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Agent de Soutien Technique – Expertise Construction & Plomberie (Ste-Foy, Québec)

T'es un expert en Réno ? Travaille au chaud, au sec, du lundi au vendredi!
Le confort du bureau, l'adrénaline du diagnostic technique!

Marre des bottes à cap ? Utilise ta tête plutôt que tes bras !
On ne cherche pas un commis de bureau. On cherche un gars ou une fille de terrain qui veut troquer ses bottes à cap contre un café chaud et un bureau climatisé à Ste-Foy.

Pourquoi tu vas triper :
•Fini le corps brisé : Travaille dans un bureau dynamique, en jeans/t-shirt, sans avoir à lever des chauffe-eau de 40 gallons.
•La sainte paix (Horaire de rêve) : Lundi au vendredi, 8h00 à 16h30. Pas de soir, pas de weekend, pas d'appels d'urgence à 2h du matin.
•Payé pour ton savoir : Entre 25 $et 30$ / heure selon ce que tu as dans le coffre à outils (ton expérience).
•Le "Mix" parfait : 85% au téléphone/courriel pour régler des casse-têtes, 15% au comptoir pour voir du monde.


Avantages
Agent de Soutien Technique – Expertise Construction & Plomberie (Ste-Foy, Québec)

• Salaire : 25$ @ 30$.
• Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
• Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
• Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
• Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
• Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
• Localisation : Secteur Québec (Sainte-Foy).
• Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
• Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.

Responsabilités
Agent de Soutien Technique – Expertise Construction & Plomberie (Ste-Foy, Québec)

Ton quotidien de « Détective Technique » :
•Diagnostiquer : Écouter le client et comprendre si c’est un défaut de pièce ou si le gars a juste vissé ça tout de travers.
•Conseiller : Expliquer la marche à suivre comme tu le ferais sur un chantier, mais avec le confort d'un casque d'écoute.
•Gérer : Faire le pont avec les fournisseurs pour les garanties. Tu es le boss du dossier de A à Z.

Qualifications
Agent de Soutien Technique – Expertise Construction & Plomberie (Ste-Foy, Québec)

Ce qu'il te faut pour le poste :
1.Du millage en réno/plomberie : Plusieurs types d’expertises sont pertinentes pour cette carrière chez nous : Tu as travaillé en quincaillerie, en construction, ou tu es le roi de la réno résidentielle. La plomberie n'a pas de secret pour toi et de l’expérience en Service client.
2.Un anglais fonctionnel : Environ 30% de tes appels viennent de l'extérieur du Québec. (Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base régulière.)
3.L'envie d'aider : Tu aimes régler des problèmes et tu es à l'aise avec un ordi pour documenter tes victoires.

Sommaire
Agent de Soutien Technique – Expertise Construction & Plomberie (Ste-Foy, Québec)

Contacte Véronique Michaud :
Téléphone : 418-525-2563
Courriel : veronique.michaud@randstad.ca

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Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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