Anglais Offres d'emploi - Anjou, QC

Représentant bilingue (français / anglais) des services bancaires d'investissement direct

Notre client, une banque du top 5, cherche à ajouter les meilleurs talents à son équipe de Direct Investing Banking sur une base contractuelle à Montréal, QC.

Cette opportunité est à 90% du travail à domicile - avec une période de formation rémunérée de 12 semaines pour être complètement virtuel !

Description :

Si vous possédez une mentalité axée sur le client et que vous avez la capacité d'identifier des solutions axées sur le client, ce poste vous offre une excellente occasion d'évoluer au sein de l'équipe de Placements directs. En tant que représentant des services d'investissement, vous offrez aux clients un service utile et engageant, professionnel, efficace et bien informé au téléphone ou par le biais de communications électroniques. Vous êtes diligent et avez le souci du détail, et vous maximisez la productivité au niveau individuel et au niveau de l'équipe. La résolution efficace des problèmes, un service à la clientèle exceptionnel et une connaissance approfondie des titres sont essentiels à votre réussite dans ce poste, de même que la capacité à vous épanouir dans un environnement d'équipe au rythme soutenu.

Responsabilités :

• Le candidat doit être capable d'identifier de manière proactive les opportunités de répondre aux besoins des clients grâce à une communication efficace et à des compétences approfondies afin d'orienter les clients vers les produits et services offerts par Direct Investing.
• Travailler dans le respect des paramètres de performance spécifiés pour toutes les communications avec les clients (verbales ou écrites).
• Donner une image professionnelle de la banque et de Direct Investing Inc. en tout temps.
• Promouvoir activement les capacités et les fonctionnalités du site Web de Direct Investing et des capacités mobiles, en identifiant de manière proactive les possibilités de libre-service pour les clients.
• Fournir des services utiles et engageants, bien informés, précis, réactifs et professionnels aux clients, y compris l'exécution rapide et courtoise des instructions de transaction par téléphone ou par voie électronique, dans le respect des exigences et des lignes directrices réglementaires.
• Comprendre et appliquer les règles et règlements du secteur (p. ex. OCRCVM, provinces, etc.), ainsi que les politiques et procédures de Bank Enterprise et de Direct Investing Inc. à toutes les activités exécutées.
• Exécuter avec précision les instructions des clients dans le cadre des pouvoirs définis et veiller à ce que les clients aient les moyens de respecter leurs obligations en matière de règlement des opérations.

Qualifications :

Ce poste offre également des prestations de santé ; ce rôle peut évoluer vers une prolongation de contrat avec une grande performance qui pourrait potentiellement offrir des opportunités de croissance future dans des rôles bancaires plus techniques. Opportunités de mise en réseau et expérience du secteur bancaire.

Bilingual (French / English) Direct Investing Banking Customer Service Representative

Our client, a top 5 bank, is looking to add top talent to their Direct Investing Banking team on a contract basis in the Montreal, QC.

This opportunity is  90% work from home - with a 12 week paid training period of being completely virtual!

Description :

If you possess a client-focused mindset and have the ability to identify client centric solutions, this role gives you a great opportunity to grow with the Direct Investing team. As an Investment Services Representative, you provide clients with helpful and engaging, professional, efficient, and knowledgeable service over the phone or through electronic communications. You are diligent with an attention to detail, and maximize productivity on an individual and team level. Effective problem resolution, exceptional client service and expert securities knowledge is crucial to your success in this role, along with the ability to thrive in a fast-paced team environment.

Responsibilities :

Qualifications :

This position also offers health benefits; This role can move into an  extension of contract with great performance  that could potentially offer future growth opportunities in more technical banking roles. Networking opportunities and banking industry experience.

If you meet the qualifications and are ready for your next career move, please apply with your most up to date resume!

TEKbank2024

À propos de TEKsystems :

Nous sommes partenaires dans la transformation. Nous aidons les clients à activer des idées et des solutions afin de profiter d’un nouveau monde d’opportunités. Nous sommes une équipe solide de 80 000 personnes, nous travaillons avec plus de 6 000 clients, dont 80 % faisant partie du Fortune 500, partout en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. En tant que chefs de file de l’industrie des services technologiques complets, des services aux talents et des applications du monde réel, nous travaillons avec des leaders progressistes pour favoriser le changement. C’est le pouvoir d’un vrai partenariat. TEKsystems est une société du groupe Allegis.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

About TEKsystems :

We're partners in transformation. We help clients activate ideas and solutions to take advantage of a new world of opportunity. We are a team of 80,000 strong, working with over 6,000 clients, including 80% of the Fortune 500, across North America, Europe and Asia. As an industry leader in Full-Stack Technology Services, Talent Services, and real-world application, we work with progressive leaders to drive change. That's the power of true partnership. TEKsystems is an Allegis Group company.

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547