : Assurer l’ouverture du site en respectant les standards de propreté et de qualité, avec des tournées fréquentes après l’ouverture.
  • Esprit d’équipe  : Avec votre attitude positive, vous soutiendrez vos collègues et votre directeur dans diverses tâches connexes ;
  • Collaboration active  : Travailler main dans la main avec le superviseur du service à la clientèle et soutenir l’équipe dans les réservations et l’accueil des clients.
  • Compétences

    Exigences

  • Vous possédez 2 à 3 ans d'expérience en gestion d'équipe, expérience client ou ressources humaines ;
  • Vous détenez un diplôme d’études collégiales, une technique ou un équivalent (formation professionnelle en esthétique ou en massothérapie, un atout) ;
  • Vous êtes parfaitement bilingue, anglais et français, et avez d’excellentes aptitudes de communications verbales et écrites ;
  • Vous avez une expérience dans le domaine du Spa ou de l'Hôtellerie ? C'est un atout précieux !
  • Vous êtes un leader inspirant, qui sait motiver et fédérer son équipe avec énergie et enthousiasme ;
  • Vous excellez dans les relations interpersonnelles et le service à la clientèle, et avez le don de faire briller les autres ;
  • Vous avez de la facilité à travailler avec différents outils informatiques et différents logiciels ;
  • Vous êtes motivé.e par le dépassement des objectifs de vente ;
  • Vous gardez votre calme sous pression et savez prendre des décisions judicieuses rapidement.