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Aux usa Offres d'emploi - Thorsby, AB

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Aux usa • thorsby ab

Dernière mise à jour : il y a 23 heures
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsAlberta
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Télétravail
CDI
Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite.Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement p...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Skilled Nursing RN

Skilled Nursing RN

KYND InternationalAlberta, AB, CA
41,00 $CA –51,00 $CA par heure
Temps plein
USD | $2,000 Sign-on Bonus | 1 Month of Temporary Housing.Are you a Registered Nurse specializing in skilled nursing home care and looking for an employer who truly invests in your future? We have ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Project Engineer (Canada to USA)

Project Engineer (Canada to USA)

BarnardAlberta, Canada
Temps plein
Barnard Construction Company, Inc.Bozeman, Montana, with projects underway across North America.We are ranked by Engineering News-Record, (a leading construction industry periodical), as one of the...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Administrative & Operational Assistant - Remote (USA / Canada)

Administrative & Operational Assistant - Remote (USA / Canada)

Citygreen Systems LLCTexas City, AB, CA
Télétravail
Temps plein
Quick Apply
Administrative & Operational Assistant – Remote (USA / Canada).Support a growing, dynamic team in a high-impact role that helps make cities greener!. At Citygreen, we are on a mission to transform...Voir plusDernière mise à jour : il y a 14 jours
  • Offre sponsorisée
Caissier

Caissier

RONA+Rocky View, AB, Canada
Temps partiel
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 23 heures
  • Offre sponsorisée
Opérateur, déchargement

Opérateur, déchargement

RONARocky View County, AB, Canada
Temps plein
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour.Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence da...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours
SAP SCM – MM / IM Advisory Specialist

SAP SCM – MM / IM Advisory Specialist

High Cliff Partners Inc.ANYWHERE IN NORTH AMERICA, AB, CA
Quick Apply
Our Calgary based client is seeking an experienced SAP SCM – MM / IM Advisory Specialist contractor with strong knowledge of. This will be a remote work setting allowing candidate...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
Quality Assurance Manager (Remote - Quebec / Ontario)

Quality Assurance Manager (Remote - Quebec / Ontario)

Gilead Sciences Canada, Inc.Alberta, Canada
77 000,00 $CA – 125 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
At Kite, we are at the forefront of immunotherapy and engineered T cell therapy.We are helping change the paradigm of cancer treatment and we are revolutionizing individually tailored treatments.Th...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
CN Jasper Agent principal ou agente principale Detection des defauts de rails

CN Jasper Agent principal ou agente principale Detection des defauts de rails

The Fairmont Jasper Park LodgeMunicipality of Jasper, AB, Canada
CN Jasper Agent principal ou agente principale Detection des defauts de rails.Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Intra Canada Team Drivers – Dedicated – Permanent-Full Time

Intra Canada Team Drivers – Dedicated – Permanent-Full Time

CAT incAlberta
47,00 $CA par heure
Temps plein
Over our decades of service, our success has been driven by the hard work of our team and the assembly of the Group, comprised of unique companies across North America who each bring their own stre...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Part Time Sales Associate - CrossIron Mills

Part Time Sales Associate - CrossIron Mills

PandoraRocky View, AB, Canada, CA
4 200,00 $CA – 6 000,00 $CA par mois
Temps partiel
As the largest jewellery brand in the world, we a give a voice to millions of people’s loves every day.Our beautiful products empower people all around the world to express themselves.We are proud ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
ELEMENTARY DIVISION 1

ELEMENTARY DIVISION 1

York Region District School BoardAlberta, Canada
128 579,00 $CA par an
Temps plein
WE ARE LOOKING FOR THE BEST EDUCATORS FROM ALBERTA, CANADA, USA We offer the Alberta Education and Mexican Secretary of Public Education programs, in an English immersion setting.We are looking for...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Quality Assurance Manager (Remote - Quebec / Ontario)

Quality Assurance Manager (Remote - Quebec / Ontario)

Gilead SciencesAlberta, Canada
95 000,00 $CA par an
Télétravail
At Gilead, we’re creating a healthier world for all people.For more than 35 years, we’ve tackled diseases such as HIV, viral hepatitis, COVID-19 and cancer – working relentlessly to develop therapi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

