American Iron and MetalMontréal-Est, Québec, Canada
En tant qu'agent de support technique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins techniques ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 16 jours
Offre sponsorisée
Aviseur technique
Canadian Tire - JolietteLanaudière-Nord (Saint-Esprit), Canada
L'aviseur technique communique directement avec le client et s’occupe de satisfaire ses attentes en matière d’entretien et de réparations.
Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Représentant technique
Thorens SolutionsSaint-Laurent,, Quebec, Canada
75 000,00 $CA – 100 000,00 $CA par an
Quick Apply
Notreclient, un leader dans le secteur ferroviaire, excelle en solutions mécaniqueset s’engage à offrir des services de qualité supérieure.
Il recherche unreprésentant technique en vente pour complé...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
Offre sponsorisée
Spécialiste technique
InfyniaMontreal, QC, Canada
Si vous êtes intéressé(e) par la possibilité de travailler au sein d’une équipe expérimentée, et que vous recherchez un environnement de travail différent, nous aimerions entendre parler de vous.Po...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Offre sponsorisée
Aviseur technique
Excavations G. Larouche inc.Région de Mistassini (Chambord), Canada
Tu es une personne positive, rigoureuse et passionnée de mécanique ?Tu cherches à relever de nouveaux défis et désires rejoindre une équipe dynamique ?.
Nous recherchons actuellement un(e).Devenir n...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
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Agent investissement soutien technique (Sur lieu de travail)
National BankMontréal, Québec
57 052,00 $CA par an
Temps plein +2
Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 24408 Catégorie Professionnel.Permanent Type de contrat Permanent.Temps plein Temps plein / Temps partiel? Temps plein Date de publication 20-jan-2025 $ 5...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours
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Directeur technique
T.M.S. Système inc.Saint-Henri, Canada
TMS Système se spécialise en structure de bâtiments préfabriqués.L’entreprise se démarque de la concurrence en offrant une gamme de produits clés en main, depuis la conception des plans jusqu’à la ...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
On a une place pour toi, monte à bord! L'Équipe Formule est un regroupement de concessions automobiles en croissance à Rimouski.
L’Équipe Formule est à la recherche d’une personne pour occuper le po...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Unoria Coopérative, c’est près de.Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie !Une.Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens.
UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE.Le titu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
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Analyste technique
freelance.caMontreal, Canada
Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d’entrepreneuriat et d’innovation, et sur l’accompagnement et la montée en compétence de ses 7800 collaborateurs qui s’...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Offre sponsorisée
Agent technique biomédical
Héma-QuébecMontreal, QC, Canada
Héma-Québec a besoin de quelqu’un comme toi pour assurer l’excellence opérationnelle de notre laboratoire de qualification des produits.
Ton rôle contribuera directement à garantir la qualité supéri...Voir plusDernière mise à jour : il y a 11 jours
Offre sponsorisée
Agent investissement soutien technique
Banque Nationalemontréal, qc, Canada
Temps plein
Une carrière en tant qu’agent ou agente investissement courtage direct dans l’équipe de courtage de la Banque Nationale, c’est agir comme expert(e) en soutien technique et en accompagnement de la c...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Offre sponsorisée
Aviseur technique
Confidentielboucherville, QC, Canada
Temps plein
Notre entreprise est à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique pour se joindre à son équipe grandissante.Sous la supervision du Gérant de service, le ou la titulaire du poste planifie et organise...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Agent soutien technique
AdeccoLaval, Quebec
42 000,00 $CA – 45 000,00 $CA par an
Adecco, en partenariat avec une compagnie qui se spécialise dans le domaine de la télécommunication à Laval, est à la recherche d'un représentant soutien technique qui pourra se joindre à l’équipe ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Offre sponsorisée
Conseiller technique
Camions Globocamboucherville, qc, Canada
Temps plein
Globocam est le plus grand réseau de concessionnaires de camions lourds neufs et usagés au Québec.Distribuant les marques Freightliner, Western Star et Rizon, Globocam et propose également des cami...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Représentant technique
Thorens Inc.Saint-Laurent, QC, ca
75 000,00 $CA – 100 000,00 $CA par an
Quick Apply
Notre client, un leader dans le secteur ferroviaire, excelle en solutions mécaniques et s’engage à offrir des services de qualité supérieure.