Bilingual French & English Work@Home Customer Service Representative

HGSAlberta
18,00 $CA par heure
Votre impact : En tant qu’associé en relations avec la clientèle, vous aurez la capacité de travailler dans un environnement collaboratif et engageant avec un seul objectif, ayant un impact positif ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire de Cas, Bilingue - Opportunités Future / Bilingual Caseworker - Future Opportunities

Gestionnaire de Cas, Bilingue - Opportunités Future / Bilingual Caseworker - Future Opportunities

Innomar StrategiesCAN > AB > Remote
50 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Work-at-Home Data Research Analyst

Work-at-Home Data Research Analyst

FocusGroupPanelWood Buffalo, Alberta, Canada
Télétravail
Temps partiel
Work From Home, Entry Level Data Entry Clerk As A Research Participant.We are looking for people who want to work remotely from home. You'll need an Internet connection and a mobile device or comput...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Remote Benefits Advisor Alberta

Remote Benefits Advisor Alberta

HTT RecruitingAlberta, Canada
69 000,00 $CA par an
Télétravail
Temps plein
Quick Apply
This full-time position offers flexible work hours and ample opportunities for advancement into management roles.You will work remotely to serve clients and offer valuable advice and protection to ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Spécialiste du Service à la Clientèle Bilingue - Télétravail

Millennium 1 SolutionsAlberta
Il y a plus de 30 jours
Salaire
18,00 $CA –20,00 $CA par heure
Type de contrat
  • CDI
  • Télétravail
Description de poste

Description

Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Notre conviction en matière de possibilités nous motive, mais c’est notre personnel qui les concrétise. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une carrière chez NTT Data signifie :

  • Obtenir des possibilités permanentes de faire ÉVOLUER votre carrière. Nous offrons des possibilités d’apprentissage sans limites comprenant de nombreux outils d’autoapprentissage.
  • Faire partie d’une entreprise à l’échelle mondiale où l’on peut se sentir CHEZ SOI . Nous offrons la possibilité d’évoluer au sein d’un environnement de travail inclusif et diversifié où chaque personne est libre de donner le meilleur d’elle-même. Nous nous engageons à créer un environnement axé sur les individus, qui vous permet de rayonner, qui que vous soyez.
  • Appartenir à une équipe où vous pouvez faire la DIFFÉRENCE . Que ce soit auprès de vos clients, collègues et communautés. Vos idées sont prises en considération, ont une incidence et nous permettent de demeurer agiles.
  • Faire partie d’une entreprise INNOVANTE de classe mondiale, qui vous permet d’obtenir de la visibilité auprès de nos clients figurant au classement Fortune 500 ainsi qu’à nos partenaires technologiques mondiaux de premier plan. Vous travaillerez également au sein d’un réseau comprenant plus de 40000collègues brillants et de divers horizons. Nos collègues sont répartis dans 57pays et servent des clients provenant de plus de 200pays.

Quels sont les autres avantages offerts par la division d’EPA de NTT Data? Nous sommes ravis que vous posiez la question! Nous vous offrons  :

  • Tout l’équipement nécessaire pour que vous réussissiez dans vos fonctions;
  • Une formation virtuelle rémunérée;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux (soins médicaux, soins de la vue et soins dentaires);
  • Notre Programme d’aide aux employés;
  • Un régime d’accumulation de capital (REER);
  • Des options en matière de prestations d’invalidité à court et à long terme;
  • Des programmes de récompenses et de reconnaissance des employés;
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
  • Aperçu du poste  :

    Les principales responsabilités incluent la gestion des appels entrants des clients existants et potentiels concernant le traitement des demandes, les mises à jour des comptes, les questions liées aux renseignements sur les produits et le soutien lié au site Web. Représentant notre marque ou celle de nos clients, vous influencerez directement les impressions du détenteur de carte concernant la qualité du service, et par conséquent le besoin de se concentrer sur l’efficacité et la qualité des interactions que vous créez avec le client dans notre environnement de travail dynamique.