Il recherche un représentant technique en vente pour com...Voir plusDernière mise à jour : il y a 25 jours
Le conseiller technique joue un rôle central dans la coordination des services offerts par l'entreprise.Il est responsable d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous, de fournir des sou...Voir plusDernière mise à jour : il y a 21 jours
Agent technique en ingénierie municipale
Ville de Pointe ClairePointe-Claire, Québec
32,34 $CA –60,98 $CA par heure
Relevant du Chef de projet – Infrastructures municipales, le ou la titulaire du poste doit effectuer différentes tâches à caractère technique associées à la réalisation de travaux, à la conception ...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Offre sponsorisée
Aviseur technique
Pneus Ratté inc.montréal (saint laurent), Canada
22,00 $CA –28,39 $CA par heure
Temps plein +1
On cherche une personne qui aura des connaissances en mécanique et pneus automobile, mais surtout la passion de l'expliquer! Nous offrons plusieurs avantages sociaux ainsi qu'un salaire concurrenti...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
American Iron and MetalMontréal-Est, Québec, Canada
Il y a 16 jours
Description de poste
Description du poste
En tant qu'agent de support technique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un soutien de haute qualité aux clients internes, en veillant à ce que leurs besoins techniques soient satisfaits rapidement et efficacement. Vous serez le principal point de contact pour les clients internes, offrant une assistance personnalisée et maintenant un haut niveau de professionnalisme en tout temps.
Aider à fournir un soutien au service à la clientèle aux clients de niveau exécutif, selon un calendrier de rotation 24 / 7
Alerte de la direction sur les tendances émergentes en matière d'incidents.
Déployez des logiciels préemballés au besoin à l'aide d'outils de déploiement automatisés.
Aider aux versions et aux déploiements de logiciels conformément aux meilleures pratiques de gestion du changement.
Transmettre les incidents avec une documentation précise au technicien ou au fournisseur approprié, au besoin.
Enregistrer, suivre et documenter le processus de résolution des incidents du centre de services, y compris toutes les décisions prises et prises avec succès et sans succès, jusqu'à la résolution finale.
Utilisez des outils à distance et des utilitaires de diagnostic pour faciliter le dépannage.
Rechercher des solutions par le biais d'une base de connaissances interne et externe au besoin.
Effectuez des correctifs pratiques au niveau du bureau lorsque les outils distants ne sont pas appropriés, y compris les réparations matérielles, la livraison de périphériques ou d'autres correctifs tels que déterminés. Assemblez, imagez et configurez les postes de travail, les ordinateurs portables et les serveurs en fonction des spécifications et des détails du client
Testez les correctifs pour vous assurer que le problème a été résolu de manière adéquate.
Répondez aux SLA pour gérer les attentes des utilisateurs finaux.
Surveillez le système de billetterie central d'entreprise pour assurer la résolution rapide des problèmes de support technique dans le SLA défini par le client.
Qualifications
DEC ou baccalauréat en technologie de l'information, en informatique ou dans un domaine ou une expérience connexe
Plus de 3 ans d'expérience dans des rôles de support technique
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'interagir professionnellement
Solides capacités de résolution de problèmes et de dépannage technique
Capacité de travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement dynamique et au rythme rapide
Connaissance dans les domaines techniques pertinents (par exemple, ITIL, CompTIA, Microsoft, Cisco) un plus
Bilinguisme
Un permis de conduire est requis
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés
Informations complémentaires
Ce que nous offrons !
Salaire compétitif + autres avantages;
Programme d'assurance collective et de REER;
Événements à l'échelle de l'entreprise tout au long de l'année (barbecue, fête de Noël, etc.);
Salle de sport gratuite sur place;
Deux cafétérias sur place (programme de repas subventionnés disponible);
Environnement de travail dynamique et gratifiant - travaillez sur des projets à fort impact et significatifs tout en vous amusant !