    Statut du poste :   Permanent à temps plein - Télétravail

    Horaire de travail : Du lundi au dimanche, 7h00 à 23h00 (EST)

    Taux de Rémunération : 18,00$ - 20,00$ / heure

    Responsabilités :

  • Offrir un excellent service sur les canaux de services entrants, sortants et hors ligne.
  • La principale responsabilité est de recevoir les appels entrants.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle en répondant à toutes les demandes entrantes, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des demandes, l’activation de cartes, les demandes et les mises à jour liées aux comptes, les renseignements sur les produits et le soutien pour le site Web.
  • Fournir de l’excellent service à la clientèle tout en faisant des appels sortants concernant les demandes générales de services.
  • Rester à jour relativement aux produits, aux renseignements sur les programmes et aux initiatives commerciales, dans le but de fournir des conseils de niveau expert aux clients.
  • Présenter de manière naturelle les offres de produits recommandées aux détenteurs de carte afin d’évaluer leur intérêt et leur admissibilité.
  • Diriger l’implication du client en discutant des avantages et des caractéristiques des produits et des services supplémentaires dans le but d’atteindre les objectifs de ventes de ces produits.
  • Traiter avec exactitude la correspondance hors ligne avec les clients
  • Conjointement avec les renseignements du client à l’écran, définir les besoins du détenteur de carte tout en lisant et mettant à jour les renseignements du client dans le système.
  • Analyser les renseignements présentés par le détenteur de carte afin de procéder aux prochaines étapes en fonction de la politique et des procédures.
  • Déterminer les demandes et les plaintes et y répondre afin de parvenir à une solution mutuellement satisfaisante, en s’assurant que le processus d’escalade est suivi si nécessaire.
  • Adhérer aux procédures établies de recours hiérarchiques des services, aux directives relatives aux normes de qualité définies par NTT Data et le client, ainsi qu'aux exigences et aux contrôles relatifs aux normes de conformité PCI.
  • Adhérer à la ligne de conduite et aux normes sur les renseignements sensibles des consommateurs de NTT Data.
  • Assurer un service de qualité en évaluant avec exactitude les besoins des clients et en prenant les mesures nécessaires pour y répondre, en exerçant un bon jugement et en faisant preuve de flexibilité lors de la recommandation d’options / de solutions appropriées tout en adhérant aux normes du programme d’assurance de la qualité.
  • Capacité à expliquer clairement les renseignements spécifiques au programme aux clients externes.
  • Exigences  :

  • Compétences en communication verbale exceptionnelles et maîtrise parfaite de l’anglais et du français. Le bilinguisme est exigé.
  • Diplôme d’études secondaire et deux ans d’expérience antérieure avec la clientèle exigés.
  • Expérience dans un centre de contacts est un atout majeur.
  • De l’expérience antérieure dans les services financiers et une connaissance des cartes de crédit seraient considérées comme des atouts.
  • Passionné par le fait d’être un professionnel du service à la clientèle
  • Compétences manifestes d’écoute active, d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Attitude positive ainsi qu’une facilité à travailler avec les autres.
  • Flexible, fiable, consciencieux et capable de suivre les instructions.
  • Maîtrise des applications de la suite Microsoft ainsi que de très bonnes aptitudes de saisie au clavier
  • Capacité manifeste à gérer les contraintes de temps
  • Capacité à effectuer de multiples tâches et de répondre à différentes attributions de travail durant un quart de travail
  • Atteindre ou dépasser les cibles de performance conformément aux objectifs concernant le rôle de RSC - qualité, temps de traitement moyen et offre de vente croisée / taux de clôture.
  • Flexibilité et capacité de passer d’un quart de travail à un autre
  • Diversité. Équité. Inclusion.Donnons-nous les moyens d’être unique.

    Nous nous engageons à offrir un environnement exempt de toute discrimination et de tout harcèlement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l’âge, la race, la couleur, le sexe, la religion, l’origine nationale, le handicap, la grossesse, l’état civil, l’orientation sexuelle, le changement de sexe, le statut de vétéran ou toute autre catégorie protégée.Chez NTT, vos réalisations comptent, car vous avez la possibilité de les concrétiser.

    PIND